Profilbild von Anonymes Profil, Projektleiter, Business Analyst
verfügbar

Letztes Update: 07.03.2024

Projektleiter, Business Analyst

Abschluss: Bachelor of Business Administration, Eidg. Dipl. Informatik Techniker
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

CV-Andreas-Johr_280224.pdf

Skills

Kompetenzen
Projektleitung und Projekt-Recovery (Agil und Phasenmodell)
Durchführung von Business Analysen und Requirement Engineering
Erstellen, prüfen und vertreten von Lösungskonzepten
Motivieren und coachen von Arbeitskollegen und Stakeholdern

Zertifizierung
Scrum Master (PSM1)
ITIL V4.0
HERMES 5 Foundation
Microsoft 365 Foundation
Microsoft Azure Foundation
Microsoft Dynamics 365 Foundation
Microsoft Power Platform Foundation

Branchenerfahrung
Banken, Versicherungen, Telekommunikation, Versandhandel

CRM
Microsoft Dynamics 365, Salesforce, BSI, Hubspot, Zoho

Automatisierung/Versionierung/Testing
Pentaho, TortoiseSVN, HP Quality Center, TFS, Jira

Projekthistorie

10/2021 - 02/2024
Optimierung und Digitalisierung von Output Mgmt. und Emissions- und Mutationsprozessen
Viseca Payment Services SA (Banken und Finanzdienstleistungen)


Optimierung und Digitalisierung von Output Mgmt. und Emissions- und Mutationsprozessen
  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung Digitalisierungsstrategie
  • Vorstellung und Vertretung neuer Konzepte in der Geschäftsleitung
  • Unterstützung und Fortschrittskontrolle mehrerer Themen wie SmartSearch (Chat GPT), AI Unterschriftenerkennung, AI Intent Detection, Einführung Customer Communication Mgmt. Lösung
  • Vorbereitung und Durchführung PI Plannings

09/2020 - 09/2021
Erweiterung der CRM Prozesse für Co-Branding
Viseca Payment Services SA (Banken und Finanzdienstleistungen)


Begleitung des Projekt Evolve: Einführung Issuer Prozesse CRM
  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung
  • Vorbereitung und Durchführung PI Plannings CRM
  • Projekt Reporting
  • Vorbereitung und Durchführung von Testing und Fachabnahme




07/2019 - 02/2020
Einführung eines Management Information Systems
Swiss Life Asset Management AG (Banken und Finanzdienstleistungen)

  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung
  • Datenanalyse und Mapping Definitionen
  • Stakeholder Management CH / DE / FR / UK
  • Durchführung User Trainings
  • Vorbereitung und Durchführung von Testing und Fachabnahme
​​​​​​​Tools: MS Azure, MS Dynamics, Salesforce, MS Power BI, MS Office, Jira, Confluence, Sharepoint

06/2018 - 06/2019
Einführen einer Sales Dokumentenautomatisierungslösung
Swiss Life Asset Management AG (Banken und Finanzdienstleistungen)

  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung
  • Aufbau Disclaimer Logik in Abhängigkeit von KAG, MiFID II, FIDLEG 
  • Stakeholder Management
  • Koordinierung externer Partner
  • Durchführung User Trainings
  • Vorbereitung und Durchführung von Testing und Fachabnahme
Tools: Censhare, MS Office, Jira, Confluence, Sharepoint

10/2017 - 05/2018
Entwicklung kundenbezogener Reports
Schweizerische Mobiliar (Versicherungen)

  • Betreuung von 2 agilen Teams
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung PI Planning nach SAFe
  • Durchführung von Retrospektiven und Coachings
  • Berechnen und Überwachen der Velocity von DevOps Teams
Tools: MS Office, Jira, Sharepoint

06/2016 - 09/2017
Ermöglichung der Stream-Kommunikation
Helsana (Versicherungen)

  • Stakeholder Management
  • Business Analysen und Konzeptionierung
  • Planung und Koordinierung von Testing und Fachabnehme Zyklen
  • Dokumentierung komplexer ETL Strecken
  • Unterstützung des Release Mgmt.
Tools: MS Office, Jira, Confluence, Sharepoint, HP Quality Center, TFS

 


10/2014 - 05/2016
Einführung einer internationalen CRM Lösung
Swiss Life Asset Management AG

  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung
  • Datenanalyse und Datencleansing
  • Stakeholder Management CH / DE / FR / UK
  • Durchführung User Trainings
Vorbereitung und Durchführung von Testing und Fachabnahme

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Schweiz
Ab März 2024 zu 100% verfügbar (Zürich bevorzugt) Reisetätigkeit nach Absprache
Profilbild von Anonymes Profil, Projektleiter, Business Analyst Projektleiter, Business Analyst
Registrieren