Selbstständiger Informatiker
Footprint Group
(Internet und Informationstechnologie, < 10 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Windows
Windows XP
Visual Studio
Microsoft Server
Microsoft Visual Studio
Linux
mac hilfe
Office 365 (Teams
exchange online
baramundi Management Suite
MS-Office Kenntnisse
MS-365 Kenntniusse
Consolen
Windows Formen
Mac OS
Microsoft Visual Studio 2015
Linux Grundkenntnisse OwnCloud
HTML 4/5
C
Raspberry Pi
Microsoft Windows XP
Datev
7
Microsoft Server 2008
10
Vista
8
2008R2
8.1
2012 R2
Warenwirtschaftssystem Mantion
Proektron
Helpline
Cisco
Valuemation
TopDesk
VMWare
Ubiquiti
varamundi Management Suite
Backup
Proxmox
Skills
IT Kenntnisse
Marketing Kenntnisse
Allgemeines SEO:
- Active Directory
- Exchange
- LDAP
- DHCP
- DNS
- Unix
- Window
- z/OS
- BMC
- Filetransfers Unix/Windows
- Linux
- Microsoft Serveradministration
- VMWare
- Hyper-V Virtualisierung
- Cisco
- Aruba Networking
- Sophos
- Fortinet
- HP Aruba
- Aerohive WLAN Networking
- Cisco Callmanager
- Skype for Business
- 3CX
- VOIP Telefonie
- Exchange Online
- Azure
- Office 365 Cloud-Management
- Backup Exec
- Veeam
- QNAP
- Synology Storage Systems
- Sophos Firewall and Endpoint Protection
- Nagios
- Icinga IT-Infrastruktur Monitoring
- Scheduling
- Batchtaskverarbeitung
- MS Active Directory
- SQL, DHCP & DNS
- Baramundi Softwareverteilung
- Client-Management
- Projektron BCS
- Project Management
- HelpLine
- TOPdesk
- IT-Service Management
- IT-Security
- Backup
- Cloud
- OS
- C# Programmierung
- HTML, CSS Programmierung
Marketing Kenntnisse
Allgemeines SEO:
- Meta Daten Optimierung
- Google Search Console Anbindung + Auswertung
- CTR-Optimierung (Klickratenoptimierung)
- Analyse & Auswertung technischer Fehler
- Bereinigung technischer Fehler (Onpage, Offpage, Servereinstellungen)
- Optimierung Ladegeschwindigkeit
- Optimierung Google Business Profile (früher: Google My Business)
- Eintragung & Optimierung Branchenverzeichnisse
- Optimierung locale Auffindbarkeit
- Keyword Recherche, Topic Cluster Zusammenstellung, Erstellen von redaktionellen Inhalten sowie die Optimierung von Inhalten
- Recherche Suchintention und Trends
- Kategorietexte
- Blogbeiträge
- SEO-Artikel
- Analyse Linkprofil
- Recherche geeigneter Backlinks + Strategie
- Aufbau von Backlinks inkl. Content Seeding
- Analyse Linkprofil
- Identifizierung & Bereinigung negativer Backlinks (Negative SEO)
- Boost via Google Spam Report
- Regelmäßiges Monitoring und Bereinigen
- Analyse EEAT-Kriterien
- EEAT-Strategie (Autorenprofile, Social Profiles, Backlinkstrategie)
- Einrichten von Konten und Verknüpfungen
- Einrichten von Kampagnen
- Analyse, Monitoring, Optimierung, Auswertung
- Einrichten von Konten und Verknüpfungen
- Analyse, Monitoring, Auswertungen
- Planung SEO-Maßnahmen und Strategie
- Verteilung Aufgaben mit Ansprechperson, Zeitaufwand, Deadlines
- Überwachung Zeiten, Deadlines und Budget
- Koordination bei Ausfällen
- Regelmäßige Auswertungen + Gespräche mit Kunden
- Vertrauter Umgang diverser Newsletter-Tools
- Einrichtung Newsletter Tools sowie Anbindung an Website
- Erstellen Contentplan und Vorlagen verschiedener Newsletter-Typen
- Newsletter-Versand, -Monitoring und -Auswertung
- Analyse & Strategie Social Media Plattformen
- Erstellen Contentplan nach Berücksichtigung aktueller Trends
- Erstellen von Postings, Stories, Kampagnen, etc.
- Regelmäßiges Monitoring & Auswertungen
- Vertrauter Umgang mit diversen Lead-Tools
- Einrichtung der Tools und Integration auf Website
- Regelmäßiges Monitoring und Identifizieren von Kontakten
- Erstellen eines Marketing-Funnels + Ausführung
- bei WordPress sehr sicher, egal welcher Website Builder
- Typo3 sicherer Umgang
- Contao, Shopware, etc. Grundkenntnisse, aber Einarbeiten ohne Weiteres möglich
- Regelmäßige Backups & Updates
- Zurückspielen alter Versionen / Backups bei Problemen (nur WordPress)
- Einstellen von Sicherheitsmaßnahmen (nur WordPress)
- Aufbau WordPress und Typo3 Webseiten nach Vorgaben
- Integration verschiedener Plugins, Tools & Funktionen (nur WordPress)
- CSS & HTML Kenntnisse für allgemeine Anpassungen
- Shop-Einrichtung (Grundkenntnisse)
- Shop- bzw. Produkt-Pflege
- Sicherer Umgang mit Google Search Console
- Grundkenntnisse in Google Ads & Google Analytics
- Sehr sicherer Umgang mit SEMrush, LinkResearchTools, Ahrefs, Sitebulb
- Sicherer Umgang Screaming Frog, Searchmetrics (Conductor), CognitiveSEO, Sistrix
- Sicherer Umgang mit Adobe PhotoShop, InDesign & Illustrator
- Sicherer Umgang mit Affinity Designer & Photo
- Projektmanagement Tools: awork, toggl, wirke, trello, hellohq, freedcamp
- Tools für Vertrieb/Leadgenerierung: Lexoffice, Pipedrive, Leadinfo, Leadfeeder, Lead Forensics
- Social Tools: Postoplan, Hootsuite, missinglettr, Postly, Social Bee, SocialHub
- Newsletter Tools: Sendinblue, Mailchimp, Rapidmail
Projekthistorie
06/2018
-
bis jetzt
- Konzeptionierung, Betrieb und Wartung von IT-Infrastrukturen
- Unterstützung und Entwicklung von IT Prozessen
- Entwicklung und Automatisierung
- Sicherstellung des wirtschaftlichen Betriebes von der Footprint Group
- Entwicklung und Optimierung des Service-Katalogs von der Footprint Group
12/2021
-
09/2022
Projektleitung IT-Systemintegration
Berghof Holding
(Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Serverlandschaft (300 VMs) sowie Windows 10 Clients (circa 700 Endgeräte): Planung, Verwaltung und Wartung, Updateplanung sowie, Softwareplanung und die Einrichtung von Paketierungen unter Baramundi
- Durchführung des Windows 10 Rollout – Windows 7 Upgrade sowie Windows 10 Neuinstallationen
- Durchführung von Analyse der Systeme mit eingesetzten BI verfahren der Datagroup SE
- Erarbeitung von Backupsystemen und Datensicherheit
- AD- und Fileserver, sowie Software Server Management, Desaster Management und Planung der jeweiligen Notfall Konzepte
- Enge Abstimmung mit der Businessapplikation- und Security- Abteilung
- Teamgröße: zwei Server Manger (Third Level), drei Client Manger (Second Level) sowie einen Auszubildenden
- Einführung Ticketsystem Top Desk –: Gemeinsamen Ticketsystem für die gesamte Rommelag
- Administration Top Desk – Update und Change Verantwortlicher: Einführung sämtlicher Prozesse gemäß ITIL und Updateplanungen sowie Reales Planungen. Anpassungen an den Dailiy Business der Firma
- Leitung und Teiladministration Azure AD – Office365: Funktionsumfang Exchange Online und Microsoft Teams.
- Leitung und Betreuung des IT Services gemäß der festgelegten SLA (Service Level Agreements)
- Überwachung der SLA und Eingreifen bei Abweichung von der SLA bzw. Anpassungen an den SLA Zeiten
- Einführung neues ITSM Tool – Freshservice
12/2021
-
07/2022
Projektleitung BMC Digital Workplace- Global
Dataport
(Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)
- Administration und Verwaltung
- Beratung und Entscheidung über Lösungsansätze
- Termingerechte Abgabe des Projekts mit dem Kunden
- Steuerung von Dienstleistern
- Kommunikation zu Stakeholdern
- Erstellung von Projektplänen
07/2021
-
07/2022
Projektleitung Entfernung Lokaler Adminrechte – Global
Vaillant Group
(Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Steuerung der internen und externen Teams
- Beratung und Entscheidung über Lösungsansätze
- Termingerechte Abgabe des Projekts mit dem Kunden
- Steuerung von Dienstleistern
- Kommunikation zu Stakeholdern
- Erstellung von Projektplänen
08/2021
-
01/2022
Projektleitung First Level Support - Global
Uhlmann Group
(Pharma und Medizintechnik, 500-1000 Mitarbeiter)
- Weiterentwicklung der Systemlandschaft der Uhlmann Gruppe
- Administration der diversen Informationssysteme (on premise, Cloud, Virtualisierung)
- Monitoring & Pflege der Netzwerkinfrastruktur
- Optimierung der Netzwerkinfrastruktur
- SCCM / Paketierung
- Optimierung und Erarbeitung der Prozesse aus dem IT-Service Management
- 2nd-Level-Support
- Arbeiten auf Basis der ISO 27001 an einer gelebten IT-Sicherheit mit
- Mitwirkung in Projekten zur Verbesserung der IT-Sicherheit
- Mitwirkung in ausgewählten Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur und internen Prozessen
04/2021
-
12/2021
Projektmanager – Global
IT Unlimited
(Internet und Informationstechnologie)
- Ausarbeitung interner IT Projekte
- Fertigstellung von Langläufer Projekte
- Ausarbeitung Backupstrategien
- Ausarbeitung Paketierungsstrategien
- Abarbeitung Langläufer Tickets
- Betreuung und Beratung IT Infrastruktur
05/2021
-
10/2021
Projektmanager – Global
CAL Consulting
(Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)
- Ausarbeitung interner IT Projekte
- Fertigstellung von Langläufer Projekte
- Ausarbeitung Backupstrategien
- Ausarbeitung Paketierungsstrategien
- Abarbeitung Langläufer Tickets
- Betreuung und Beratung IT Infrastruktur
04/2021
-
08/2021
Interims Service Manager – Global
MAPAL
(Automobil und Fahrzeugbau, 250-500 Mitarbeiter)
- Fachliche Leitung Service Teams
- Training und Weiterentwicklung Share Service Team
- Matrix und Routing Anpassungen
- Ticket Handling
- Eskalationsmanagement
- Budget Planung
- Koordination Service Weltweit
- Administration ITSM Tool Helpline
03/2001
-
05/2021
Fieldservice Team
AL-KO GMBH
(Automobil und Fahrzeugbau, 500-1000 Mitarbeiter)
- Koordination Rollout Team Windows 10
- Koordination Client Team und Fieldservice Team
- Einrichtung SCCM Paketierung
- Administration ITSM Tool – Jira
- Erstellung einer Betankungsstraße
- Aufbau des Paketierung Konzept
- Terminfindung und Absprachen mit Fachabteilungen für Umstellungen
09/2020
-
02/2021
Serveradministrator + Softwarepaketierung Windows 10
Puren GmbH
(Pharma und Medizintechnik, 50-250 Mitarbeiter)
- Diverse Skripte für Windows 10 Rollout (Backup, Userwechsel, Datenabgleich)
- Diverse Softwarepakete für Windows 10 und Server
- Support der Serverlandschaft und Switche
- Updateplanung, Steuerung sowie Planung des Servers
- Rollout Windows 10 Clients (Betankung)
- Diverse Softwarepakete für Windows 10 und Server
- Support der Serverlandschaft und Switche
- Updateplanung, Steuerung sowie Planung des Servers
- Rollout Windows 10 Clients (Betankung)
07/2020
-
12/2020
Senior IT-Systemadministrator
Weltbild GmbH und Co. KG
(Konsumgüter und Handel, 500-1000 Mitarbeiter)
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT Systeme und Services
- Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung eines reibungslosen Anwendersupports
- Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Prozesse
- Leitung von IT-Projekten im Infrastrukturbereich inkl.Projektplanung und -steuerung
- Umsetzung der Personalplanung und Pflege des abteilungsinternen Berichtswesens
- Umsetzung und Sicherstellung der Arbeitssicherheit
- Aktive Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, insbesondere im Bereich Infrastruktur, Storage und Netzwerk
- Virtualisierungslösungen
- Storage Systeme
- Netzwerkinfrastruktur
- Serverlandschaft
- Telefonie
08/2020
-
06/2020
Stellvertretende IT Standortleitung
Puren Pharma GmbH
(Pharma und Medizintechnik, 50-250 Mitarbeiter)
- Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung IT Infrastructure & Service
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT Systeme und Services
- Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung eines reibungslosen Anwendersupports
- Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Prozesse
- Leitung von IT-Projekten im Infrastrukturbereich inkl.Projektplanung und -steuerung
- Umsetzung der Personalplanung und Pflege des abteilungsinternen Berichtswesens
- Umsetzung und Sicherstellung der Arbeitssicherheit
- Aktive Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, insbesondere im Bereich Infrastruktur, Storage und Netzwerk
- Virtualisierungslösungen
- Storage Systeme
- Netzwerkinfrastruktur
- Serverlandschaft
- Telefonie
11/2018
-
06/2020
Teamleiter IT-Infrastructure & Service
Kocher-PLastik Maschinenbau GmbH, Sulzbach
(Industrie und Maschinenbau, 1000-5000 Mitarbeiter)
- Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung IT Infrastructure & Service
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT Systeme und Services
- Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung eines reibungslosen Anwendersupports
- Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Prozesse
- Leitung von IT-Projekten im Infrastrukturbereich inkl.Projektplanung und -steuerung
- Umsetzung der Personalplanung und Pflege des abteilungsinternen Berichtswesens
- Umsetzung und Sicherstellung der Arbeitssicherheit
- Aktive Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft, insbesondere im Bereich Infrastruktur, Storage und Netzwerk
- Virtualisierungslösungen
- Storage Systeme
- Netzwerkinfrastruktur
- Serverlandschaft
- Telefonie
09/2017
-
10/2018
Keyplayer und Qualitätsmanagement (First Level Support - SSD)
DataGroup GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)
- Sicherstellung der Qualitätsmatrix, Erstellung der Servicematrix sowie WIKI Know-Hows für den ServiceDesk
- Begutachtung der Qualität des ServiceDesk, sowie Kommunikation mit den Kunden bei Eskalation
- Deeskalationsmanagment im Team, sowie bei Kunden
- Sicherstellung der Verfügbarkeit des ServiceDesk
- Training und Schulungen der ServiceDesk Agent auf Kundenanforderung
- Wissensträger der Kunden, Transition sowie Boarding in den Servicedesk
- Steuerung und Anpassung des ServiceDesk
06/2017
-
10/2018
First Level Agent - SSD
DataGroup GmbH
(Internet und Informationstechnologie, 500-1000 Mitarbeiter)
- Persönliche Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Bereich IT und Mobilfunk (1st Level Support)
- Analyse und Dokumentation von Incidents
- Eigenständiges Erarbeiten von Lösungsansätzen für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
- Qualifikation von Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams (2nd-Level, 3rd-Level)
- Konfiguration und Verwaltung von Hardware (Notebooks und Mobile Devices)
- Hardware- und Zubehörberatung im Sinne einer effizienten Beschaffung
- Sicherstellung der aktuellen und ansprechenden Ausstattung des Service-Desk mit aktuellen Ausstellungsgeräten und Zubehörartikeln
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
