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Skills
Projekt-Management: Erfahrung in den Rollen Product Owner, Projektleiter, Teilprojektleiter und Projektauftraggeber. Verantwortlich für die Erstellung von Projektpläne, Phasen- und Netz-Pläne, Kapazitätsplanung und –Steuerung, Kostenschätzung und-Planung, Risikoanalyse, sowie Management-Reporting und Arbeitsanweisungen. Betreiben von Requierements-Management, Test- und Launch-Management als auch Krisen-Management.
Prozess-Management: Anfertigung von Geschäftsprozessanalysen und Stärken- Schwächenanalyse. Durchführung von Prozessmodellierung und KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess).
Führung und Leadership: Langjährige Expertise in der Führung, Entwicklung und Motivation vom Teams (bis zu 20 Mitarbeitern) inkl. Kompetenz- und Konfliktmanagement. Personalführung mit Zielen, Feedbackmanagement und Coaching.
Interims-Management: Übernahme aller Aufgaben des IT-Managers bis zum „Handover to Production“ (13 Monate) des neuen Rechenzentrums mit 18 Standorten und 750 Usern.
Change-Management: Beratung des Managements in verschieden Unternehmen bei großen strukturellen Veränderungen ihres Unternehmens (Merger). Analyse der bevorstehenden Änderungen. Ausarbeitung von Strategien und Plänen, Schulungs- und Kommunikation-Konzepten bis hin zum Coaching der Mitarbeiter im Umgang mit den Veränderungen.
Business-Owner: Verantwortlich für die Erhebung der Business-Requirement bei der Einführung oder Änderung von Business-Prozessen und IT-Systeme. Consulting aller betroffen Schnittstellen und Steuerung von externen Dienstleistern. Vertretung der Prozesse und IT-System (Application-Owner) in allen Management-Boards.
Fachkenntnisse: Business-Analyse, Anforderungsmanagement, Händler- und Mitarbeiter-Provisionsabrechnungen (Dealer- und Staff-Commissions), Ablauf von Callcentern-Prozessen, Kontaktmanagement, Logistik (Chaotisch Lagerhaltung), ERP-Systeme, Online-Plattform für Bike & Carsharing, Vetriebs- und Abrechnungsprozess in der Energiewirtschaft
Projekthistorie
07/2021
-
06/2022
Projektleiter
E.ON Energie Solution GmbH
(Energie, Wasser und Umwelt, 1000-5000 Mitarbeiter)
Projektleitung Digitales Reporting 2.0
Einholung der Anforderungen bei allen Stakeholdern
Formulierung der Userstorys
Durchsprache der Userstorys mit dem Entwicklungsteams
Koordinierung der Test inkl. User Acceptance Test
Begleitung des Rollout bis zum Handover to Production
04/2021
-
06/2021
Solution Architekt
BayWa AG
(Konsumgüter und Handel, 5000-10.000 Mitarbeiter)
Beratung im Auswahlverfahren eines neuen ERP-System in den Sparten Baustoffe und Energie
• Erarbeitung einer Fähigkeitenlandkarte aller Domänen
• Geschäftsprozessanalyse -und Erhebung des Optimierungspotential
• Erstellung einer Bewertungsmatrix für die Softwareauswahl
• Abstimmung der Fähigkeitenlandkarte mit den Fachabteilungen und
Management
• Fit Gap Analyse Fähigkeiten / möglichen ERP Kandidaten
02/2021
-
03/2021
Prozessmanager
Volkswagen Group Charging GmbH
(Automobil und Fahrzeugbau, 250-500 Mitarbeiter)
Aufnahme der IST-Prozesse des gesamten Beschaffungsprozess inkl. Dokumentation mit BPMN2.0 in Camunda. Erarbeitung des Optimierungspotential und Überführung in die Soll-Prozesslandkarte
• Interview der Fachabteilung und Besprechung der Arbeitsabläufe
• Klärung der Einkaufs-Governance und Abhängigkeit zum Mutterkozern
• Erhebung der beteiligten Systeme und Tools am Beschaffungsprozess
• Visualisierung des E2E Prozesses in Camunda
• Herstellung des Soll-Prozesses und Benennung des Optimierungspotential
01/2020
-
08/2020
Management Beratung
MONTANA Energie
(Energie, Wasser und Umwelt, 50-250 Mitarbeiter)
Customer Service- & Vertriebsprozesse zu optimieren und auf starkes Wachstum auszurichten
Management-Berater für folgende Optimierungs-Projekte:
Optimierung des Neukunden-Prozess (3500 Neuanlagen pro Tag)
Design und Einführung von E-Mail-Regeln für Exchange-Server
Design und Einführung von Schnellbausteine und E-Mail Vorlage inkl. automatischer Verteilung
Implementierung des E-Mail-Management in der ACD (Telekom / 4Com)
Auswahl und Einführung eines digitalen Posteingangs-Tools mit automatischer Verteilung und Archivierung
Analyse des Geschäftskundenprozess mit Ableitung des Verbesserungspotenzials
Berater im Auswahlverfahren einer neuen ERP Lösung für den Öl- und Schmierstoffhandel
01/2019
-
12/2019
SCRUM Produkt Owner im SAFe Workframe
DB Connect
(Transport und Logistik, 1000-5000 Mitarbeiter)
Aufnahme der IST-Prozesse für das Cluster Abrechnung, Zahlungsdienstleister und Schnittstelle zum Rechnungswesen
Abstimmung der Anforderung der Stakeholder an das neue System mit Systemarchitektur
Planung und Ausarbeitung der Anforderungen für die fließenden Migration
Refinement der Feature und User Story mit Produkt-Management und Entwickler-Team
Prozessdarstellung und Optimierung (UX) der gesamten Customer Journey
Abgabe eins finalen Angebots für die Vergabe "Entwicklung, Aufbau und Betrieb eines Systems für die
Erhebung der Infrastrukturabgabe für die Benutzung von Bundesfernstraßen
(Infrastrukturabgabeerhebungssystem)" (PKW-Maut) beim Kraftfahrtbundesamt
Design und Dokumentation aller Finance- und Controlling Prozesse für die neu zu errichtende Infrastrukturabgaben Behörde
Abstimmung des Designs mit Legal und Behörden-Experten
Planung und Ausarbeitung der Organisationsstruktur
Erhebung der Requirements an die Systemarchitektur
Beschreibung der notwendigen Schnittstellen
07/2017
-
01/2018
SCRUM Product Owner
EWE TEL Oldenburg
(Energie, Wasser und Umwelt, 1000-5000 Mitarbeiter)
Zusammenlegung der verteilten Abrechnungs-Systeme von 4 Mandanten auf eine Abrechnungsinstanz und
einem zentralen Produktkatalog
Erstellung eines Projektplan und interne Beschaffung des Projekts-Budgets
Planung und Steuerung der Vertrags- und Produkt-Bereinigung
Abstimmung mit Produktmanagement und Vertrieb eins einheitlichen Portfolios von DSL / FN und Mobilfunk
Erhebung der Anforderungen an das Abrechnungssystem
• Erstellung eines Archivierungskonzepts
• Rollout der Hard- und Software
• Erstellung der Dokumentation und Arbeitsanweisung
• Schulung der Mitarbeiter
• Changemanagement
03/1995
-
10/1996
Teilprojektleiter
Wochenblatt Verlagsgruppe
(Medien und Verlage, 250-500 Mitarbeiter)
Migration der Fakturierung
Erstellung einer Soll- / Ist Analyse
Anforderungsmanagement
Anpassung des Quelles-Codes in der Programmiersprache Cobol und Einrichtung des nächtlichen Batchs-Jobs auf einer Unix-Umgebung
Erarbeitung eines Schulungskonzepts
Modellierung und Implementierung der neuen IT-Prozesse
Schulung von 120 Usern
Bug-Fixing und Troubleshooting
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
Verfügbar gesamt D-A-CH ab sofort
Sonstige Angaben
Als zertifizierte SCRUM Master und SCRUM Produkt Owner (TÜV Zertifizierung) vermittle und lebe ich die agilen Werte und Methoden von SCRUM innerhalb des Projekts.
Zu meinen besonderen Eigenschaften zählt die Fähigkeit, betriebswirtschaftliche- und technische Belange und Bedürfnisse schnell zu erfassen, zu strukturieren, Lösungsvorschläge zu erarbeiten und diese allen Beteiligten bis hin zum Senior Management leicht verständlich zu präsentieren.
Auf Grund meiner dualen Ausbildung (Vertrieb und Wirtschaftsinformatiker) kenne ich die Anforderungen der Fachseite sehr gut und spreche auch die Sprache der Entwicklung. Diese Tatsache machte mich in der Vergangenheit sehr erfolgreich.
Ein Kennzeichen meiner Persönlichkeit ist es, bei meiner Arbeit ein klares Ziel vor Augen zu haben und mein Vorgehen strukturiert zu planen. Dadurch stelle ich sicher, dass meine Projekte / Teilprojekte pünktlich, in Qualität und Budget abgeschlossen werden.
Die Arbeit hat in meinem Leben einen besonderen Stellenwert und spielt für mich eine sehr wichtige Rolle. Ich würde mich sehr gerne mit vollen Engagement ihrem Auftrag widmen.