05.08.2026 aktualisiert

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verifiziert
100 % verfügbar

Systemadministrator · Windows Server, AD, VMware, M365 · 2nd/3rd-Level-Support · KI-Integration

Ginsheim-Gustavsburg, Deutschland
Weltweit
Fachinformatiker Systemintegration (IHK), Abschluss 01/2027 · Techn. Produktdesigner (IHK) 2021
Ginsheim-Gustavsburg, Deutschland
Weltweit
Fachinformatiker Systemintegration (IHK), Abschluss 01/2027 · Techn. Produktdesigner (IHK) 2021

Profilanlagen

Lebenslauf_Dejan_Oblak.pdf
Lebenslauf_Dejan_Oblak_ATS.docx

Über mich

Über 20 Jahre Systemadministration, davon durchgehend im 2nd und 3rd Level. Ich habe komplette Infrastrukturen allein verantwortet, im Rechenzentrum an Enterprise-Hardware gearbeitet und Teams geführt. Seit 2025 kommt die Integration von KI in bestehende Systemlandschaften dazu. IT Haftpflicht`26.

Skills

RAGProxmoxActive DirectoryKünstliche IntelligenzMicrosoft Application VirtualizationMicrosoft AzureHP BladesystemsIt-BeratungGebärdenspracheDesktop-SupportVmware ESX ServerExchange Web ServicesMicrosoft Exchange ServerHp ProliantHyper-VITILIncident-ManagementIT-Asset-ManagementVPNIt Service ManagementCitrix XenappMicrosoft BetriebssystemeOffice SuiteWindows PowershellSystemmigrationServer AdministrationService ManagementVmware-InfrastrukturVmware VirtualisierungVmware VsphereVpn-ClientsBackup And RestoreSysadminOffice365Azure PowerShellFirewallsMicrosoft InTuneServer-MigrationTeamarbeitTeam ManagementCloud-MigrationVeeamIT-BetriebsmanagementServicenowWindows ClientCitrix NetscalerVMware
Ich suche Aufgaben in der Systemadministration und im 2nd- und 3rd-Level-Support: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Virtualisierung – im Betrieb, in der Migration und im Rollout.

Systemadministration – mein Schwerpunkt
Windows Server von 2003 bis 2025, Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP, Zertifikatsdienste und PKI, Exchange, Microsoft 365, Windows-Client 7 bis 11 und Linux-Server unter Ubuntu. Windows Server und Active Directory betreibe ich seit über zwanzig Jahren im laufenden Betrieb: Installation, Migration, Härtung, Benutzer- und Rechteverwaltung, Dokumentation.

2nd- und 3rd-Level-Support
Seit 2008 durchgehend im 2nd- und 3rd-Level-Support, überwiegend als VIP- und Vorstandssupport, Service Owner oder Teamleiter. Incident- und Change-Management nach ITIL, Severity- und Major-Incident-Management, ServiceNow, Jira, Zendesk und HP Service Manager. Über 10.000 Anwender betreut, bis zu 300 davon in kompletter Eigenverantwortung, 1.000+ im 2nd-Level-Team. Anwenderschulungen auf Deutsch und Englisch.

Virtualisierung und Rechenzentrum
VMware vSphere und vCenter in Migration und Betrieb, dazu Proxmox VE, Hyper-V, Citrix und ThinClients. Im Rechenzentrum HP ProLiant, Blade-Center, Storage und SAN, Tape-Library, iLO und Rack-Layout – Hardwareservice unter 6-Stunden-SLA mit 24/7-Rufbereitschaft.

Backup, Verfügbarkeit, Migration und Rollout
Veeam Backup & Replication, BackupExec, LTO und RDX, Failover- und Hochverfügbarkeitskonzepte, Disaster Recovery. Migration und Rollout bis 600 Arbeitsplätze mit Personalverantwortung, Standortzusammenlegungen, Server- und Client-Migrationen, Providerwechsel und Übergabekoordination.

Client-Management und Automatisierung
Softwarepaketierung und -verteilung mit WDS, Matrix42, Altiris und SCCM, Imaging und Deployment, Microsoft Intune, Entra ID, PowerShell-Scripting, Docker, Cloud-Speicher und -Backup.

Netzwerk
Routing und Switching, VLAN, LAN, WLAN und WAN, VPN und IPsec, Firewalls von Palo Alto, FortiGate und Lancom.

KI-Integration – als Ergänzung zur Systemadministration
Seit 2025 binde ich KI an bestehende Systeme an: Software, Monitoring, Ticketsysteme und Geschäftsprozesse. Eigene Agentenplattform auf .NET mit PostgreSQL und pgvector, RAG und Vektorsuche, lokale Embedding- und Reranker-Modelle, eigene MCP-Schnittstellen. Dazu Datenklassifizierung, Rechtekonzepte, DSGVO und EU AI Act.

Regulierte Umgebungen
Telematikinfrastruktur und gematik-Vorgaben, TI-Konnektor und Zertifikatsmigration von RSA auf ECC, elektronische Patientenakte und KV-SafeNet. Banken- und Leasingumfeld, Labor-, Prototypen- und High-Security-Bereiche.

Abschluss
IHK-Externenprüfung Fachinformatiker für Systemintegration, Zulassung über die Berufspraxis nach § 45 Abs. 2 BBiG, Abschluss Januar 2027. ITIL 4 Foundation und ISO/IEC 27001 folgen im November 2026.

Sprachen

DeutschMutterspracheEnglischverhandlungssicherFranzösischGrundkenntnisse

Projekthistorie

Inhaber – IT-Dienstleistung, Systemadministration & KI-Integration

Dejan Oblak IT-Consultant, Ginsheim-Gustavsburg

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

Administration und Support von Windows-Client- und -Server-Umgebungen, Microsoft 365, Exchange sowie VMware- und Citrix-Umgebungen. Ganzheitliche IT-Betreuung im regulierten Umfeld mit sicherer Standortanbindung über IPsec und VPN. Umsetzung verbindlicher gematik-Vorgaben: Migration der TI-Konnektor-Zertifikate von RSA auf ECC, TI-Gateway-Lösung und Einführung der elektronischen Patientenakte, alle Fristen gehalten. Seit 06/2025 Schwerpunkt KI-Integration in bestehende Systemlandschaften: Anbindung an Software, Monitoring und Ticketsysteme, dazu Datenklassifizierung, Rechtekonzepte und die Umsetzungsplanung von DSGVO und EU AI Act.

Eingesetzt: Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Exchange, VMware vSphere, Citrix, IPsec, VPN, gematik, TI-Konnektor, ePA, KI-Integration, .NET, PostgreSQL, DSGVO, EU AI Act

Inhaber – IT-Dienstleistungen

Dejan Oblak, Einzelunternehmen, Ginsheim-Gustavsburg

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

IT-Support und Systembetreuung für Arztpraxen und Schulen im Rahmen der Bestandskundenbetreuung. Aufbau und Wartung sicherer IPsec- und VPN-Verbindungen zur Standortanbindung, unter anderem KV-SafeNet. Umsetzung der gematik-Sicherheitsvorgaben und der Gesundheitsdatenstandards. Datenbankmigration von InterSystems Caché auf IRIS for Health. Betreuung überlassener Fremdsysteme wie VPN-Gateways, Kartenterminals und Geräteschnittstellen.

Eingesetzt: IPsec, VPN, KV-SafeNet, gematik, InterSystems Caché, IRIS for Health, Windows Server, Netzwerk, IT-Support

Teamleiter DACH-Fieldservice

Amadeus Germany GmbH, Bad Homburg (über Experis GmbH)

Internet und Informationstechnologie

1000-5000 Mitarbeiter

Leitung des DACH-Fieldservice-Teams: Personalplanung, Urlaubskoordination und operative Einsatzsteuerung, dazu Personalentscheidungen in Abstimmung mit dem Dienstleister. KPI-Reporting und wöchentliche Abstimmung mit dem zentralen Fieldservice in Spanien, Budgetplanung. Prozessoptimierung im Incident- und IMAC-Verfahren sowie Severity- und Major-Incident-Management. vSphere-Administration für das komplette interne und externe Schulungscenter. Exklusiver VIP- und Vorstandssupport mit 24/7-Betreuung, Schulungen und Aufbau einer internen Knowledge Base.

Eingesetzt: Teamleitung, ITIL, Incident Management, Major Incident, IMAC, VMware vSphere, VIP-Support, KPI-Reporting, Knowledge Base

Roll-Down- und Übergabekoordination

Panasonic Marketing Europe GmbH, Wiesbaden (über Experis GmbH)

Konsumgüter und Handel

1000-5000 Mitarbeiter

Roll-Down- und Übergabekoordination beim Providerwechsel von HP zu IBM. Installation und Austausch von Notebooks, Monitoren und Peripherie, VPN-Anbindung mit RSA-Token. Benutzerverwaltung und Ticketbearbeitung über den HP Service Manager.

Eingesetzt: Rollout, Providerwechsel, Clientmanagement, VPN, RSA-Token, HP Service Manager, Benutzerverwaltung

IT-Infrastruktur eigenverantwortlich, mit IT-Leitungsaufgaben

Sozialkasse Dach, Wiesbaden (über Experis GmbH)

Öffentlicher Dienst

250-500 Mitarbeiter

Gesamte IT-Infrastruktur eigenverantwortlich: Windows-Server, NAS, Thin- und Fat-Clients, mobile Endgeräte. Wahrnehmung von IT-Leitungsaufgaben einschließlich der Schnittstelle zur Geschäftsführung. Standortübergreifendes AS/400-Cluster mit LTO-Tape-Sicherung und Failover-Konzept, Standortkopplung über eine selbst betreute Richtfunkstrecke inklusive Frequenzbeantragung bei der Bundesnetzagentur. Neuorganisation von Exchange, Active Directory und Firewall, Aktualisierungskonzept, vollständige Netzwerkdokumentation und physische Rack-Layouts, Restrukturierung der Serverschränke. Einführung ITIL-basierter Prozesse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen.

Eingesetzt: Windows Server, Active Directory, Exchange, Firewall, AS/400, Cluster, Failover, LTO, Richtfunk, ITIL, Visio, Rack-Layout, Dokumentation

2nd-Level-Support TCWS, Design und Entwicklung

Opel Automobile GmbH, Rüsselsheim (über Experis GmbH)

Automobil und Fahrzeugbau

>10.000 Mitarbeiter

2nd-Level-Support an der zentralen IT-Service-Theke TCWS für die Bereiche Design und Entwicklung im vierköpfigen Team, rund 1.000 Anwender. Betreuung von High-End-Workstations, Grafiktabletts und CAD-Peripherie im Konstruktionsumfeld, Lifecycle-Support für Workstations, Notebooks und Drucker.

Eingesetzt: 2nd-Level-Support, Workstations, CAD-Peripherie, Lifecycle-Management, Ticketsystem, Windows-Client

2nd Level und VIP-Support, ab 02/2013 Teamleitung

VR-Leasing AG, Eschborn

Banken und Finanzdienstleistungen

1000-5000 Mitarbeiter

Zunächst 300 Anwender komplett eigenverantwortlich im 2nd Level einschließlich VIP-Betreuung, nach der Übernahme durch IBM und Hemmersbach Teamleitung mit drei Mitarbeitenden: Koordination, Eskalationen und Major Incidents. Projektleitung eines IT-Umzugs mit über 600 Arbeitsplätzen und Zusammenlegung zweier Standorte, Personalverantwortung für rund 30 interne und externe Kräfte, nur elf Störungen. Migration von Fatclients und IGEL/Citrix auf vSphere-ThinClients mit RFID-Anmeldung, dazu Leasing- und Banken-Sonderlösungen im regulierten Finanzumfeld.

Eingesetzt: 2nd-Level-Support, VIP-Support, Teamleitung, Projektleitung, Rollout, Standortzusammenlegung, VMware vSphere, Citrix, IGEL, ThinClient, RFID

IT-Betreuung Labor-, High-Security- und Prototypenbereiche

Intel Deutschland GmbH, Unterhaching

Industrie und Maschinenbau

>10.000 Mitarbeiter

Betreuung von rund 250 Anwendern, zusätzlich eigenverantwortlich für die Standorte Duisburg und Dresden mit Einsätzen von ein bis zwei Wochen vor Ort. Schwerpunkt Labor-, High-Security- und Prototypenbereiche in der Entwicklung mobiler Funkchips. Anwenderschulungen auf Deutsch und Englisch im Rahmen der unternehmensweiten Windows-Migration, Cisco-IP-Telefonie, SAP und Lotus Notes, Exklusivsupport für VIP-Anwender.

Eingesetzt: 2nd-Level-Support, High-Security, Labor- und Prototypenumfeld, Windows-Migration, Anwenderschulung, Cisco IP-Telefonie, SAP, Lotus Notes

IT-Infrastruktur eigenverantwortlich, RZ-Servicetechniker

Masterlease Germany GmbH, Hattersheim (im Auftrag von HP)

Banken und Finanzdienstleistungen

250-500 Mitarbeiter

Komplette IT-Infrastruktur allein verantwortet, ergänzt durch einen externen HP-Helpdesk: Arbeitsplatzsysteme, Peripherie, Cisco-IP-Telefonie, BlackBerry und Mobilfunk für DACH, SAP und Lotus Notes. Parallel Servicetechniker im Rechenzentrum Rüsselsheim über die gesamte Projektlaufzeit: Hardwareservice an HP ProLiant, Blade-Centern, Storage und SAN sowie Tape-Libraries. Betreuung der vertraglich vorgeschriebenen Disaster-Recovery- und Failover-Umgebung für AS/400, Active Directory und Exchange inklusive unangekündigter Tests, unter 6-Stunden-SLA mit 24/7-Rufbereitschaft.

Eingesetzt: IT-Infrastruktur, Rechenzentrum, HP ProLiant, Blade-Center, SAN, Storage, Tape-Library, Disaster Recovery, Failover, AS/400, Active Directory, Exchange, SLA, Rufbereitschaft

IT-Rollout- und Refresh-Techniker

adidas AG, Herzogenaurach (über IT-Services 24 GmbH)

Konsumgüter und Handel

>10.000 Mitarbeiter

Hardware-Rollout und Lifecycle-Refresh im Konzernumfeld mit Schwerpunkt auf Prototypen- und Laborbereichen, der Konzernzentrale World of Global IT sowie VIP-Anwendern. Aufbau und Inbetriebnahme von HP EVA Enterprise-Storage-Systemen im SAN.

Eingesetzt: Rollout, Lifecycle-Refresh, VIP-Support, HP EVA, SAN, Storage, Prototypen- und Laborumfeld

Geschäftsführer & IT-Administrator

FuxXx IT-Solutions GmbH, Bochum

Internet und Informationstechnologie

< 10 Mitarbeiter

Geschäftsführung und IT-Administration eines eigenen IT-Dienstleisters: Aufbau und Betrieb von Kundennetzen, Serverinstallationen, Support und Hardwareservice. Angebotserstellung, Einkauf und Lieferantenauswahl sowie Personalverantwortung.

Eingesetzt: Geschäftsführung, IT-Administration, Netzwerk, Serverbetrieb, Angebotswesen, Einkauf, Personalverantwortung

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