On-Site Support & IMAC/RD in Dortmund
(Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)
Skills
Kenntnisse & Fähigkeiten
Fremdsprachen
TCP, UDP, SCTP
Ticket Software
Fremdsprachen
- Polnisch (fließend)
- Englisch (Verhandlungssicher)
- Französisch (Grundkenntnisse)
- iOS 13/14, iPadOS, tvOS, macOS Catalina
- Microsoft Office 2003 - '19 & O365 Anwendungen
- Microsoft Betriebssysteme XP/Vista/7/8.1/10
- Active Directory, Azure AD, MS-Exchange Management & SCCM
- Ubuntu LTS, Kali Linux
- RedHat (Cloud Computing)
- Adobe -Photoshop, -InDesign, -Illustrator
- C++, “HTML“, PHP, mySQL, python
- Joomla 1.5 – 4.0
- Wordpress
- Drupal
- TYPO 3
- V-Tiger 6.4
- Microsoft Dynamics 365
- SugarCRM
- ADManager Plus
- Iposo2.0 / Asset
- Infoblox
- Silvermonkey (Application Manager)
- JAMF Pro
- HTTP, UDS, FTP, SFTP, SMTP, POP, Telnet, DHCP, TLS, SOCKS, TCP, IPv4/v6
- Open School Server (OSS 3/4), iServ, SBS 2010/11, Windows 2012 R2 & 2016 R2, Linux Debian
TCP, UDP, SCTP
Ticket Software
- ServiceNow
- Cherwell
- HP Service Manager
- osTicket
- OTRS
- Jira Service Desk
Projekthistorie
09/2021
-
bis jetzt
- IT-Support für Städtische Schulträger &-Einrichtungen für die Stadt Dortmund
- IT-Modernisierung in den Schuleinrichtungen und Rollout
- Software-Installationen und Konfiguration an den Smart-Boards, Mobile Devices & Desktop PC’s
- Servereinbau, Messung von Netzwerk Latenzen & patchen von NW-Dosen als auch
Server und -Netzwerkbetreuung (OSS)
06/2021
-
07/2021
Trainertätigkeit (Coaching)
(Konsumgüter und Handel, 1000-5000 Mitarbeiter)
für einen Namenhaften Kunden aus der SB-Warenhaus/Gruppe
- Schulung und Unterweisung von Mitarbeitern & Führungskräften zur Nutzung neuer Kassensoftware (Scan&Go)
in Bundesweiten Niederlassungen
- Schulung und Unterweisung von Mitarbeitern & Führungskräften zur Nutzung neuer Kassensoftware (Scan&Go)
in Bundesweiten Niederlassungen
04/2021
-
06/2021
IT-Helpdesk in Hamburg
(Sonstiges, >10.000 Mitarbeiter)
für einen Namenhaften Kunden aus der Optiker- & Hörakustik Branche
- 1st/2nd Level Support & IT-Helpdesk (remote) für Europaweite Niederlassungen
- Ticket Lösungen nach ITIL v4
- U.a. Kommunikation mit Polnischen Niederlassungen und Remote-Desktop Support
- 1st/2nd Level Support & IT-Helpdesk (remote) für Europaweite Niederlassungen
- Ticket Lösungen nach ITIL v4
- U.a. Kommunikation mit Polnischen Niederlassungen und Remote-Desktop Support
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Bundesweit einsetzbar
Verfügbar ab Juni 2023
Verfügbar ab Juni 2023
Sonstige Angaben
Unter PCN IT-Service leite und realisiere ich unter anderem mit internen Mitarbeitern,
Projekt bezogene IT-Lösungen für groß- und mittelständige Kunden aus der Pharma- Chemieindustrie, Handel, Öffentliche Träger und der Dienstleistungsbranche.
Mein Fokus liegt in der Digitalisierung neuer IT-Systeme & Automatisierung der Kunden-Geschäftsprozesse.
Projekt bezogene IT-Lösungen für groß- und mittelständige Kunden aus der Pharma- Chemieindustrie, Handel, Öffentliche Träger und der Dienstleistungsbranche.
Mein Fokus liegt in der Digitalisierung neuer IT-Systeme & Automatisierung der Kunden-Geschäftsprozesse.
