Profilbild von Frank Schilling Project Management | Cyber Security, Infrastructure, Operations, Provider Management | Governance aus Roth

Frank Schilling

verfügbar

Letztes Update: 04.09.2023

Project Management | Cyber Security, Infrastructure, Operations, Provider Management | Governance

Firma: MSD GmbH
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut) | spanisch (Grundkenntnisse)

Skills

Rollen
  • Projekt Management
  • Cyber Security Management
  • Operations Management (Betriebssteuerung)
  • Infrastruktur Management
  • Provider Management
  • Information Management, Documentation
  • Governance und Compliance

Kenntnisse

Cyber Security
  • Penetration Test (EPA)
  • Source Code Analysis Service (SCAS)
  • Software Components Analysis (SCA)
  • Security Profiles (SP)
agile Methoden
  • SCRUM
Service Management
  • ITIL
Collaboration
  • Confluence
  • MS SharePoint
Ticketsysteme
  • Service Now
  • Jira
  • Remedy ARS
  • ITSM Suite
Infrastruktur
  • Software AG Alfabet (planningIT, ConnectIT)
  • LeanIX
  • CMDB

Branchen
  • Automotive - Automobil-Industrie
  • IT - Informations-Technologie
  • Elektro-Industrie

Projekthistorie

03/2023 - bis jetzt
Cyber Security, Information Security, Cyber Awareness & Training, Governance
Daimler Truck AG (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Projekt Management
  • Governance Management
  • Cyber Security Management
  • Community Management

Aufgaben
Übergreifend
  • Tätig in den Bereichen Global Cyber Security, CISO, BISO, Information Security, Corporate Security

Shadow IT (zentral unbekannte, nicht freigegebene IT)
  • Ansprechpartner und Projektteams in Geschäftsbereichen onboarden, betreuen, steuern, monitoren
  • Anwendungen abgleichen, registrieren (LeanIX)
  • Mitarbeit an Prozessen
  • Mitarbeit am Intranet-Auftritt (Einrichtung, Verwaltung)

Cyber Awareness & Training Program
  • Intranet-Auftritt einrichten, verwalten, betreuen, Content erstellen
  • Trainings (unternehmensweite) für Anwender betreuen, an neuen Trainings mitwirken, Anwender unterstützen

ISO (Information Security Officer) Community
  • Betreuung, Kommunikation, Schnittstelle zum CISO-Bereich (Chief Information Security Officer) und GCS (Global Cyber Security)

New RISE (Regulations for Information Security)
  • Projektdefinition, Unterstützung Projektleitung

Übergreifendes, Diverses
  • Community Management
  • Teilnahme an Gremien, z.B. ISGO (Information Security Governance Committee)
  • Präsentationen Gremien-/Steuerkreise für das Top-Management der Daimler Truck AG
  • UAT (User Acceptance Test) ISRM/OTRM (Service Now)
  • Beratung Information Classification

Kenntnisse
  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote)
  • Jive (Content Management System Intranet)

05/2022 - 12/2022
Information Management, Dokumentation
Mercedes-Benz Mobility (MBM), Daimler AG, Stuttgart (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Information Management
  • Dokumentation

Aufgaben
Aufgaben Informations-System (Confluence)
  • Einrichtung und Einführung eines Informations- und Dokumentations-System mit Confluence
  • Schulung, Betreuung, Beratung der Anwender
  • Aufbau von Strukturen (Seiten-Hierarchien, logische Strukturen mittels Labels und Filtern)

Transfer bestehender Dokumentation
  • vorhandene Dokumente und Informationen aus SharePoint (Word, Excel, PowerPoint, etc.), OneNote, Dateien in Confluence einfügen

Dokumente für Audits erstellen
  • Dokumentation (Operation Handbook, Systemakte) auf Grundlage von Templates erstellen, Templates in Confluence abbilden
  • Koordination und Steuerung der Anwender, Wissensträger, Stakeholder
  • Informations-Recherche in SharePoint, planningIT, etc.
  • Überarbeiten und Finalisieren der Dokumente

Kenntnisse
  • Confluence
  • MS SharePoint
  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote)
  • planningIT (Software AG Alfabet)

01/2022 - 04/2022
Information Management, Dokumentation
S-Bahn Berlin/Hamburg, Deutsche Bahn (Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Information Management
  • Dokumentation

Aufgaben
Anpassen von Dokumenten der Deutsche Bahn AG für S-Bahn Berlin/Hamburg, Versionen für Endanwender erstellen
  • Dokumente überarbeiten, integrieren, auf Verständlichkeit optimieren (SharePoint, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint)

Kenntnisse
  • MS SharePoint
  • MS Word
  • MS Excel
  • MS PowerPoint

08/2021 - 12/2021
Governance Management, Applikations Management (TSO), IT Security Management
Daimler Mobility (DMO), Daimler AG (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Governance Management
  • Applikations Management, TSO
  • IT Security Management

Aufgaben
Governance Management DMO/MBB (Mercedes Benz Bank)
  • Unterstützung Jahresabschluss Wirtschaftsprüfung (KPMG)
  • Koordination und Umsetzung Maßnahmen BaFin u.a. sicherheitsrelevante/Cyber Security

Technical System Owner (TSO) - Applikations Management
  • User Management
  • Pflege und Wartung (Changes einsetzen, Restarts, etc.)
  • Abstimmungen mit dem Fachbereich

Übergreifendes
  • Dokumentation (Confluence)
  • Information Management (SharePoint)

Kenntnisse
  • Confluence
  • Jira
  • MS SharePoint

09/2019 - 04/2021
Operations Management, Hosting and Operations, Infrastructure Management, Provider Management, Cyber Security Management
Daimler AG, Stuttgart (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Operations Management, Hosting and Operations
  • Infrastructure Management
  • Provider Management
  • Cyber Security Management
  • Change/Incident/Problem Management

Aufgaben
Betriebs- und Infrastruktur-Management
  • Server (VM, AWS, OpenShift (Container), …)
  • Middleware (DBs, Application Server, Web Server, …)
  • Firewalls (Beauftragung Freischaltungen)
  • Loadbalancer (SSL/TLS-Konfiguration)
  • Content Delivery Networks (CDN; Akamai)
  • SSL-Zertifikate (Bestellung, Installation)

Management von Cyber Security-Maßnahmen
  • Penetration Tests (EPA)
  • Source Code Analysis Services (SCAS, SCA)
  • Security Profiles (SP)
  • SSLlabs.Scan
  • Security Checks beauftragen, Durchführung koordinieren
  • Beseitigung von Sicherheitslücken beauftragen und überwachen
  • Reporting Security-Status
  • Abstimmung mit zentralem Security Management
  • Einführung Coverity, Black Duck (Synopsis)

Übergreifendes
  • Tickets erstellen, bearbeiten, koordinieren (Jira)
  • Monitoring IT-Infrastruktur und Anwendungen
  • Dokumentation (Confluence)
  • Prozess-Modellierung und -Pflege (BPMN, draw.io)
  • Pflege von Alfabet (planningIT)
  • Controlling der Infrastruktur-Kosten
  • Lizenz-Management

Kenntnisse
  • ITIL
  • SCRUM
  • EPA (Penetration Tests)
  • SCAS, SCA
  • Security Profiles
  • Confluence
  • Jira
  • Alfabet (planningIT)

03/2019 - 08/2019
Projektmanagement und Materialmanagement für Prototypen und Serienprodukte
Magna Telemotive, München (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Projekt Management
  • Material Management

Aufgaben
  • Projektmanagement und Materialmanagement für Prototypen und Serienprodukte
  • Prozesse und Tools entwickeln und implementieren
  • Koordination Stakeholder (Projektmanagement, Produktmanagement, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Vertrieb)
  • Auswertung von Forecasts und Backlogs
  • Disposition von Katalog- und Fertigungsteilen
  • Liefer- und Produktionspläne abstimmen
  • Erstellung und Validierung von Stücklisten
  • Reporting an das Management

Kenntnisse
  • SAP

05/2018 - 10/2018
Applikationsverantwortung, Change Management, Incident Management, Problem Management
Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg (Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Applikationsverantwortung
  • Change Management
  • Incident Management
  • Problem Management

Aufgaben
  • Applikationsverantwortung
  • Change Koordination
  • Problem und Incident Management
  • Pflege CMDB
  • Steuerung des Applikationsbetriebes
    • Apache Web Server
    • Oracle Java Application Server (WLS)
    • Oracle DBs
  • Management von Eskalationen
  • Koordination neuer Releases
  • Koordination Stakeholder (Softwareentwicklung, Produktverantwortlichen, Umgebungsverantwortlichen, …)
  • Reporting von Störungen an das Management
  • Monitoring der Anwendungen
  • Dokumentation

Kenntnisse
  • ITIL
  • Remedy ARS
  • CMDB
  • Dynatrace, Service Trace

03/2016 - 04/2018
Operations Management und Startup Management der BMW.digital-Bestandslösung (europäische Web Sites der BMW AG)
BMW AG, FG-663, München (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Operations Management (Betriebsverantwortung)
  • Startup Management (Inbetriebnahmemanagement)

Aufgaben
  • Operations Management und Startup Management der BMW.digital-Bestandslösung (europäische Web Sites der BMW AG)
  • Management von Eskalationen
  • Release Management, Steuerung Cutovers
  • Change/Incident/Problem Management
  • Infrastruktur Management (Hardware, Middleware; Bestellung, Änderung, Abbau)
    • Server (HW, VM)
    • Apache Web Server
    • GlassFish Java Application Server
    • Oracle DBs
    • Load Balancer
    • Akamai CDN
  • Steuerung technischer Maßnahmen, Upgrades, Updates
  • Koordination Betrieb, Support, Entwicklung, Fachbereich, Märkte
  • Koordination Security Maßnahmen (Penetration Tests)
  • KPIs ermitteln, überwachen
  • Monitoring der Anwendungen
  • Reports und Präsentationen erstellen
  • Reporting an das Management
  • Dokumentation

Kenntnisse
  • ITIL
  • SCRUM
  • Penetration Test
  • ITSM Suite, ARS Remedy
  • Dynatrace
  • ConnectIT
  • CMDB
  • IT-SSP

01/2015 - 03/2016
Versuchsteile-Management - Bereitstellung von Teilen zur Qualitätssicherung von Fahrzeugen und Prüfplätzen koordinieren und überwachen
BMW AG, EF-321, München (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Projekt Management
    Material Management

Aufgaben
  • Versuchsteile-Management - Bereitstellung von Teilen zur Qualitätssicherung von Fahrzeugen und Prüfplätzen koordinieren und überwachen
  • Abstimmung mit Lieferanten, Verwendern, sonstigen Prozesspartnern
  • Eskalations Management
  • Bereitstellung überwachen, Termineinhaltung sicherstellen
  • Reporting

Kenntnisse
  • ICL
  • SWL
  • SAP/Everest
  • QlikView

04/2012 - 11/2014
Projekt Management Synchro-CCB (Change Control Board)
BMW AG, EI-901, München (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen
  • Projekt Management

Aufgaben
  • Projekt Management Synchro-CCB (Change Control Board)
  • ECCO: Tickets Komponenten bearbeiten
  • SWL: Tickets Komponenten exportieren, bearbeiten
  • TAEM2: Tickets importieren, bearbeiten, I-Stufen pflegen
  • CCB-Sitzungen vorbereiten und moderieren
  • Änderungen Komponenten dokumentieren
  • CCB- und EOP-Sitzungen protokollieren
  • Reporting
  • Termine koordinieren, überwachen
  • Abstimmungen mit Stakeholder (Modul 50, Fachbereiche, Werke, Datenhandling, HO)
  • Berechtigungen verwalten
  • Mailing-Listen pflegen

Kenntnisse
  • ICL
  • SWL
  • TAEM2
  • ECCO
  • DIVA
  • ListServ

08/2010 - 12/2011
Lifecycle Management, Dokumentation
trovicor, München (Internet und Informationstechnologie)

Rollen
  • Lifecycle Management
  • Dokumentation

Aufgaben
  • Prozesse Lifecycle Management gestalten, pflegen
  • Dokumentation (deutsch, englisch) erstellen, pflegen
    • Online Hilfe (HTML, CSS)
    • User Guides
    • Technical Manuals
    • Application Notes

Kenntnisse
  • SCRUM
  • MS SharePoint
  • Clearspace
  • SubVersion
  • Eclipse

10/2009 - 05/2010
Projekt Management, Infrastruktur Management, Training
OIB-Sebra S.R.L., Buenos Aires/Argentinien (Architektur und Bauwesen)

Rollen
  • Projekt Management
  • Infrastruktur Management
  • User Training

Aufgaben
  • Hardware und Software evaluieren, beschaffen, installieren
    Intranet (NAS, Wiki, Blog, Forum) installieren
    Schulung und Support Anwender

Kenntnisse
  • HTML/CSS
  • Wordpress
  • DokuWiki
  • vBulletin

06/2008 - 09/2009
Software Pool (FSC-Tool zur Verwaltung und Bereitstellung von Software (Firmware, Treiber, OS, OS-Updates, Applikationen, etc.) im Internet und Intranet) betreuen
Fujitsu-Siemens Computers, Augsburg (Internet und Informationstechnologie)

Rollen
  • Lifecycle Management
  • Projekt Management

Aufgaben
  • Software Pool (FSC-Tool zur Verwaltung und Bereitstellung von Software (Firmware, Treiber, OS, OS-Updates, Applikationen, etc.) im Internet und Intranet) betreuen
  • Dokumentation in Wiki (Intranet)
  • User Support weltweit (deutsch, englisch) per Telefon, eMail, NetMeeting
  • Bug Management
  • Change Management
  • Release Management
  • Releases testen, approven
  • Workshops, Trainings für FSC-User

Kenntnisse
  • SCRUM
  • MS Visual Studio, Team System
  • MS SharePoint

01/2006 - 06/2008
Infrastruktur Management (BMW-Bank, ...)
BMW AG, FZ-20/402, München (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

Rollen

  • Infrastruktur Management
  • Release Management


Aufgaben

  • Infrastruktur Management (BMW-Bank, …)
  • Bereitstellung Infrastruktur (Server, Middleware, etc.) initiieren, steuern, überwachen
  • Approval Applikationen koordinieren
  • Golive der Projekte koordinieren
  • Change Management
  • Prozesse definieren, pflegen, optimieren
  • Projektteams bei Standard- und Non-Standard-Anforderungen beraten, unterstützen


Kenntnisse

  • Remedy ARS
  • Remedy CM
  • CMDB
  • AKZENT
  • PISA

01/1991 - 11/2005
frühere Projekte
diverse Auftraggeber (seit 1983)

2005-02 - 2005-11 -- OIB-Sebra S.R.L., Buenos Aires/Argentinien
2004-02 - 2004-12 -- Kassenärztliche Vereinigung Bayerns, München
2003-08 - 2003-12 -- Siemens ICM, München
2002-07 - 2003-05 -- Infineon IT-IFR, München
2002-04 - 2002-06 -- Multimedia-Agentur, München
2001-06 - 2002-03 -- Siemens ICN, München
2000-12 - 2001-06 -- Multimedia-Agentur, München
1996-12 - 2000-09 -- Siemens ICN, München
1996-08 - 1996-10 -- GAO GmbH (Giesecke+Devrient-Tochter), München
1995-08 - 1996-07 -- Versandhandel, München
1993-10 - 1995-07 -- Siemens ÖN/MN, München
1991-12 - 1993-09 -- SNI, CC KORDOBA, München
1991-07 - 1991-11 -- Kohlhammer Verlag, Stuttgart
1990-07 - 1991-06 -- diverse Auftraggeber, Stuttgart
1989-05 - 1990-05 -- Versicherung, Stuttgart
1988-02 - 1989-04 -- Management-Institut, Heilbronn
1986-05 - 1987-11 -- Elektro-Fertigungsbetrieb, Großraum Stuttgart
1985-07 - 1986-04 -- Managementberatung, Stuttgart
1984-10 - 1985-05 -- Verlag, Heidelberg
1983-06 - 1984-09 -- Stuttgarter Hofbräu, Stuttgart


Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar
bevorzugt remote
ansonsten Großräume Nürnberg, München, Stuttgart
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