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Letztes Update: 23.02.2024

Senior IT-Consultant

Abschluss: Dipl. Wirtschaftsinformatik; Dr. rer. nat.
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (gut) | spanisch (gut)

Dateianlagen

CV-Claudia-Hess_170523.pdf

Skills

Ich verfüge über Erfahrungen aus zahlreichen Projekten im Kontext der Digitalen Transformation in Konzernen und KMUs. Als Beraterin und Coach richte ich bei Transformationen den Blick neben Prozessen & IT auf die beteiligten Menschen und ihre Rollen.

Coaching, Training & Moderation
  • Coaching von Einzelpersonen und (Projekt-)Teams, insbesondere im agilen Umfeld
  • Konzeption und Durchführung von fachlichen / methodischen Schulungen, insbesondere zum Einsatz digitaler Technologien, agilen Methoden und Change-Management, sowie zu IT-Anwendungen
  • Organisation und Moderation von Workshops, insbesondere im Umfeld der agilen Transformation mit Formaten wie beispielsweise Barcamp, Worldcafé 

Schwerpunkt Künstliche Intelligenz (KI)
  • Analyse und Bewertung von Potenzialen für den Einsatz von KI
  • Planung und Begleitung von KI-Projekten
  • KI-Trainings für Führungskräfte und KI-Projektleitung
  • Ethische Fragen zum Einsatz von KI / Vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz
  • Schwerpunkt Generative Künstliche Intelligenz

Schwerpunkt Business Analyse / Enterprise Architecture Management / Portfoliomanagement
  • Business-IT-Alignement / Bebauungsplanung
  • Business Capabilities; Capability-based Planning
  • Geschäftsprozessmodellierung und -analyse, BPMN
  • Anforderungsanalyse & Konzeption
  • Projekt- und Programmportfoliomanagement
  • EA Maturity Assessment, Gestaltung von EAM-Prozessen und Methoden

Zertifizierungen
  • Certified Agile Leadership (CAL) inkl. CAL Essentials®, CAL for Organizations® & CAL for Teams® (ScrumAlliance)
  • Systemischer Business Coach (dvct)
  • Systemischer TeamCoach (Münchener Akademie für Business Coaching)
  • TOGAF 9 Certified
  • iSAQB Certified Professional for Software Architecture

Projekthistorie

09/2023 - bis jetzt
Domänenarchitektin E2E Digitalisierungsprojekt
(Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

  • Erstellung einer Domänenarchitektur
  • Umsetzung der Digitalisierungsstrategie innerhalb der Domäne,
  • Aktive Mitgestaltung der IT Enterprise Architektur
  • Bewertung von Zielarchitekturen hinsichtlich der strategischen, fachlichen und nichtfunktionalen Anforderungen

11/2022 - 05/2023
Bewertung der Förderinitiative KI-Leuchttürme für Umwelt, Klima, Natur und Ressourcen des BMUV
(Öffentlicher Dienst)

Bewertung der Wirksamkeit des Förderprogramms und des Projektportfolios, sowie Erarbeitung von Empfehlungen zur zukünftigen Ausrichtung mit Projektträger Zukunft – Umwelt – Gesellschaft und BMUV

03/2020 - 09/2020
Erarbeitung des Onboardings und der Kompetenzentwicklung für IT-Consultants
(Internet und Informationstechnologie)

Weiterentwicklung des Onboarding- und Weiterbildungsangebots für eine IT-Beratung für IT-Consultants von der Junior-Position bis Partner-Level, entsprechend der Bedarfe in Kundenprojekten

11/2019 - 02/2020
Aufnahme und Strukturierung des Portfolios der Digitalen Lösungen
Maschinenbau-Konzern (Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)

Erfassung der konzernweit laufenden bzw. geplanten Digitalisierungsinitiativen und der bereits angebotenen digitalen Services, sowie Analyse von Synergieeffekten durch die Zusammenarbeit mehrerer Gesellschaften

05/2010 - 12/2019
Einführung und Ausbau des Enterprise Architecture Managements
OEM (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • Definition, Aufbau und Etablierung der Prozesse und Gremien für das Enterprise Architecture Management
  • Aufbau und Weiterentwicklung von Standards und Best Practices für die IT-Projektdurchführung 
  • Konzeption und Durchführung von Trainings für Management, Projektleitung und Projektteams
  • Einführung und Qualitätssicherung eines EAM-Repositories
  • Bebauungsplanung (Ist-Analyse, Entwicklung Zielbild, Roadmap) für ausgewählte Domänen
  • Prozessmodellierung und Analyse von Schwachstellen
  • Nachdokumentation von IT-Systemen in UML
  • Durchführung von Architekturreviews

01/2019 - 09/2019
Agiler Coach: „Digitale Lösungen für den Kundendienst“
(Industrie und Maschinenbau)

Agiler Coach, Trainer und Moderator mit folgenden Aufgaben:
  • Organisation und Durchführung einer Reihe von Mehrtages-Workshops mit rund 30 Verantwortlichen aus >5 Gesellschaften
  • Konzeption von Schulungsinhalten zu Methoden aus dem agilen Produktmanagement mit SCRUM
  • Entwicklung von MVPs (Minium Viable Product)
  • Einsatz von Methoden u.a. aus Design Thinking und agiler Transformation

01/2019 - 06/2019
Einführung eines EAM-Tools
Softwarehersteller/IT-Dienstleister (Internet und Informationstechnologie, 5000-10.000 Mitarbeiter)

  • Abstimmung und Festlegung des Architekturmodells (Metamodell) über alle Ebenen einer Unternehmensarchitektur  
  • Detaillierte Initialkonfiguration der Anwendung auf Basis der Anforderungen der Stakeholder aus EAM und den Domänen
  • Detaillierte Initialkonfiguration von Visualisierungen, Reports und Analysen
  • Initialkonfiguration von zielgruppenspezifischen Dashboards
  • Initialbefüllung der Wissensbasis 
  • Erstellung eines Qualitätssicherungskonzepts für die Inhalte der Wissensbasis
  • Durchführung von regelmäßigen Maßnahmen zur Qualitätssicherung der Wissensbasis
  • Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Durchführung von Workshops und Schulung mit verschiedenen Interessengruppen

05/2018 - 03/2019
Aufbau und Operationalisierung des Projektportfoliomanagements
OEM (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • ​​​​​​Aufbau des Programm- und Projektportfoliomanagements
    • Definition der Prozesse und Gremien
    • Erarbeitung der Vorlagen für Projekt- und Programmsteckbriefe
    • Definition der Kriterien für die Bewertung und Priorisierung der Projektideen als Grundlage für Investitionsentscheidungen
    • Aufnahme und Konsolidierung der Anforderungen (User Stories) an ein Werkzeug für das Portfoliomanagement
    • Begleitung der Einführung eines Werkzeugs für das Portfoliomanagement
    • Erstellung von Kommunikationsunterlagen
  • Operative Begleitung der Portfolioplanung für 2019
    • Unterstützung der Ideengeber bei der Erstellung ihrer Projektsteckbriefe
    • Coaching bzgl. der Erstellung der Business Cases
    • Erarbeitung der Programmstruktur
    • Unterstützung der Bewertung und Priorisierung der gemeldeten Projekte

02/2017 - 10/2017
Prozessdigitalisierung - IT für die Produktdefinition & Produktpositionierung​​​​​​​
OEM (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • Prozessklärung & Zielszenarien
    • Aufnahme und Modellierung (BPMN) der Geschäftsprozesse mit den Fachbereichen
    • Abstimmung der Rollen und ihrer Verantwortlichkeiten (RACI / RASCI)
    • Analyse der aktuellen IT-Unterstützung
    • Durchführung von Workshops zur Aufnahme der Anforderungen an die zukünftige IT-Unterstützung
    • Erarbeitung und Abstimmung von Zielszenarien, insbesondere unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Applikationslandschaft
    • Klärung und Abstimmung der benötigten Schnittstellen zur optimalen Datenversorgung
    • Erstellung Entscheidungsvorlage inkl. Roadmap für die Umsetzung
  • Begleitung des Proof of Concept (Poc)
    • Formulierung der Epics und User Stories (inkl. Akzeptanzkriterien)
    • Coaching des Product Owners und Scrum Teams
    • Durchführung von Abnahmetests aus Sicht Fachbereich

Zertifikate

Certified Agile Leadership (CAL)
2022
iSAQB Certified Professional for Software Architecture (CPSA-F(R))
2013
TOGAF 9 Certified
2011

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
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