Schlagwörter
Skills
02.08 – heute Operational Analyst und Problem Manager im Command Control Center (IT-Leitstand) der ING-DiBa
• Pro-aktives Business Process Monitoring
• Überwachung der geschäftskritischen Systeme und Applikationen im 24x7 Drei-Schicht-Betrieb nach definierten ITIL Richtlinien. (@Friend, Nagios, Icinga)
• Problem Management
• Release Management
• Windows Server Support von 2003,2008, 2008r2 Systemen.
• Entwicklung, Koordination, Steuerung und Konzeption von Teil Projekten
• Tägliches Reporting an das Management und den Vorstand
• Prozess- und Standardisierungsverfahren in der IT im Bezug auf Informations- und Eskalationsmanagement für interne und externe Kunden
• Schnittstelle zu externen Dienstleistungsfirmen
• Leitstand bei Bankreleasen
• Service Desk / Client Support (1st/2nd Level)
• Unterstützung bei der Umstellung der Problem- und Changemanagementprozesse nach ITIL Vorgaben
• Einarbeiten neuer Mitarbeiter anhand einer Ausbildungsmatrix
• Systemübergreifende IT-Systemsteuerung
• Support J2EE Umfeld
• Durchführung von IT Changes (J2EE, Windows Server, IPM Umfeld)
01.11 – heute Teamkoordinator Operatinal Analyst externes CommandCenter Team
• Schichtplan Erstellung
• Vertretungen
• Urlaubsplanung
• Schnittstelle zwischen externem Team und TL CommandCenter
12.07 - 01.08 Vaterschaftsurlaub
09.05 - 11.07 Projektarbeit Thorsten Romeike Dienstleistungen
• Sinius GmbH
DBWr@p Helpdesk Deutsche Bank für Citrix Metaframe / XP Banksystemen im SPOC
Applikationssupport/Printersupportteam/Administration/Projektarbeiten/
Projektleitung und Projekte:
o Digital Sending Software (Planung, Implementation, Administration, Trouble-Shooting und Problemmanagement)
o Weiterentwicklung Citrix Metaframe Netzwerk
o Safecom (Planung, Implementation, Administration, Trouble-Shooting und Problemmanagement)
o Relationsship-Management zwischen dem Auftraggeber und externem Print-Provider (HP)
o Hostdruckumstellung Printer
o WebJetadmin .Net Version von HP
o VGO Passwortmanager
o Printer/Printtreiber Tests
o Universal Printer Treiber Tests und Implementations-Evaluation
o Beratung, Pflege und Dokumentation von Fleetmanagement und Vertragsmanagement
• Acturus AG
Planung und Implementierung eines XP Netzwerk für 25 User + Security + Backuplösung
01.05 - 03.05 IT-Support TecOps GmbH Projektarbeit
• Sinius GmbH
2nd Level remote Support Citrix Metaframe Deutsche Bank
10.04 - 12.04 Plotterreparatur und Wartung
• EVS GmbH
Praktikum Servicetechniker Außendienst
02.04 - 05.04 Netzwerkadministrator/Service TecOps GmbH Projektarbeit
• Sinius GmbH
Teamleiter Projekt Inventarisierung EuroHypo Vereinsbank
09.03 - 12.03 Weiterbildung Unix/SQL/Oracle MIT GmbH
12.02 - 09.03 Arbeitssuchend
09.01 - 12.02 Projektleitung GoUp GmbH
Projektarbeiten:
• SITA Campus Lufthansa 01.07.02-20.12.02
Planung und Durchführung eines Software Rollout.
gescriptete Installation eines Remotetools weltweit.
Administration des NT/Novell sowie OS/2 Netzwerkes.
• Sinius / Deutsche Bank 01.10.01-30.06.02
Servermigration von NT auf Win2000 (5000 User).
Planung und Durchführung der Migration.
Printserver Einrichtung.
5000 User auf neue Domaine gehoben und neues Filesystem installiert .
Administration der neuen Domaine und des Printservers.
Einführung/Installation/Administration von XP Server und Workstations
11.99 - 09.01 Netzwerkadministration/Service MSAS Global Logistic
• Administration von NT/2000/Novell Netzen (Server/Workstation)
• Administration von CC-Mail und NT Exchange2000
• Netzwerkbetreuung LAN/WAN
• Reparatur und Support von Toshiba, IBM, HP Rechnern und Laptops
• Telefonsupport 2nd Level
• Schulung des 1st Level Support
• Projektplanung
• Praktikantenbetreuung
• Außendienst Betreuung der 27 Niederlassungen Vorort
• Bestellwesen EDV Systemen und Ersatzteile
04.99 - 10.99 Netzwerkadministration/Service IT-Cargo Consulting
• Administration von NT Netzen (Server/Workstation)
• Netzwerkbetreuung LAN/WAN
• Reparatur und Support von Compaq, IBM, HP Rechnern und Laptops
• Telefonsupport 2nd Level
• Außendienst Kundenbetreuung Applikationssupport und Anwenderbetreung, Reparatur, Systemberatung, Telefonanlagenberatung, Netzwerkberatung
• Schulung von Word/Excel/Win95/98/NT
09.98 - 03.99 Service Außendienst Techniker m+s Elektronik AG
• Netzwerkbetreuung LAN/WAN
• Reparatur und Support von Server und PC-Systemen
• Reparatur von Compaq, Toshiba, SNI, IBM, HP Rechnern und Laptops
• Administration von NT Netzen (Server/Workstation)
10.97 - 06.98 tech. Leitung des Bereiches: Technik MF-Computersysteme GmbH
• Koordination und Einsatzplanung unserer Techniker
• Planung und Einrichtung von Netzwerken (LAN/WAN)
• Außendienst Kundenbetreuung, Systemberatung, Telefonanlagenberatung, Netzwerkberatung
• Buchhaltung
• Schulung von Word/Excel/Win95
• Telefonsupport 3rd Level
04.97 - 10.97 PC-Wartungstechniker MF-Computersysteme GmbH
• Außendienst Kundenbetreuung Applikationssupport und Anwenderbetreung, Reparatur, Systemberatung, Telefonanlagenberatung, Netzwerkberatung
• Reparatur und Support von Computern und Peripherie
• Telefonsupport 2nd Level
• Netzwerkbetreuung von Win95/98/NT Netzen
• Reparatur und Support von Hardware und Software
• Schulung von Word/Excel/Win95
01.97 - 04.97 Praktikum MF-Computersysteme GmbH
03.96 - 01.97 Weiterbildung PC Wartungstechniker Elekluft GmbH , Mainz
• Pro-aktives Business Process Monitoring
• Überwachung der geschäftskritischen Systeme und Applikationen im 24x7 Drei-Schicht-Betrieb nach definierten ITIL Richtlinien. (@Friend, Nagios, Icinga)
• Problem Management
• Release Management
• Windows Server Support von 2003,2008, 2008r2 Systemen.
• Entwicklung, Koordination, Steuerung und Konzeption von Teil Projekten
• Tägliches Reporting an das Management und den Vorstand
• Prozess- und Standardisierungsverfahren in der IT im Bezug auf Informations- und Eskalationsmanagement für interne und externe Kunden
• Schnittstelle zu externen Dienstleistungsfirmen
• Leitstand bei Bankreleasen
• Service Desk / Client Support (1st/2nd Level)
• Unterstützung bei der Umstellung der Problem- und Changemanagementprozesse nach ITIL Vorgaben
• Einarbeiten neuer Mitarbeiter anhand einer Ausbildungsmatrix
• Systemübergreifende IT-Systemsteuerung
• Support J2EE Umfeld
• Durchführung von IT Changes (J2EE, Windows Server, IPM Umfeld)
01.11 – heute Teamkoordinator Operatinal Analyst externes CommandCenter Team
• Schichtplan Erstellung
• Vertretungen
• Urlaubsplanung
• Schnittstelle zwischen externem Team und TL CommandCenter
12.07 - 01.08 Vaterschaftsurlaub
09.05 - 11.07 Projektarbeit Thorsten Romeike Dienstleistungen
• Sinius GmbH
DBWr@p Helpdesk Deutsche Bank für Citrix Metaframe / XP Banksystemen im SPOC
Applikationssupport/Printersupportteam/Administration/Projektarbeiten/
Projektleitung und Projekte:
o Digital Sending Software (Planung, Implementation, Administration, Trouble-Shooting und Problemmanagement)
o Weiterentwicklung Citrix Metaframe Netzwerk
o Safecom (Planung, Implementation, Administration, Trouble-Shooting und Problemmanagement)
o Relationsship-Management zwischen dem Auftraggeber und externem Print-Provider (HP)
o Hostdruckumstellung Printer
o WebJetadmin .Net Version von HP
o VGO Passwortmanager
o Printer/Printtreiber Tests
o Universal Printer Treiber Tests und Implementations-Evaluation
o Beratung, Pflege und Dokumentation von Fleetmanagement und Vertragsmanagement
• Acturus AG
Planung und Implementierung eines XP Netzwerk für 25 User + Security + Backuplösung
01.05 - 03.05 IT-Support TecOps GmbH Projektarbeit
• Sinius GmbH
2nd Level remote Support Citrix Metaframe Deutsche Bank
10.04 - 12.04 Plotterreparatur und Wartung
• EVS GmbH
Praktikum Servicetechniker Außendienst
02.04 - 05.04 Netzwerkadministrator/Service TecOps GmbH Projektarbeit
• Sinius GmbH
Teamleiter Projekt Inventarisierung EuroHypo Vereinsbank
09.03 - 12.03 Weiterbildung Unix/SQL/Oracle MIT GmbH
12.02 - 09.03 Arbeitssuchend
09.01 - 12.02 Projektleitung GoUp GmbH
Projektarbeiten:
• SITA Campus Lufthansa 01.07.02-20.12.02
Planung und Durchführung eines Software Rollout.
gescriptete Installation eines Remotetools weltweit.
Administration des NT/Novell sowie OS/2 Netzwerkes.
• Sinius / Deutsche Bank 01.10.01-30.06.02
Servermigration von NT auf Win2000 (5000 User).
Planung und Durchführung der Migration.
Printserver Einrichtung.
5000 User auf neue Domaine gehoben und neues Filesystem installiert .
Administration der neuen Domaine und des Printservers.
Einführung/Installation/Administration von XP Server und Workstations
11.99 - 09.01 Netzwerkadministration/Service MSAS Global Logistic
• Administration von NT/2000/Novell Netzen (Server/Workstation)
• Administration von CC-Mail und NT Exchange2000
• Netzwerkbetreuung LAN/WAN
• Reparatur und Support von Toshiba, IBM, HP Rechnern und Laptops
• Telefonsupport 2nd Level
• Schulung des 1st Level Support
• Projektplanung
• Praktikantenbetreuung
• Außendienst Betreuung der 27 Niederlassungen Vorort
• Bestellwesen EDV Systemen und Ersatzteile
04.99 - 10.99 Netzwerkadministration/Service IT-Cargo Consulting
• Administration von NT Netzen (Server/Workstation)
• Netzwerkbetreuung LAN/WAN
• Reparatur und Support von Compaq, IBM, HP Rechnern und Laptops
• Telefonsupport 2nd Level
• Außendienst Kundenbetreuung Applikationssupport und Anwenderbetreung, Reparatur, Systemberatung, Telefonanlagenberatung, Netzwerkberatung
• Schulung von Word/Excel/Win95/98/NT
09.98 - 03.99 Service Außendienst Techniker m+s Elektronik AG
• Netzwerkbetreuung LAN/WAN
• Reparatur und Support von Server und PC-Systemen
• Reparatur von Compaq, Toshiba, SNI, IBM, HP Rechnern und Laptops
• Administration von NT Netzen (Server/Workstation)
10.97 - 06.98 tech. Leitung des Bereiches: Technik MF-Computersysteme GmbH
• Koordination und Einsatzplanung unserer Techniker
• Planung und Einrichtung von Netzwerken (LAN/WAN)
• Außendienst Kundenbetreuung, Systemberatung, Telefonanlagenberatung, Netzwerkberatung
• Buchhaltung
• Schulung von Word/Excel/Win95
• Telefonsupport 3rd Level
04.97 - 10.97 PC-Wartungstechniker MF-Computersysteme GmbH
• Außendienst Kundenbetreuung Applikationssupport und Anwenderbetreung, Reparatur, Systemberatung, Telefonanlagenberatung, Netzwerkberatung
• Reparatur und Support von Computern und Peripherie
• Telefonsupport 2nd Level
• Netzwerkbetreuung von Win95/98/NT Netzen
• Reparatur und Support von Hardware und Software
• Schulung von Word/Excel/Win95
01.97 - 04.97 Praktikum MF-Computersysteme GmbH
03.96 - 01.97 Weiterbildung PC Wartungstechniker Elekluft GmbH , Mainz
Projekthistorie
Werden bei Anfrage gerne nachgeliefert. Firmenübersicht siehe Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen.
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Verfügbarkeit: ab dem 01.07.2012
Einsatzort: ca. 100km um Mainz
Einsatzort: ca. 100km um Mainz