Beschreibung
ER & Partner AG hat sich auf die Personalvermittlung von Fachspezialisten mit Schwerpunkt IT, Finanz und Engineering in der deutschsprachigen Schweiz spezialisiert. Die drei Firmen Adverdi AG, IC & Partner GmbH und ER & Partner AG bilden seit 2011 die http://www.p5group.ch/ und mit aktuell 120 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen einen bedeutenden Player im Schweizer IT Markt. Mit den Dienstleistungen Business Transformationsprojekte und -beratung, Personalverleih und Feststellenvermittlung bietet die Gruppe ein neuartiges und integriertes Customized Sourcing Modell an.Für ein Kundenprojekt suchen wir dringend im Auftrag der Q_PERIOR eine/n kompetente/n
Contract: HP Service Manager Developer (w/m) - Job ID 82241
Einsatzart Freelancer / Personalverleih / Befristete Anstellung
Einsatzort Grossraum Zürich
Start asap
Laufzeit 31.12.2018 / + Verlängerung
Pensum 60-100% in Abstimmung mit Release Planung
Branche Finanz
Tätigkeiten und Aufgaben
- Erarbeiten von Lösungsvarianten im HP Service Manager Umfeld
- Definieren von ITIL-Prozessen
- Entwicklung/Anpassung von ITIL-Prozessen (Incident Mgt, Problem Mgt, Change Mgt, Config. Mgt) auf HP Service Manager
- Lifecycle Management (Produkte Upgrade/Patches)
- Durchführung der entsprechenden Tests
Ausbildung
- Uni, Fachhochschule oder vergleichbare Ausbildung
Anforderungen
- Erfahrung mit HP Service Manager V9.41
- Erfahrung in der ITIL-Prozessgestaltung
- Zertifizierung ITIL Foundation V3
Sprachen
- Deutsch - sehr gute Kenntnisse
- Englisch - sehr gute Kenntnisse
Soft Skills
- Konzeptionell/Analytisch stark
- Belastbar
- Guter Kommunikator
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