Profilbild von Anonymes Profil, Interim Management, Projektleitung, Service Management, ITIL-Einführung
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Letztes Update: 01.07.2023

Interim Management, Projektleitung, Service Management, ITIL-Einführung

Firma: ITOREX solutions
Abschluss: Dipl.-Informatiker (FH)
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | spanisch (Grundkenntnisse)

Dateianlagen

Profil_Karin_Zorn.docx
Karin_Zorn_Profile_English.docx

Skills

Interim Management,
Projektleitung nach PMI und hybrid
Service Management nach ITIL in den Versionen 2 und 3
Aufbau und Leitung von Support-Organisationen gemäß ITIL
Optimierung von IT-Betriebsorganisationen nach ITIL
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Systemisches Coaching von Fach- und Führungskräften aller Hierarchieebenen,
Moderation von Workshops,
Vermittlung zwischen IT und Fachbereich, Führungskraft und Team oder zwischen IT-Organisationseinheiten


IT-Erfahrung:
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Projektmanagerin (alle Projektgrößen)
SAP-Projekte technisch und fachlich
Servicemanagement nach ITIL
ITIL Foundation Zertifikat ,
Führungserfahrung als Teamleiterin und Abteilungsleiterin
Outsourcing-Erfahrung
Steuerung interner und externer Dienstleister
Systemberaterin von UNIX-Systemen
Relationale Datenbanken
Netzwerke

Branchen:
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IT-Dienstleistungen (von der Beratung bis zum Betrieb)
Automobilhersteller und –zulieferer
Bekleidung
Chemie-Industrie / Kunststoffe
Gesundheitsmarkt
Industrie
Versicherungen
Telekommunikation
Öffentlicher Sektor

Ausbildungen:
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Diplom-Informatiker (FH) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik
Zertifizierte Trainerin (ICA)
Ausbildung als systemischer Coach bei Elke Sieger
Ausbildung als Wirtschaftsmediator nach den Richtlinien des Bundesverbandes Mediation bei zweisicht
Fortbildung in systemischer Organisationsberatung bei Prof. Fritz B. Simon
ITIL Foundation Zertifikat

Auszeichnung:
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IT-Freelancer des Jahres 2013 (zweiter Sieger)

Projekthistorie

Kundenreferenzen gerne auf Anfrage.

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
Vor Ort Einsatz zu 80 % möglich
Remote wird derzeit bevorzugt

Großraum Stuttgart bevorzugt.

Sonst: D6 (bis Frankfurt am Main), D7 und D8

Youtube - Video

Nachhaltige Lösung für Kommunikationsprobleme in Projekten

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