Onsite-Services, User Support
Dresden Preh CarConnect GmbH
Schlagwörter
Skills
Active Directory, Bitlocker, McAfee, + Win 10, Win7 , Hardware DELL; Lenovo, Fujitsu u.a., Softwareverteilung: SCCM + Matrix, Rollouts: Windows 10, Windows 7 + 8, Windows; Ticketsysteme: OTRS, Valuemation, IT-Shop; Field-/Onsiteservice
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter DSGVO (IHK)
Betrieblicher Datenschutzbeauftragter DSGVO (IHK)
Projekthistorie
01/2018
-
12/2019
- Anwendersupport, Assetmanagement
- Userverwaltung Active Directory
Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen im Innendienst sowie deren
Ersteinrichtung,
inkl. IP- Telefonie und Routing
- Störungsbeseitigung
- Bearbeitung von Antrags- und Störungstickets (OTRS)
-Helpdesk/Onsite/IMAC-Service 1st+2st Level
-Hardware Reparaturen (DELL)
-Softwareverteilung (Matrix)
-Systemsicherheit (Bitlocker +Defender + McAfee)
- Win 7 + Win 10
- Userverwaltung Active Directory
Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen im Innendienst sowie deren
Ersteinrichtung,
inkl. IP- Telefonie und Routing
- Störungsbeseitigung
- Bearbeitung von Antrags- und Störungstickets (OTRS)
-Helpdesk/Onsite/IMAC-Service 1st+2st Level
-Hardware Reparaturen (DELL)
-Softwareverteilung (Matrix)
-Systemsicherheit (Bitlocker +Defender + McAfee)
- Win 7 + Win 10
07/2014
-
12/2017
Onsiteservice Fieldservice, Rolloutservice
Bechtle Systemhaus
- Rollouts Win7, WIN 8, Win 10
-Service Desk
-Fieldservice
.-Onsite Service u.v.m
- Rollouts Win7, WIN 8, Win 10
-Service Desk
-Fieldservice
.-Onsite Service u.v.m
06/2013
-
04/2014
Rollouttechniker WIN 7
HP CDS
Vdeutschlandweit HP CDS
Deutschlandweites Windows 7 roll-out
in den Filialen, Niederlassungen und Vertragspartner-Unternehmen eines
großen deutschen Automobilkonzerns.
Rechnereinrichtung, Störungsbeseitigung, Einweisung beim User im laufenden
Betrieb. Troubleshooting/Helpdesk 1th & 2th Level.
Applikationsharmonisierung. Einrichtung und Test peripherer Harware wie
Drucker, Telekommunikationsgeräte (fest+mobil).
Selbständige Arbeitsorganisation und komplette Rollout-Durchführung in den
einzelnen Niederlassungen des Kundenunternehmens.
Direkte Anwenderberatung vor Ort. Selbständige Fehlersuche und
Fehlerbehebung. Sicherung von Profilen, Kunden-, Anwender- und
Applikationsdaten. Rückinstallation und Inbetriebnahmen.
Deutschlandweites Windows 7 roll-out
in den Filialen, Niederlassungen und Vertragspartner-Unternehmen eines
großen deutschen Automobilkonzerns.
Rechnereinrichtung, Störungsbeseitigung, Einweisung beim User im laufenden
Betrieb. Troubleshooting/Helpdesk 1th & 2th Level.
Applikationsharmonisierung. Einrichtung und Test peripherer Harware wie
Drucker, Telekommunikationsgeräte (fest+mobil).
Selbständige Arbeitsorganisation und komplette Rollout-Durchführung in den
einzelnen Niederlassungen des Kundenunternehmens.
Direkte Anwenderberatung vor Ort. Selbständige Fehlersuche und
Fehlerbehebung. Sicherung von Profilen, Kunden-, Anwender- und
Applikationsdaten. Rückinstallation und Inbetriebnahmen.
05/2012
-
05/2013
Rollout-Techniker/Supporter/Floorwalker
HP CDS
Verschiedene (Kurz-)projekte in Unternehmen der Energieversorgung,
Automobilindustrie, Luftfahrt, Banken
- Hardwareumzüge; Abbau, Aufbau und Funktionstest Hardware
- Hardwaretausch, Windows7 Rollout, Profilsicherung, Profilrückinstallation,
Funktionstest, User-Einweisung
- HelpDesk-Einsatz, Support im Ticketsystem, Active Directory,
Hardwareauslieferungen, Inbetriebnahmen
Automobilindustrie, Luftfahrt, Banken
- Hardwareumzüge; Abbau, Aufbau und Funktionstest Hardware
- Hardwaretausch, Windows7 Rollout, Profilsicherung, Profilrückinstallation,
Funktionstest, User-Einweisung
- HelpDesk-Einsatz, Support im Ticketsystem, Active Directory,
Hardwareauslieferungen, Inbetriebnahmen
07/2009
-
05/2012
Alleinbeauftragter Öffentlichkeitsarbeit
Dresden Kletterparadies GmbH
Werbung Print und Online, Marketingkonzeption und -umsetzung,
Suchmaschinenoptimierung, Text, Fotografie, Selbständig
Neben der reinen Marketing- und Werbetätigkeit gehörte die Unterstützung bei
Entwicklung und Inbetriebnahme und beim Ausbau eines hauseigenen
Warenwirtschafts- und Datenbanksystems zu meinen Aufgaben.
Suchmaschinenoptimierung, Text, Fotografie, Selbständig
Neben der reinen Marketing- und Werbetätigkeit gehörte die Unterstützung bei
Entwicklung und Inbetriebnahme und beim Ausbau eines hauseigenen
Warenwirtschafts- und Datenbanksystems zu meinen Aufgaben.
07/2008
-
03/2009
Accountmanager
Mudersbach MSP
Auftragsabrechnung, Angstellter
11/2003
-
04/2004
Mediengestalter Print
Leipzig
Mediengestaltung, Datenverarbeitung für die Druckvorstufe,
Produktionsmitarbeit, technische Unterstützung, Adaptierung und Betrieb der
Lowcost-CTF-Belichtung
analog FORMAT-Druckerei, Selbständig, Alleinverantwortung für die gesamte
Druckvorstufe, inkl. Hard- und Software
Produktionsmitarbeit, technische Unterstützung, Adaptierung und Betrieb der
Lowcost-CTF-Belichtung
analog FORMAT-Druckerei, Selbständig, Alleinverantwortung für die gesamte
Druckvorstufe, inkl. Hard- und Software
03/1993
-
09/2003
Inhaber
Dresden, Heidenau
Druckereibetrieb mit Druckformaten bis 70x100cm, Planung, Installation und
Betrieb einer individuellen Low-Cost-CTF-Belichtungslösung. Planung und
Entwicklung der Hard- und Softwareausstattung des Betriebes. Schaffung von
stabilen Produktionsprozessen, Entwicklung des digitalen Workflows
-Alle Geschäftsführertätigkeiten
-Kundenberatung/Akquise
-Steuern/Recht/Fördermittel
-Produktplanung/Produktionsplanung
-aktive Produktionsmitarbeit in allen Bereichen.
-6 Mitarbeiter (männlich und weiblich im Alter von 20-55 Jahren)
(Selbständig)
Betrieb einer individuellen Low-Cost-CTF-Belichtungslösung. Planung und
Entwicklung der Hard- und Softwareausstattung des Betriebes. Schaffung von
stabilen Produktionsprozessen, Entwicklung des digitalen Workflows
-Alle Geschäftsführertätigkeiten
-Kundenberatung/Akquise
-Steuern/Recht/Fördermittel
-Produktplanung/Produktionsplanung
-aktive Produktionsmitarbeit in allen Bereichen.
-6 Mitarbeiter (männlich und weiblich im Alter von 20-55 Jahren)
(Selbständig)
12/1992
-
03/1993
Kundenberater/Servicetechniker
Sachsen DEGRA Melsungen
Vertrieb von Geräten und Anlagen sowie Verbrauchsmaterialien für die
Druckvorstufe (analog und digital). (Angestellter)
Druckvorstufe (analog und digital). (Angestellter)
12/1990
-
12/1992
Leiter Produktion und Verarbeitung
Dresden Druckerei Otto Dresden
Druckvorstufe (Angestellter)
09/1986
-
12/1990
Repro, Produktionsleitung
Dresden Betriebsorganisation Dresden
Tätigkeit in analoger Reproabteilung, Druckvorstufe (Repro/Montage/Kopie),
später Produktionsleiter Bereich Druck und Verarbeitung (Angestellter)
später Produktionsleiter Bereich Druck und Verarbeitung (Angestellter)
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
-Vollzeit, Teilzeit möglich
-remote möglich
bevorzugte Einsatzgebiete: Norddeutschland, Mitteldeutschland
-remote möglich
bevorzugte Einsatzgebiete: Norddeutschland, Mitteldeutschland
