Profilbild von Monika RaedischTworuschka Senior IT Service Management Consultant ITIL Expert 2011 aus Hamburg

Monika Rädisch-Tworuschka

verfügbar

Letztes Update: 11.03.2019

Senior IT Service Management Consultant ITIL Expert 2011

Abschluss: Wirtschaftsinformatiker
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | spanisch (Grundkenntnisse)

Schlagwörter

ITIL It Service Management Business Relationship Management Cloud Computing Scrum Einsprüche Incident-Management Transformationsmanagement Service Management Technisches Geschick

Dateianlagen

Monika Rädisch CV201903.pdf

Skills

ITIL Expert 2011, Professional Scrum Master, PMP-Ausbildung, Microsoft Certified ServiceAdoption Specialist
Incident Management, Problem Management, Eskalations Management, Beschwerde Management, Business Relationship Management,
IT Service Management in Cloud Computing, Demand Management, Vendoor Management

Hohes technisches Verständnis
über 16 Jahre Erfahrung als technische Trainerin im Microsoft Umfeld

Projekthistorie

office@mrt-trainings.de .  office@comboosment.de
Berufserfahrung 03/1996 – Heute    Senior Consultant IT Service Management                                 ITIL-Expert 2011 (Zertifiziert)
09/1994-Heute         IT Projektleitung -Klassisch & Agile-
                                Professional Scrum-Master (Zertifiziert)

                               Projekt Management Professional -PMP-
09/1994-03/2010    IT Trainerin/Coach für Netzwerktechnik & Microsoft Netzwerk Infrastruktur, Active Directory

 

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland und Schweiz
nach Absprache
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