Beschreibung
Eine Verwaltungseinheit des Bundes ist auf der Suche nach einem Change & Deployment Manager (A).Das Change & Deployment Management des Kunden sorgt im Rahmen des Change Management Prozesses dafür, dass durch eine koordinierte und ganzheitliche Betrachtungsweise, Änderungen an ICT-Services sinnvoll gebündelt und im Rahmen eines standardisierten Verfahrens effektiv und effizient umgesetzt bzw. durchgeführt werden.
Aufgaben
- Definiert und standardisiert die relevanten Prozesse im Rahmen des Change & Deployment Managements
- Plant und koordiniert FUB übergreifende Changes im Sinne der Fachführung
- Abfrage und koordinieren von den erforderlichen Ressourcen für die Deployments.
- Führt fachbereichsübergreifende Changes & Deployment
- Führt Übersichten anstehender Changes & Deployment
- Prüft eingetroffene Request for Change (RfC) und führ eine erste Beurteilung durch.
- Verbreitet innerhalb der FUB Change Informationen
- Definiert Kennzahlen im Change Mgmt Prozessumfeld, überwacht sie und leitet bei Schwellenwertüberschreitungen entsprechende Massnahmen ein und überprüft deren Wirkung
- Erstellt Übersichten zu Change Implementationen (erfolgreich, fehlgeschlagen, Anzahl etc.)
- Definiert Anforderungen und Vorgaben an Hilfsmittel ("Tools", Templates)
- Erarbeitet Ausbildungs-Unterlagen und führt Ausbildungen der relevanten Prozesse im Change Management durch.
- Planen und Begleiten der System-Einführung; Sicherstellen der erforderlichen Ressourcen
- Analysieren und Prüfen von Change-Prozessen hinsichtlich des Potenzials einer möglichen Unterstützung/Optimierung (KVP) durch Informations- und Kommunikationstechnologien
- Dokumentieren und weiter entwickeln von Change-Prozessen
- Erarbeitet Ausbildungs-Unterlagen und führt Ausbildungen der relevanten Prozesse im Change Management durch.
Anforderungen
- Ausbildungsabschluss auf Tertiärstufe (Höhere Berufsbildung, Hochschule)
- Vertiefte Kenntnisse im Fachgebiet sowie Kenntnisse in benachbarten Fachgebieten
- Fünf oder mehr Jahre Berufserfahrung im Fachgebiet
- Erfahrungen im Informatikumfeld der Bundesverwaltung oder einer grösseren Informatikunternehmung in der Schweiz in der letzten drei Jahren
- Nachgewiesene praktische Erfahrungen im Bereich Koordination Change-Management oder Requirements Engineering
- Fähigkeit zu fachlicher Projektleitung
- Fähigkeit zu konzeptioneller Tätigkeit, Beratung und Lösung von anspruchsvollen Problemen im Fachgebiet
- Zertifikat im Projektmanagement (z.B. Hermes, ITIL, IPMA etc.)
- Deutschkenntnisse auf C1-Level oder höher
Soft Skills
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige Arbeitsweise
- Fähigkeit erfahrene Mitarbeitende fachlich anzuleiten