Beschreibung
Für eine Festanstellung bei unserem Kunden, einem modernen Energieunternehmen in der Südostschweiz, suchen wir eine/n erfahrene/nSenior IT Business Analyst - Prozess Analyse / CRM Systeme (4582)
Ihre Qualifikationen:
- Mehrere Jahre Berufserfahrung als IT Business Analyst / Service-, Prozess- und Testmanager, idealerweise in der Energiebranche
- Erfahrung mit Prozessanalyse, Dokumentation, UML, BPMN und Prozessdesign für Zählermanagement, Billing, Trading, CRM, ERP, Finance, Customer Care, Customer Service
- Erfahrung und Talent mit People and Stakeholder Management
- Erfahrung mit ERP und CRM Systemen z.B. Microsoft oder SAP
- Betriebswirtschafts- und / oder Informatikausbildung
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift), Italienisch von Vorteil
Ihre Aufgaben:
- Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozess– und Software-Requirements
- Prozessmanagement und Softwarelösungen für die Digitalisierung in einem Energieunternehmen auf Basis Microsoft Dynamics, Office 365 und SMART Power
- Change-Management, Test-Management, RollOut, Ausbildung, kontinuierliche Verbesserung
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen aus dem Business, sowie Entwicklern, Beratern, Architekten aus der IT und externen Partnern
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung und sofort verfügbar? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in MS-Word auf Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: .