Business Analyst
DB Vertrieb GmbH
(Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
- PMO
- Projektassistenz
- Stellvertretende Projektleitung
- Business Analyse
- Anforderungsmanagement
- Jira
- Confluence
- Scrum
- PRINCE 2
Projekthistorie
08/2022
-
bis jetzt
- ITSM-Prozesse (Incident, Problem, Change, Release)
- Wissensmanagement (Konzeption, Koordination Konsolidierung Inhalte aus Redmine, Sharepoint, Aufbau & Struktur Confluence, Dokumentation, Tool-Feature-Übersichten)
- Planung und Umsetzung Ablösung Redmine durch Servicenow (Agile Development)
07/2016
-
01/2023
Business Analyst
Öffentlicher Dienst
(Öffentlicher Dienst, 500-1000 Mitarbeiter)
- Stellvertretende Projektleitung Digitalisierung HR
- Business Analyse
- Organisations- und Prozessuntersuchungen
- Einführung Jira und Confluence
- Managementpräsentationen, Entscheidungsvorlagen, Dashboards
- Reorganisation Prozessmanagement (inkl. Ausschreibung für ein neues Prozessmanagementtool)
- Koordination von Ausschreibungen
- Analyse / Vorbereitung IT-Strategie
- Voruntersuchungen für Projekte
- Konzeption von Workshops
07/2014
-
03/2016
Consultant Sales & Marketing
Systec & Services
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
- Relaunch und laufende Pflege Webseite (inkl. SEO und Übersetzung EN)
- Marketing-Maßnahmen (Kundenmailings, Newsletter,etc.)
- Koordination von Ausschreibungen
- Erstellung und Nachfassen von Angeboten
09/2013
-
05/2014
Qualitätsmanagement Vertrieb
MVV Energie
(Energie, Wasser und Umwelt, 5000-10.000 Mitarbeiter)
- Optimierung Audit-Jahresplanung
- Überarbeitung des Organisationshandbuches
- Konzeption von Workshops (Prozess- und Projektmanagement)
- Prozessmodellierung
- Entwicklung von Projektstandards (PMBOK und PRINCE2)
- Dienstleistersteuerung / Tochterunternehmen
08/2008
-
06/2012
Prozess- und Projektmanagement / Kundenberatung IT-Outsourcing
Stiftung kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland
(Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)
- Auswahl Prozessmanagement-Tool
- Aufbau Prozesslandkarte
- Prozessmodellierung und -analyse
- Projektmanagement-Methodik (PRINCE2)
- Entwicklung von Templates
- Organisation hausweite Schulungsmaßnahmen Projektmanagement (PRINCE2)
- Vorträge bei Kundeninformationstagen
- Entscheidungsvorlagen
04/2008
-
06/2008
Incident Manager
T-Systems
(Internet und Informationstechnologie)
- Incident Management (Annahme, Behebung, Eskalation, Überwachung und Schluss von Störungen)
- Unterstützung des laufenden Betriebes von Mainframe-Anwendungen, Client-Server-Anwendungen, Webanwendungen fürexterne Kunden der T-Systems
- Betreuung globaler Lagersysteme eines großen deutschen Automobilherstellers
01/2007
-
09/2007
Assistenz CTO / Technology Department
PATEV
(Sonstiges, 10-50 Mitarbeiter)
- Erstellung von Übersichtsgraphiken
- Aufbau Ordnerstruktur
- Pflege Projektliste / Voranalyse
- Terminorganisation mit Erfindern und Patentinhabern
- Exposé-Erstellung nach Vorlage
- Recherchen
11/2005
-
12/2006
Freie Mitarbeit Recherche & Graphik
(Sonstiges)
- Erstellung von Graphiken für Fachpublikationen
- Recherche für wissenschaftliche Arbeiten
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Nur remote.
