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Preußisch Oldendorf
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Letztes Update: 06.09.2022
Senior Consultant, Consultant
Firma:
LICHTENBERG Consulting
Abschluss:
Bachelor of Recording Arts (Hons Degree), Middlesex University
Stunden-/Tagessatz:
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Sprachkenntnisse:
deutsch
(Muttersprache)
|
englisch
(verhandlungssicher)
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Kundenservice
Customer Care Center
Callcenter
customer service
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Skills
- Aufbau und Optimierung von Customer Care- und Sales-Einheiten
- Dimensionen Strategie, Organisation/Prozesse, Mensch, technologische Infrastruktur, Qualitätsmanagement
Projekthistorie
09/2015 - bis jetzt
Inhaber - selbständiger Unternehmensberater
LICHTENBERG Consulting
01/2014 - 08/2015
Senior Consultant
buw consulting GmbH
(Tochterunternehmen der buw
Unternehmensgruppe - größter inhabergeführter
Contact Center-Dienstleister im deutschsprachigen
Markt)
Senior Consultant (Level 1, 2, 3)
07/2008 - 12/2013
Consultant
buw consulting GmbH
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern Deutschland
Aufgrund der Pandemie-Situation aktuell bevorzugt remote tätig, bei Normalisierung vor Ort-Präsenz wieder denkbar
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