Beschreibung
Für eine Festanstellung bei unserem Versicherungskunden in Luzern suchen wir eine/nProduct Owner - UX Background (5878)
Als Product Owner verantworten Sie den einwandfreien, professionellen & geräteunabhängigen Gesamtauftritt des Kundenportals und garantieren dem digital vernetzen Kunden eine exzellente User Experience. UX/UI, Customer Journey, Usability, Wireframes, Analytics und Scrum sind für Sie keine Fremdwörter und sie bewegen sich gewandt in diesen Disziplinen.
Ihre Qualifikationen:
• Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung, Optimierung und Führung komplexer Web- und Mobile-Projekten auf Unternehmens- oder Agenturseite
• Begeisterung für Web-Technologien, Digital Marketing, Digital Transformation, Customer Journey und User Experience
• Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik (Uni/FH), betriebswirtschaftliche Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Schwerpunkt Marketing
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit hoher Kommunikationskompetenz
• Fliessende Deutsch Kenntnisse
Ihre Aufgaben:
• Sicherstellen eines qualitativ einwandfreien, professionellen & geräteunabhängigen Gesamtauftritts der internen Applikation (Desktop & App), sowie deren Weiterentwicklung
• Stetige Verbesserung des Kundenerlebnisses mittels regelmässiger Analysen zum Userverhalten und deren Bedürfnissen
• Entwickeln von UX-Designs und Wireframes
• Erstellung von Backlog Tasks, regelmässige Priorisierung dessen sowie der Koordination zu anderen Scrumteams und Stakeholdern
• Teilprojektleitungsaufgaben und selbständige Zusammenarbeit mit externen Agenturen
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