Constaff GmbH - MM3357 - Social Media Support Agent (m/w)

Rheinland-Pfalz, Montabaur  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Für unseren Kunden in Montabaur suchen wir einen Social Media Support Agent (m/w).

Aufgaben:

- Bearbeitung von kommunikativ herausfordernden Kundenanliegen (herausfordernd sowohl einen kreativen wie auch deeskalierenden Schreibstil betreffend);
- weitere Backoffice-Tätigkeiten, z.B. Unterstützung bei Auswertungen, Erstellung & Anpassung von Arbeitsanweisungen, Koordination verschiedener Aufgaben mit den Team-Schnittstellen
- Sie finden auf Kundenanfragen individuelle und charmante Antworten, die dem Kunden weiterhelfen.
- Sie sind verantwortlich für die Einhaltung unserer Qualitätsanprüche bei der Beantwortung von Kundenanfragen und sorgen dafür, dass Kunden ein tolles Service-Erlebnis erfahren.

KnowHow:

- Efahrung im Kundendienst wünschenswert
- Englisch in Schrift wünschenswert
- Grundkenntnisse Social Media (Plattformen) wünschenswert
- Gute Kenntnisse MS Office wünschenswert

Keyskills:

- Erstklassiger, fehlerfreier deutscher Kommunikationsskill (Muttersprachen-Niveau)
- Teamfähig
- ruhig in Stresssituationen

Start: asap
Dauer: 6 MM++
Ort: Montabaur
Auslastung: Vollzeit vor Ort
Projekt: #3357

Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Festanstellung angestrebt (attraktive Konditionen).

Haben Sie Zeit und Interesse an unserem Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Marina Makridina
Recruiting Manager
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Hier finden Sie unsere Projektangebote:
http://www.constaff.com/projektangebote
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Constaff GmbH - 100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent.

Langer Anger 3-5
D - 69115 Heidelberg
Tel.:
Fax:
E-Mail:
www.constaff.com
Start
ab sofort
Dauer
6 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Constaff GmbH
Eingestellt
05.04.2018
Ansprechpartner:
Michael Steinlein
Projekt-ID:
1533015
Vertragsart
Festanstellung
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