Beschreibung
Wir unterstützen unseren Kunden, eine Bank in Zürich, bei der Suche nach einem Web & Journey Analytics Spezialist.Aufgaben
- Unterstützung Web Analytics-Team beim Managen von Adobe Analytics / der Adobe Experience Cloud
- Konzeption der Tracking-Integration oder -Erweiterung in die Vertriebskanäle der Bank, gemeinsam mit Business Engineers und Applikationsentwicklern
- Prüfen und Debuggen der Integration
- Aufsetzen von Applikations- und Journey-Spezifischen wie auch übergreifenden Workspaces
- Schulung und Know-How-Transfer im Web & Journey Analytics
- (Potenzial-)Analyse von Applikationen und Journeys, gemeinsames Ausarbeiten von KPIs und Unterstützung bei der datengestützten Optimierung von Benutzeroberflächen und Services
- Gemeinsames Konzipieren von Dashboards und Schnittstellen mit Marketing und Agenturen, Support von Marketing-Stakeholdern in der Analyse
- Abstimmung mit Legal-, Risk- und Sicherheits-Fachstellen bei unserem Kunden, Sicherstellung von Datenschutz-Massnahmen
- Stetige Weiterentwicklung des Adobe Analytics-Setups inkl. der Integration in die Adobe Experience Cloud und in weitere Datensysteme
- Business Prozesse analysieren und Requirements aufnehmen
- User Research und Usability Evaluation durchführen
- Erstellen von Detailspezifikationen und Begleitung der Umsetzung nach agilen Methoden
- Erstellen von Testcases und Durchführen der Testzyklen im Rahmen der Releases
Anforderungen
- Expertenwissen im Web & Journey Analytics
- Erfahrung mit Adobe Analytics, von Vorteil von der ganzen Adobe Experience Cloud
- Know-How in Digital Analytics, Marketing Analytics und Data Science
- Sehr gutes technisches Flair und Verständnis für IT-Systeme, speziell für Tracking-Integrationen in Web- und Mobile-Plattformen
- Projekterfahrung, insbesondere auch im Umfeld agiler Projekte
- Erfahrung mit Methoden und Werkzeugen der Business Analyse / Requirements Engineering, z.B. Adobe Experience Cloud
- Basiskenntnisse bzw. Verständnis für Web- & App-Development
- Sehr gute Englischkenntnisse
Soft Skills
- Sicherer Umgang mit Stakeholdern und Wille zum Know-How-Transfer