Profilbild von Norbert Rauh I&C Projectmanagement; I&C Solution Design; I&C Consulting; Telecommunication Manged Service; VoIP;  aus Gerhardshofen

Norbert Rauh

verfügbar

Letztes Update: 25.10.2020

I&C Projectmanagement; I&C Solution Design; I&C Consulting; Telecommunication Manged Service; VoIP;

Firma: RTC Realtime Telecommunication Consulting GmbH
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

20191113_Kompetenzprofil_k_Norbert Rauh_deutsch_neutral_mit Projekte.pdf
20140808_CHL Referenz.pdf

Skills

Consulting

• TK-Infrastrukturanalyse
• Beratungsleistungen bei der Optimierung der bestehenden TK-Infrastruktur
• Beratung und Konzepterstellung bei der Überführung der bestehenden Telekommunikations-
Infrastruktur in ein Outsourcing/Betreibermodell
• Beratung und Konzepterstellung bei der Rücküberführung der bestehenden Telekommunikations-
Infrastruktur aus einem Outsourcing/Betreibermodell in einen Eigenbetrieb
• Coaching

Projektleitung

• Projektleitung beim Aufbau einer neuen Telekommunikations-Infrastruktur
• Projektleitung bei der Hochrüstung bestehender Telekommunikations-Infrastrukturen
• Projektleitung bei der Migration bestehender Telekommunikations-Infrastrukturen auf IP-basierte
Realtime Kommunikation
• Integration von Applikationen zur Erhöhung der Produktivität
• Transitionprojekte

Technologien

• Traditionelle TDM basierte Telekommunikations-Technologien
• IP basierte Realtime Telekommunikations-Systeme
• Collaboration- und Presence Systeme
• Instant- und Unified Messaging Systeme
• Computer Telephony Integration (CTI)
• Callcenter Lösungen
• Sprachaufzeichnung und Quality Monitoring

Interimsmanagement

• Aufbau und Optimierung eines Eigenbetriebes für die bestehende Telekommunikations-Infrastruktur
• Einführung von Billing Strukturen
• Implementierung von Betriebs- und Reporting Strukturen
• Qualitätscontrolling

Dienstleister und Supliersteuerung

• Beratung bei der Auswahl von Dienstleistern und Lieferanten
• Dienstleistersteuerung im Telekommunikationsumfeld
• Servicelevel Management

Abgeschlossene Projekte:

•Projektleitung für die Ausstattung aller Arbeitsämter mit ISDN-TK-Systemen. Harmonisierung der technischen Infrastruktur bei Bundesanstalt für Arbeit. Durchführung einer System- und Anwendungsanalyse mit anschließender Festlegung der Zielkonfiguration. Rollout-Planung und Durchführung bundesweit.


•Vertriebliche und Technische Unterstützung eines führenden deutschen Carriers. SPoC für technologische Anfragen eines führenden deutschen Carrier für TK-Systeme und komplexe 3rd-Party Lösungen. Vertriebsschulung für die Mitarbeiter einem führenden deutschen Carriers. Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen. Einführung neuer Produkte.

•Technische Gesamtverantwortung für die Umsetzung des TK-Outsourcing-Vertrages mit einer international operierenden deutschen Geschäfts- und Investmentbank (Bundesweit), Mitgestaltung der Vertrags¬vereinbarungen,

•Erstellung der Kalkulationen und des Solution Designs für die Verlängerung des Outsourcing Vertrag zwischen der Siemens AG und einer international operierenden deutschen Geschäfts- und Investmentbank.

•Ausweitung des TK-Outsourcing-Vertrages mit einer international operierenden deutschen Geschäfts- und Investmentbank auf die Länder Österreich, Italien, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Luxemburg, Frankreich und Niederlande.

•Definition, Entwicklungs- und Implementierungs-Projektleitung einer globalen CTI Lösung für die Standorte in Deutschland, USA, London und APAC einer international operierenden deutschen Geschäfts- und Investmentbank.

•Lead Solution Design Authority für die Übertragung des Telekommunikationsbetriebes einer international operierenden deutschen Geschäfts- und Investmentbank vom aktuellen Betreiber an ein Wettbewerbsunternehmen (Transition Globales Telecommunication Outsourcing).

•Leitung des Pilotierungsprojekts zur Migration des US Sprachnetzes der Siemens AG USA auf VoIP Technologie (HiPath Open Scape).

•Projektleitung bei der Migration der bestehenden Kommunikationsinfrastruktur auf HiPath 4000 V6 beim Centre Hospitalier Luxembourg.

Projekthistorie

Kundennamen dürfen nicht veröffentlicht werden

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Verfügbar ab 01.01.2020
Verfügbar für nachfolgende Regionen:
Deutschland
West Europa
USA
Profilbild von Norbert Rauh I&C Projectmanagement; I&C Solution Design; I&C Consulting; Telecommunication Manged Service; VoIP;  aus Gerhardshofen I&C Projectmanagement; I&C Solution Design; I&C Consulting; Telecommunication Manged Service; VoIP;
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