SAPI-426: Senior Scrum Master / Organisator Service Desk

1. Rahmenbedingungen

- Kunde/Branche: Transport

- Start: 01.01.2026

- Pensum: 80-100%

- Ort: Bern & Remote

- Dauer: 01.01.2026 bis 30.06.2026

- Sprache: Deutsch

2. Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden im Transportwesen: Senior Scrum Master / Organisator

3. Beschreibung

Die Rolle umfasst die Gestaltung und Entwicklung eines modernen, digitalen Arbeitsplatzes, der maximale Produktivität und flexible Zusammenarbeit ermöglicht. Sie arbeiten in einem agilen Umfeld und unterstützen die Teammitglieder bei der Organisation und Optimierung der Arbeitsprozesse.

4. Aufgaben

- Führen der Agile Team Member in der Organisation der Arbeit

- Koordinieren von Abhängigkeiten mit anderen Teams

- Fördern der kollektiven Leistungsstärke im Team

- Unterstützen des Product Owners bei der Verwaltung des Backlogs

- Beseitigen von Hindernissen und Konfliktmanagement

- Sicherstellen des Kommunikationsflusses

- Verantworten der Teamentwicklung

5. Muss-Kriterien

- Operativen Betrieb unterstützen

- Daily Standup begleiten (2x pro Tag)

- Peercoaching organisatorisch vorbereiten und begleiten

- Betreuung "Impediments" aus dem Service

- Planung produktiver Betrieb / Begleitung Tagesbetrieb und Tageskoordinatoren

- Organisation und Abarbeitung "Complaint-Management"

- Fachliche Begleitung bez. Herausforderungen und Weiterentwicklung

- KANBAN-Board unterhalten

- Mitarbeit im Thema "Incident Controlling"

- Koordination der "Vor-Ort-Einsätze" für unterschiedliche Formate

Bitte nur bewerben, wenn alle Muss-Kriterien klar aus dem CV hervorgehen.

6. Soll-Kriterien

- Führungserfahrung ist wichtig und von Vorteil

- Selbstständigkeit und Freude an Entscheidungen

- Ausgeprägtes Organisationstalent mit Pragmatismus

7. Einsatz

- Arbeitsort: Bern & Remote

- Arbeitsmodell: Hybrid

8. Datenschutzerklärung

Mit deiner Bewerbung stimmst du der Verarbeitung und erforderlichen Weitergabe deiner Daten (inkl. EU/USA) für den Bewerbungsprozess zu. Bewerbende aus der Schweiz erklären sich zudem mit einer Speicherung für zukünftige Aufträge einverstanden, sofern kein Widerspruch per E-Mail erfolgt. Für Bewerbende aus der EU erfolgt eine Speicherung für zukünftige Aufträge nur mit ausdrücklicher Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann.