Skills
ITK Beratung und Konzeption, Interim Management, Projektmanagement und Projektleitung, BID und Ausschreibungsmanagement, Moderation und Konzeption von Workshops, Vertriebsunterstützung, …
Qualifikationen
Eigenschaften
Qualifikationen
- ITIL FoundationV2 (Zertifizierung)
- ITIL FoundationV3 (Seminar)
- ScrumPM (Seminar)
- Personalführung(Seminar)
- ITIL FoundationV3 (Seminar)
- ScrumPM (Seminar)
- Personalführung(Seminar)
Eigenschaften
- Fundiertes Fachwissen mit 20 Jahren branchenübergreifender Expertise im Lösen von komplexen Aufgabenstellungen (kunden- und anbieterseitig)
- Impulsgeber & Innovationstreiber
- Kundenorientiert mit gutem Blick für das Wichtige & Wesentliche
- Erfahrungen in der Umsetzung von ITIL / Best-Practice Lösungen
- Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Sehr gutes Konfliktmanagement in kritischen Situationen, Entschlussfreude und das richtige Maß an Durchsetzungsvermögen
- Motivierende fach- und personenbezogene Führung,
freundlich & kooperativ
- Verbindliches und sympathisches Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Diplomatisch, wertschätzend mit stets sachlichem Verhandlungsstil
- Impulsgeber & Innovationstreiber
- Kundenorientiert mit gutem Blick für das Wichtige & Wesentliche
- Erfahrungen in der Umsetzung von ITIL / Best-Practice Lösungen
- Strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Sehr gutes Konfliktmanagement in kritischen Situationen, Entschlussfreude und das richtige Maß an Durchsetzungsvermögen
- Motivierende fach- und personenbezogene Führung,
freundlich & kooperativ
- Verbindliches und sympathisches Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Diplomatisch, wertschätzend mit stets sachlichem Verhandlungsstil
Projekthistorie
01.2019 - 02.2019 IT Beratung / Deutsches Maritimes Zentrum e.V. / Schifffahrt
Projekt „Aufbau der zukünftigen IT Landschaft“ / Hamburg
Beratung zu aktuellen Technologien, Durchführung eines Workshops zur Bedarfsermittlung,
Ableiten von Handlungsempfehlungen, Erstellung einer Anforderungsmatrix sowie von
Leistungsscheinen zur öffentlichen Ausschreibung.
08.2018 - 12.2018 Interim Service Manager / Veoneer Germany GmbH / Automobil
Projekt „Carve out“ / Hamburg
Als „Spin-off“ aus dem schwedischen Autoliv Konzern Anfang 2018 gegründet, mit beinahe
8000 Mitarbeitern in 13 Ländern aktiv, strebt Veoneer vollständige Unabhängigkeit von
Autolivs IT Organisation binnen 2 Jahren an. Strategische und organisatorische Beratung im
Rahmen dieses Programms zur Weiterentwicklung der IT Organisation, Schwerpunkte:
Schnittstellenfunktion zwischen - IT Leitung, Operations Manager und Service Delivery Manager - Service Delivery und internen Kunden
Vorbereitungen Sourcing Prozess: - Bestandsaufnahme und Weiterentwicklung des Service Portfolios
- Weiterentwicklung des Service Portals (ServiceNow)
- Template- und Dokumentenerstellung
01.2018 - 07.2018 Sabbatical / Auszeit und persönliche Weiterentwicklung
06.2017 - 12.2017 IT Projektmanager / AOK Nordost / Versicherung
Projekt „Omnichannel“ / Berlin
Projekt zur technischen und organisatorischen Einführung einer Omnichannel
Kommunikationsplattform (Audio, Video, Text). Zur internen Kommunikation sowie im
Contact Center (Chat), basierend auf einer homogenen Cisco Infrastruktur: - Steuerung der IT Dienstleister
- Prozesserstellung (IT Serviceprozesse)
- Abnahme von Dokumenten, Betriebshandbüchern und Acceptance-Tests
- Begleitung Betriebsübergang / Rechenzentrums-Transition
- Konzeption „Drohbutton“-Lösung zur stillen Alarmierung bei Bedrohung
08.2016 - 06.2017 IT Projektleiter / Vattenfall Europe Information Services GmbH / Energie
Projekt „Carve out“ / Hamburg und Berlin
Leitung des Teilprojektes „Netzwerk-Infrastruktur“ zur physischen Trennung der deutschlandweiten Datennetze nach Verkauf der ostdeutschen Braunkohle-Sparte. Vollständige Separierung der Rechenzentren, des WAN/LAN an 70 Standorten (besondere Herausforderungen hinsichtlich Komplexität, Hochverfügbarkeit, Sicherheit an Kraftwerken, Tagebau- und weitläufigen Industrieanlagen: - Steuerung der IT Dienstleister (deutsch/englisch)
- Leitung von technischen Workshops (deutsch/englisch)
- Schnittstellenfunktion zwischen Vattenfall interner IT, Applikations-Projekten,
externen Dienstleistern und dem „Carve-out Objekt“
- Unterstützung des Ausschreibungsprozesses
- Konzepterstellung:
- Grobkonzept „Netztrennung“
- Feinkonzept „Netztrennung“ (englisch)
- Transitions-/Migrationskonzept (englisch)
08.2016 - 03.2017 Moderator und Redner / Vodafone GmbH / diverse Branchen
ALL IP Workshops / LBS & VHV Versicherungen, DPA GmbH, Matthäi Gruppe, …
Selbst entwickelte, unabhängige Vorträge, Workshops und Strategieberatung bei
ausgewählten Vodafone Endkunden zum Thema Digitalisierung.
02.2015 - 07.2016 Senior Consultant / PECOS GmbH / Unternehmensberatung
Projekt „Interimstelefonie“ / gkv informatik für AOK Versicherungen / Berlin
Leitung der Projekte zur: - Implementierung Cisco Unified Communication
- Implementierung Cisco Contact Center - Konzeptionierung & Implementierung TK Notruf-Lösung
- Konzeptionierung Self Service Portal, Alarmierung
- Netzwerkoptimierung WAN QoS-Konzept
- Ticketkopplung
ALL IP Workshops / Vodafone GmbH / Norddeutschland
Moderation, Beratung, Vorträge zum Thema „ALL IP“ für Vodafone A-Kunden
…
Innovations Workshops „Future TC Landscaping“ / T-Systems / Berlin
Strategieberatung, Konzeption von Events, Zielgruppe: CxO aus dem A-Kunden Segment
Öffentliche ITK-Ausschreibung / azv Südholstein / Hetlingen
Anforderungsanalyse, Konzeption, Dokumentenerstellung, Anbieterauswahl für Telefonie und
WAN an ca. 75 Standorten
ITK-Ausschreibung / Bahlsen GmbH & Co. KG / Hannover
Anforderungsanalyse, Dokumentenerstellung, Anbieterauswahl für Telefonielösung an
5 Standorten
…
08.2013 - 01.2015 Solution Designer im Bid Management / QSC AG / Telekommunikation
WAN und IT Outsourcing / Olympus / Hamburg
MPLS VPN und TK / Mövenpick Hotels&Resorts / Essen
MPLS VPN und IT Outsourcing / Gastransport Nord / Oldenburg
Redundantes MPLS VPN, 2-stufige Firewall / Volksbank Ulm-Biberach / Ulm
WAN und WIFI (Rollout und Services) / real,- / Mönchengladbach
MPLS VPN und TK /Tchibo / Hamburg
Internat. MPLS VPN, TK und Helpdesk / ECE Projektmanagement / Hamburg
Redundantes WAN / IWAN BUDNIKOWSKY „BUDNI“ / Hamburg
Internat. redundantes MPLS VPN / KWS Saat / Einbeck
…
Projekt „Aufbau der zukünftigen IT Landschaft“ / Hamburg
Beratung zu aktuellen Technologien, Durchführung eines Workshops zur Bedarfsermittlung,
Ableiten von Handlungsempfehlungen, Erstellung einer Anforderungsmatrix sowie von
Leistungsscheinen zur öffentlichen Ausschreibung.
08.2018 - 12.2018 Interim Service Manager / Veoneer Germany GmbH / Automobil
Projekt „Carve out“ / Hamburg
Als „Spin-off“ aus dem schwedischen Autoliv Konzern Anfang 2018 gegründet, mit beinahe
8000 Mitarbeitern in 13 Ländern aktiv, strebt Veoneer vollständige Unabhängigkeit von
Autolivs IT Organisation binnen 2 Jahren an. Strategische und organisatorische Beratung im
Rahmen dieses Programms zur Weiterentwicklung der IT Organisation, Schwerpunkte:
Schnittstellenfunktion zwischen - IT Leitung, Operations Manager und Service Delivery Manager - Service Delivery und internen Kunden
Vorbereitungen Sourcing Prozess: - Bestandsaufnahme und Weiterentwicklung des Service Portfolios
- Weiterentwicklung des Service Portals (ServiceNow)
- Template- und Dokumentenerstellung
01.2018 - 07.2018 Sabbatical / Auszeit und persönliche Weiterentwicklung
06.2017 - 12.2017 IT Projektmanager / AOK Nordost / Versicherung
Projekt „Omnichannel“ / Berlin
Projekt zur technischen und organisatorischen Einführung einer Omnichannel
Kommunikationsplattform (Audio, Video, Text). Zur internen Kommunikation sowie im
Contact Center (Chat), basierend auf einer homogenen Cisco Infrastruktur: - Steuerung der IT Dienstleister
- Prozesserstellung (IT Serviceprozesse)
- Abnahme von Dokumenten, Betriebshandbüchern und Acceptance-Tests
- Begleitung Betriebsübergang / Rechenzentrums-Transition
- Konzeption „Drohbutton“-Lösung zur stillen Alarmierung bei Bedrohung
08.2016 - 06.2017 IT Projektleiter / Vattenfall Europe Information Services GmbH / Energie
Projekt „Carve out“ / Hamburg und Berlin
Leitung des Teilprojektes „Netzwerk-Infrastruktur“ zur physischen Trennung der deutschlandweiten Datennetze nach Verkauf der ostdeutschen Braunkohle-Sparte. Vollständige Separierung der Rechenzentren, des WAN/LAN an 70 Standorten (besondere Herausforderungen hinsichtlich Komplexität, Hochverfügbarkeit, Sicherheit an Kraftwerken, Tagebau- und weitläufigen Industrieanlagen: - Steuerung der IT Dienstleister (deutsch/englisch)
- Leitung von technischen Workshops (deutsch/englisch)
- Schnittstellenfunktion zwischen Vattenfall interner IT, Applikations-Projekten,
externen Dienstleistern und dem „Carve-out Objekt“
- Unterstützung des Ausschreibungsprozesses
- Konzepterstellung:
- Grobkonzept „Netztrennung“
- Feinkonzept „Netztrennung“ (englisch)
- Transitions-/Migrationskonzept (englisch)
08.2016 - 03.2017 Moderator und Redner / Vodafone GmbH / diverse Branchen
ALL IP Workshops / LBS & VHV Versicherungen, DPA GmbH, Matthäi Gruppe, …
Selbst entwickelte, unabhängige Vorträge, Workshops und Strategieberatung bei
ausgewählten Vodafone Endkunden zum Thema Digitalisierung.
02.2015 - 07.2016 Senior Consultant / PECOS GmbH / Unternehmensberatung
Projekt „Interimstelefonie“ / gkv informatik für AOK Versicherungen / Berlin
Leitung der Projekte zur: - Implementierung Cisco Unified Communication
- Implementierung Cisco Contact Center - Konzeptionierung & Implementierung TK Notruf-Lösung
- Konzeptionierung Self Service Portal, Alarmierung
- Netzwerkoptimierung WAN QoS-Konzept
- Ticketkopplung
ALL IP Workshops / Vodafone GmbH / Norddeutschland
Moderation, Beratung, Vorträge zum Thema „ALL IP“ für Vodafone A-Kunden
…
Innovations Workshops „Future TC Landscaping“ / T-Systems / Berlin
Strategieberatung, Konzeption von Events, Zielgruppe: CxO aus dem A-Kunden Segment
Öffentliche ITK-Ausschreibung / azv Südholstein / Hetlingen
Anforderungsanalyse, Konzeption, Dokumentenerstellung, Anbieterauswahl für Telefonie und
WAN an ca. 75 Standorten
ITK-Ausschreibung / Bahlsen GmbH & Co. KG / Hannover
Anforderungsanalyse, Dokumentenerstellung, Anbieterauswahl für Telefonielösung an
5 Standorten
…
08.2013 - 01.2015 Solution Designer im Bid Management / QSC AG / Telekommunikation
WAN und IT Outsourcing / Olympus / Hamburg
MPLS VPN und TK / Mövenpick Hotels&Resorts / Essen
MPLS VPN und IT Outsourcing / Gastransport Nord / Oldenburg
Redundantes MPLS VPN, 2-stufige Firewall / Volksbank Ulm-Biberach / Ulm
WAN und WIFI (Rollout und Services) / real,- / Mönchengladbach
MPLS VPN und TK /Tchibo / Hamburg
Internat. MPLS VPN, TK und Helpdesk / ECE Projektmanagement / Hamburg
Redundantes WAN / IWAN BUDNIKOWSKY „BUDNI“ / Hamburg
Internat. redundantes MPLS VPN / KWS Saat / Einbeck
…
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland und Schweiz
Keine Ausschlüsse, projektabhängig verhandelbar...
