Support / Administration Windows - Systeme

Projekte/ Tätigkeiten :

aktuell bei AirBerlin

Windows 7 Rollout Projekt


Total Deutschland GmbH Freelancer 9/2011 21 Monate

- Koordinierung von Softwareinstallationen inklusive
Datenbanken
- Mitwirkung beim Test von Applikationen,
- Lizenzkontrolle für Software
- Beratungsfunktion bei Hardwareerweiterungen/-Planungen,
Kontakte zu Vertragspartnern pflegen
- User Helpdesk, 2nd Level Support
- Führung der Helpdesk Problem Datenbank
- Betreuung der Bürokommunikationssoftware (MS-Office
Anwendungen, technische Anwendungen)



DG-HYP Freelancer 9/2010 12 Monate

- Übernahme der Server des alten Dienstleisters im
- Bereich File, AD, Print, Lotus Domino
- Userdatenmigration in die neue Kundenumgebung
- Betreuung Pilotuser
- Betrieb der Fileservices, AD und der Printserver
- Bearbeitung 2nd/3rd Level Tickets


BASF IT-Services Freelancer 2/2010 5 Monate

- User Helpdesk, 2nd & 3rd Level Support Windows
XP, Office XP
- Remotesupport der Anwender per LanDesk
- UMTS, Lotus Notes, SAP, Novell Client, IE, Citrix Client
- Support BASF eigener Anwendungen
- Fehleranalyse und Behebung
- SWV: LanDesk


Hewlett Packard Freelancer 5/2008 20 Monate

- Globaler 2nd & 3rd Level Lotus Notes Client/Server
Support
- Server Administration und Maintaining,Serverinstallation,
Datenbankadministration, Serververfügbarkeit
- Fehleranalyse und Behebung
- User Management
- Schulung neuer Mitarbeiter / Teammitglieder
- Kunden: Nycomed, Panasonic Europe , Carl Zeiss AG


BASF IT-Services Freelancer 9/2006 20 Monate

- User Helpdesk, 2nd & 3rd Level Support Windows
2000/XP, Office 2000/XP
- Remotesupport der Anwender über PC-Anywhere, LanDesk
- Novell iPrint Support
- Support BASF eigener Anwendungen
- Schulung neuer Mitarbeiter / Teammitglieder
- Fehleranalyse und Behebung
- SWV: Radia,LanDesk


Deutsche Post Bonn Freelancer 3/2006 5 Monate
(T-Systems)

- Active Directory – Migration Organization & Koordination
- Parallel laufender Hardware-Rollout von PC Client
- Techniker Support für Windows XP, MS Office Produkte XP,
2003, Postanwendungen, SAP, im VOS
- Fehleranalyse und Behebung
- SWV: Radia


T-Systems Freelancer 2/2005 12 Monate

- Remote Rollout Windows XP + Standard Software,
bundesweit
- 2nd Level Support im Userbereich
- Support über Talkremote
- Schulung neuer Mitarbeiter / Teammitglieder
- EMPIRUM PRO Software Management?
- Global Remote Support - VPN


DP-Itsolutions Freelancer 9/2004 4 Monate
(Deutsche Post)

- Windows XP & Office 2000
- 2nd & 3rd Level Support Windows XP, MS Office 2000 XP,
Outlook
- Koordination & Management des Rollout


German RTM Freelancer 8/2003 12 Monate

- Mitarbeit am Teilprojekt zur Aufstellung von Mautterminals
- Technische Prüfung, Überprüfung der Terminals und
Stationen auf ihre Funktion