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Schlagwörter
Skills
• Betreuung von DMS Systemen im regulierten Umfeld (IBM SCORE, EMC² Documentum D2)
• User Management
• Beratung und Fehleranalyse
• Unterstützung der Change Prozesse
• Annahme, Klassifizierung und Dispatching von Incidents und Service Requests (HP Service Manager)
• Incident Reporting (MS Excel)
• Management von Usern und User-Gruppen in Documentum und im Corporate Directory (Documentum Administrator, SCORE, MS Forefront)
• Prüfung Bearbeitung sonstiger Service Requests gemäß SOP (Löschungen, Korrektur von ACLs, Workflow-Maintenance, Erstellung von Renditions, etc.)
• Erstellung von Reports mittels DQL
• Nachstellen und Untersuchen von Fehlern Beantwortung von Benutzerfragen zur Systemnutzung auf Deutsch und Englisch
• Netzwerkadministration TCP/IP (Subneting und Superneting), VPN, Novell-Netzwerk (Token Ring/Ethernet), Drucker, Datenübertragung (a/d und kryptiert), Datendienste (Datex-P/-M), Datenverbindungen über ISDN, Modem, GSM, UMTS, LTE
• Administrativ und technisch verantwortlich für das gesamte Telekommunikationssystem im Verbund mit über 1500 Ports
Voice over IP, Funktelefone, Smartphones (C-Netz, GSM UMTS und LTE), Videokonferenz (PictureTel, Polycom, Sony, Cisco/Tandberg), Blackberry
• Projektmanagement, Erstellung und Betreuung von Roll-Outs (BlackBerry, iPhone)
• Erstellung und Beurteilung von Sicherheitskonzepten sowie den dazugehörigen SLA’s
• User Management
• Beratung und Fehleranalyse
• Unterstützung der Change Prozesse
• Annahme, Klassifizierung und Dispatching von Incidents und Service Requests (HP Service Manager)
• Incident Reporting (MS Excel)
• Management von Usern und User-Gruppen in Documentum und im Corporate Directory (Documentum Administrator, SCORE, MS Forefront)
• Prüfung Bearbeitung sonstiger Service Requests gemäß SOP (Löschungen, Korrektur von ACLs, Workflow-Maintenance, Erstellung von Renditions, etc.)
• Erstellung von Reports mittels DQL
• Nachstellen und Untersuchen von Fehlern Beantwortung von Benutzerfragen zur Systemnutzung auf Deutsch und Englisch
• Netzwerkadministration TCP/IP (Subneting und Superneting), VPN, Novell-Netzwerk (Token Ring/Ethernet), Drucker, Datenübertragung (a/d und kryptiert), Datendienste (Datex-P/-M), Datenverbindungen über ISDN, Modem, GSM, UMTS, LTE
• Administrativ und technisch verantwortlich für das gesamte Telekommunikationssystem im Verbund mit über 1500 Ports
Voice over IP, Funktelefone, Smartphones (C-Netz, GSM UMTS und LTE), Videokonferenz (PictureTel, Polycom, Sony, Cisco/Tandberg), Blackberry
• Projektmanagement, Erstellung und Betreuung von Roll-Outs (BlackBerry, iPhone)
• Erstellung und Beurteilung von Sicherheitskonzepten sowie den dazugehörigen SLA’s
Projekthistorie
Bayer Business AG (Dokumentenmanagement)
proclamat UG (Projekt bei Bayer Business AG)
Apple Operation Europe in Cork/Irland (iPhone Support)
Diehl BGT Defence GmbH & Co. KG in Überlingen/Bodensee (IT & Telekommunikation)
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Bremen
DE
DE
Sonstige Angaben
Projekt Manager (IHK)
ITIL v3 Foundation
ITIL v3 Foundation
