Beschreibung
Projekt Nr.: A5048Startdatum: 1.Quartal 2016
Branche: Öffentliche Verwaltung
Dauer: 5 Jahre mit Option
Einsatzort: Bern
Publiziert am: 18.11.2015
https://www.ghrgroup.ch/de/kandidaten/vakanzen/details/orderNr/A5048.html
Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir mehrere sehr erfahrene Senior Berater SAP CRM wie folgt:
? Der Berater SAP CRM unterstützt den Kunden in der fachlichen und technischen Umsetzung der ihm übertragenen Aufgaben bezüglich Changewesen, Secondlevel-Support, Testing und Projektmitarbeit im Auftrag des Leistungserbringers. Er setzt dabei Standard-Templates entsprechend den spezifischen Kundenbedürfnissen um. Er stellt dabei die Leistungserbringung bezüglich Kosten, Qualität und Termine sicher.
? Der SAP Berater CRM sorgt dafür, dass die SAP-Systemkonfiguration an die Geschäftsprozesse der BV angepasst ist und die BV-Richtlinien erfüllt werden. Er arbeitet dabei eng mit dem Geschäftsprozessverantwortlichen auf Seite Leistungsbezüger und dem Modulverantwortlichen SAP CRM des Leistungserbringers zusammen. Seine Aufgaben sind u.a.:
? Erkennen der Auswirkungen von Änderungswünschen, Problemen und veränderten Rahmenbedingungen
? Plant, konzipiert und „customized“ die SAP-Systemkonfiguration entsprechend den vom Geschäftsprozessverantwortlichen vorgesehenen Geschäftsprozessen im Rahmen der Standards und Richtlinien der BV bei Changes und Projekten
? Erarbeiten von Lösungsvorschlägen gemäss HERMES in den Phasen des Projekts
? Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, Konzepten, Detailspezifikationen und Mitarbeit bei der Implementierung in die bestehende Architektur in Zusammenarbeit mit dem Modulverantwortlichen SAP CRM
? Unterstützung in der Spezifizierung und Implementieren von Schnittstellen zu SAP- oder Fremdsystemen
? Testet die Systemkonfiguration inkl. Testfälle und Stammdaten, erstellt die entsprechende Dokumentation
? Stellt den Second-Level Support in Absprache mit dem Team während den Betriebszeiten sicher
? Weitere Aufgaben, welche vom Vorgesetzten übertragen werden
Muss-Kriterien
? Erfahrung in 3 CRM Projekten ab Release 7.0 oder höher (von der Planung bis hin zur Übergabe in den Betrieb)
Von Vorteil
? Erfahrung in der Integration der SAP Module CRM/MM/SD/HCM
? Zertifizierung SAP ERP
? Erfahrung im Change-, Problem- und Releasemanagement mit dem SAP Solutionmanager
? Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung und/oder Grossfirmen
? ICT Ausbildung
? Mindst. 3 Jahre Erfahrung im Applikationssupport für SAP CRM (im 2nd und 3rd Level Applikationssupport) in unterschiedlichen Unternehmen
? Zertifizierung SAP CRM (ab Release 4.0)
Anforderungen
? Berater ein Muss
? SAP CRM ein Muss
Sprachen
?Deutsch sehr gut sehr gut ein Muss
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
André van Sprundel
CEO
GHR Global Human Resources AG
Blegistrasse 13
CH-6340 Baar / ZG
Tel:
Direktnr:
Fax:
E-Mail:
Web: http://www.ghrgroup.ch
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