Kundenberater - D / I / F (60-100%) (5863)

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
01.2019
Dauer:
keine Angabe
Ort:
Zürich
Eingestellt:
08.11.2018
Land:
flag_no Schweiz
Projekt-ID:
1663036

Warning
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.
Für eine Festanstellung bei unserem Kunden in Zürich Süd suchen wir mehrere

Kundenberater - D / I / F (60-100%) (5863)

In dieser Festanstellung sind Sie sind täglich in einem 24h-Schichtbetrieb (Tag- und Nachtschichten) in regem telefonischem Kontakt mit Kunden. Dank flexiblen Arbeitszeiten, möglichem Teilzeitpensum und vielfältigen Aufgaben in der Administration erwartet Sie eine neue spannende Herausforderung.

Ihre Qualifikationen:

• Fliessende Deutsch, Französisch und Italienisch (Englisch von Vorteil) Kenntnisse
• Gekonnt bedienen Sie die PC-Tastatur im 10-Fingersystem und kennen sich mit den gängigen MS Office Tools aus
• Sie können Anliegen der Kunden schnell erfassen und lösen diese rasch und unkompliziert
• Hohe Kunden- und Dienstleistung Orientierung
• Sie sind ein Teamplayer und verfügen über eine hohe Einsatzbereitschaft

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten unterschiedlichste Anliegen und Reklamationen
• Sie beantworten Fragen zu Rechnungen, Zahlungen und Gebühren kompetent
• Sie erteilen Auskünfte zu unseren Kreditkarten und Zusatzdienstleistungen gekonnt
• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden wenn diese in Not geraten sind (z.B. Kartensperrungen, Betrug etc.)
• Sie bieten unseren Kunden Unterstützung bei Fragen zu unserem Online-Selfserviceportal
• Sie erledigen Adressänderungen und aktualisieren Kontaktdetails
• Sie wickeln schriftliche Kündigungen zuverlässig ab
• Sie versenden Rechnungskopien auf Wunsch vom Kunden

Auf zu neuen Zielen! Bewerben Sie sich jetzt direkt unter oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam unter