Prozessmanagerin
(Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Corinna Heitmann arbeitet seit über 8 Jahren in der IT-Beratung und hat dort in unterschiedlichsten Rollen gearbeitet. Ihre Kernkompetenz liegt in der Steuerung, Organisation und Unterstützung von Projektmanagement-Prozessen. Sie ist es gewohnt, sowohl im klassischen, linear organisierten Projektumfeld als auch im iterativen agilen Ansatz zu arbeiten.
Frau Heitmann ist GPM-Zertifiziert.
Fachlich und technisch spezialisiert sich Frau Heitmann aktuell auf Identity und Access Management Systeme, insbesondere die Produkt-Suite von ForgeRock. Eine Zertifizierung zum ForgeRock Certified Identity Management Specialist ist aktuell in Arbeit.
Frau Heitmann ist eine kreative, lösungsorientierte Beraterin, die den Kunden ins Zentrum ihres Handelns stellt. Ihre Zuverlässigkeit und ihr gewinnendes Wesen macht sie zu einem wertvollen Mitglied eines jeden Projektteam
Frau Heitmann ist GPM-Zertifiziert.
Fachlich und technisch spezialisiert sich Frau Heitmann aktuell auf Identity und Access Management Systeme, insbesondere die Produkt-Suite von ForgeRock. Eine Zertifizierung zum ForgeRock Certified Identity Management Specialist ist aktuell in Arbeit.
Frau Heitmann ist eine kreative, lösungsorientierte Beraterin, die den Kunden ins Zentrum ihres Handelns stellt. Ihre Zuverlässigkeit und ihr gewinnendes Wesen macht sie zu einem wertvollen Mitglied eines jeden Projektteam
Projekthistorie
08/2021
-
02/2022
Bei einem großen online Business Netzwerk wurde das interne Reporting im Bereich Ko-operationspartner weiterentwickelt. Neben den inhaltlichen und prozessualen Abläufen wurde auch das Vorteilsprogramm für Premium Kunden angepasst.
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Prozessmanagement und Entwicklung des internen Reportings
▪ Koordination und Betreuung der Premium Kooperationspartner
▪ Entwicklung und Umsetzung einer Marketing-Kampagne
▪ Prozessmanagement für interne Abläufe der Abteilung Business Development
Eingesetzte Technologien und Methoden: Jira, Copy, UX
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Prozessmanagement und Entwicklung des internen Reportings
▪ Koordination und Betreuung der Premium Kooperationspartner
▪ Entwicklung und Umsetzung einer Marketing-Kampagne
▪ Prozessmanagement für interne Abläufe der Abteilung Business Development
Eingesetzte Technologien und Methoden: Jira, Copy, UX
02/2021
-
07/2021
Knowledge & Communication Management Consultant
(Konsumgüter und Handel, >10.000 Mitarbeiter)
Bei einem deutschen Onlineversandhändler wurde ein Dashboard inklusive Reporting und Tracking zur Unterstützung von Projektarbeit erstellt.
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Beratung zu Knowledge Management
▪ Unterstützung des Projektes hinsichtlich Marktanalysen
▪ Market News-Redaktion mit diversen Informationsformaten
▪ Erstellung und Pflege des Dashboards inkl. Tracking und Reporting
▪ Organisation und Durchführung von Konzernweiten Knowledge Sharing Events
Eingesetzte Technologien und Methoden: Adobe Analytics, SQL, VBA, Python
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Beratung zu Knowledge Management
▪ Unterstützung des Projektes hinsichtlich Marktanalysen
▪ Market News-Redaktion mit diversen Informationsformaten
▪ Erstellung und Pflege des Dashboards inkl. Tracking und Reporting
▪ Organisation und Durchführung von Konzernweiten Knowledge Sharing Events
Eingesetzte Technologien und Methoden: Adobe Analytics, SQL, VBA, Python
05/2019
-
02/2020
Business Consultant
(Sonstiges, >10.000 Mitarbeiter)
Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung einer IT-Unternehmensberatung beim Turn-Around der Rentabilität des Bereichs sowie bei der Überführung des Bereichs „Business Consulting“ hin zum Bereich „Consulting Services Banking“ im Metro Markt Hamburg.
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Erarbeitung des Synergiepotentials anhand von Portfolioanalysen
▪ Entwicklung des Hochschlumarketing- und Recruitingplans 2020
▪ Planung und Teilnahme an Meetings
▪ Abstimmung mit der Bereichsleitung
▪ Eigenständiges Projektcontrolling für einen Banking Kunden
Eingesetzte Technologien und Methoden: MS Teams, Power Point, Moderationstechniken, Office 365, Power BI
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Erarbeitung des Synergiepotentials anhand von Portfolioanalysen
▪ Entwicklung des Hochschlumarketing- und Recruitingplans 2020
▪ Planung und Teilnahme an Meetings
▪ Abstimmung mit der Bereichsleitung
▪ Eigenständiges Projektcontrolling für einen Banking Kunden
Eingesetzte Technologien und Methoden: MS Teams, Power Point, Moderationstechniken, Office 365, Power BI
06/2019
-
12/2019
Projektleitung
(Energie, Wasser und Umwelt, 1000-5000 Mitarbeiter)
Ein norddeutscher Wasserlieferant hat zum Ziel seine digitale Kundenkommunikation auszubauen. Dafür wurde die Entwicklung einer Handlungsempfehlung für eine Strategie in der digitalen Kundenkommunikation beauftragt.
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Recherche von Wasserversorgern und anderen digital herausragenden Firmen um Status Quo und Markttendenzen zu ermitteln
▪ Digitalisierungsgrad der Kundenkommunikation der Wasserversorger, Unternehmen anderer Branchen und Hamburg Wasser analysieren
▪ Aufzeigen von technischen Möglichkeiten (z.B. Chatbots) und Research Projekten in Richtung Robotik, Künstliche Intelligenz. etc.
▪ Entwicklung und Durchführung einer Kundenbefragung
▪ Terminkoordination mit Kunde und Projektteam
▪ Korrespondenz mit dem Kunden
▪ Teilnahme am Projektmanagement Workshops
▪ Ergebnispräsentation beim Kunden
Eingesetzte Technologien und Methoden: GPM, MS Excel, Moderations- und Befragungstechniken
Die Aufgaben von Frau Heitmann umfassten:
▪ Recherche von Wasserversorgern und anderen digital herausragenden Firmen um Status Quo und Markttendenzen zu ermitteln
▪ Digitalisierungsgrad der Kundenkommunikation der Wasserversorger, Unternehmen anderer Branchen und Hamburg Wasser analysieren
▪ Aufzeigen von technischen Möglichkeiten (z.B. Chatbots) und Research Projekten in Richtung Robotik, Künstliche Intelligenz. etc.
▪ Entwicklung und Durchführung einer Kundenbefragung
▪ Terminkoordination mit Kunde und Projektteam
▪ Korrespondenz mit dem Kunden
▪ Teilnahme am Projektmanagement Workshops
▪ Ergebnispräsentation beim Kunden
Eingesetzte Technologien und Methoden: GPM, MS Excel, Moderations- und Befragungstechniken
Reisebereitschaft
Weltweit verfügbar
Sonstige Angaben
◼ CyberArk certified Trustee
◼ ForgeRock Directory Services Core Skills
◼ Product Knowledge Badges for ForgeRock Access Managment, Identity
Management, Directory Services, Identity Gateway and Autonomous Identity
◼ GPM Basis Zertifikat in Projektmanagement nach IPMA, ICB 4.0
◼ Cambridge certificate of proficiency in English (CEFR: C2)
◼ Stack Fuel Data Analysis Training
◼ ForgeRock Directory Services Core Skills
◼ Product Knowledge Badges for ForgeRock Access Managment, Identity
Management, Directory Services, Identity Gateway and Autonomous Identity
◼ GPM Basis Zertifikat in Projektmanagement nach IPMA, ICB 4.0
◼ Cambridge certificate of proficiency in English (CEFR: C2)
◼ Stack Fuel Data Analysis Training
