Technical Consultant
Küchen Quelle GmbH
(Konsumgüter und Handel, 250-500 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Technical Consultant (2006 - heute)
- Durchführung von BlackBerry Enterprise Server Installation (BES 5.x/ 10.x)
- Migration von BlackBerry Infrastrukturen
- Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der Lotus Domino Infrastruktur
- Bundesweiter 1st und 2nd Level Support für ca. 1500 Mitarbeiter
- Ticketbearbeitung und Lösen von Anforderungen und Problemen der Benutzer, per Email, Telefon und via Ticketsystem
- Betreuung des Kunden als Service-Level-Manager
- Teamleitung Servicedesk
- Evaluierung, Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung eines Tracking-Systems
- Administration Active Directory, Mobile Devices, Cisco VPN
- Planung und Migration von Lotus Domino auf Microsoft Exchange 2010
- Konzeption, Einführug und Betreuung des Leasing-Refresh-Prozesses
- Konzeption, Einfühung und Weiterentwicklung einer automatischen Installation der Leasing-Arbeitsplätze
Systemadministrator (1999 - 2006)
o 1st und 2nd Level Support der datenverabeitungstechnischen Hard- und Software für verschiedene Bereiche des bundesweiten Unter-nehmens mit ca. 2500 Mitarbeitern
o Administration der Lotus Domino Infrastruktur
o Benutzersupport
o Serveradministration
o Durchführung der Versionsupgrades von 4.5 / 5 / 7
o Datenbankentwicklung (Lotus Formelsprache)
o Mitwirken bei der Entwicklung und Definition von Hard- und Softwa-restrategien
o Evaluierung,Beschaffung, Installation und Wartung der eingesetzten Hard- und Software
o Verantwortlich für die Ausfallsicherheit der betrieblichen Netzwerke
o Betrieb einer regelmäßigen Datensicherung
o Unterstützung und Schulung der Anwender in den Themen Betriebs-system und Standardsoftware
o Installation und Wartung einer kundenspezifischen Software im bun-desweiten Einsatzgebiet
o Erarbeitung von technischen Anforderungen, Lösungen der kunden-spezifischen Software
o Mitwirkung bei der Erstellung des Jahresbudgets und Umsetzung der geeigneten Maßnahmen bei Soll-Ist-Abweichung
o Migration einer Windows NT Domäne auf Active Directory auf Basis Microsoft Windows 2003 Server
o Administration Active Directory
o Migration Windows NT Server auf Windows 2003 Server
o Erstellung und Weiterentwicklung eines Images für Notebooks des Aussendienstes unter Microsoft Windows XP
o Implmentierung und Betreuung eines Storage Area Network Systems
o Konzeption und Administration von Serverlandschaften
o Konzeption, Einführung und Administration von Windows Terminal Server in Verbindung mit Citrix Metaframe
- Durchführung von BlackBerry Enterprise Server Installation (BES 5.x/ 10.x)
- Migration von BlackBerry Infrastrukturen
- Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der Lotus Domino Infrastruktur
- Bundesweiter 1st und 2nd Level Support für ca. 1500 Mitarbeiter
- Ticketbearbeitung und Lösen von Anforderungen und Problemen der Benutzer, per Email, Telefon und via Ticketsystem
- Betreuung des Kunden als Service-Level-Manager
- Teamleitung Servicedesk
- Evaluierung, Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung eines Tracking-Systems
- Administration Active Directory, Mobile Devices, Cisco VPN
- Planung und Migration von Lotus Domino auf Microsoft Exchange 2010
- Konzeption, Einführug und Betreuung des Leasing-Refresh-Prozesses
- Konzeption, Einfühung und Weiterentwicklung einer automatischen Installation der Leasing-Arbeitsplätze
Systemadministrator (1999 - 2006)
o 1st und 2nd Level Support der datenverabeitungstechnischen Hard- und Software für verschiedene Bereiche des bundesweiten Unter-nehmens mit ca. 2500 Mitarbeitern
o Administration der Lotus Domino Infrastruktur
o Benutzersupport
o Serveradministration
o Durchführung der Versionsupgrades von 4.5 / 5 / 7
o Datenbankentwicklung (Lotus Formelsprache)
o Mitwirken bei der Entwicklung und Definition von Hard- und Softwa-restrategien
o Evaluierung,Beschaffung, Installation und Wartung der eingesetzten Hard- und Software
o Verantwortlich für die Ausfallsicherheit der betrieblichen Netzwerke
o Betrieb einer regelmäßigen Datensicherung
o Unterstützung und Schulung der Anwender in den Themen Betriebs-system und Standardsoftware
o Installation und Wartung einer kundenspezifischen Software im bun-desweiten Einsatzgebiet
o Erarbeitung von technischen Anforderungen, Lösungen der kunden-spezifischen Software
o Mitwirkung bei der Erstellung des Jahresbudgets und Umsetzung der geeigneten Maßnahmen bei Soll-Ist-Abweichung
o Migration einer Windows NT Domäne auf Active Directory auf Basis Microsoft Windows 2003 Server
o Administration Active Directory
o Migration Windows NT Server auf Windows 2003 Server
o Erstellung und Weiterentwicklung eines Images für Notebooks des Aussendienstes unter Microsoft Windows XP
o Implmentierung und Betreuung eines Storage Area Network Systems
o Konzeption und Administration von Serverlandschaften
o Konzeption, Einführung und Administration von Windows Terminal Server in Verbindung mit Citrix Metaframe
Projekthistorie
11/2020
-
02/2023
- Kontinuierliche Sichtung der bestehenden Infrastruktur, Analyse und Optimierung der Softwareumgebung sowie Konzeption einer Updatestrategie (WSUS / SCCM)
- Erstellung und Pflege von Softwarepaketen für die Verteilung in SCCM
- Erstellung und Pflege des Betriebssystem-Images für den Rollout der Notebooks inkl. Einbindung der Hersteller-spezifischen Treiber in SCCM
- Aufbau eines Monitorings für die Microsoft Infrastruktur des Kunden
- Test, Dokumentation und Durchführung von Updates (Applikationen, Betriebssystem)
- Bewertung und Risikoabwägung für den Einsatz der Software im Unternehmen
- Administration der Active Directory & Azure-Umgebung (ca. 300 Benutzer und 800 Endgeräte)
- Betrieb einer virtualisierten Windows-Umgebung (Hyper-V & VMware)
- Unterstützung im 1st- & 2nd-Level Supportdesk inkl. Ticketbearbeitung
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Deutschland
DE
DE
