Profilbild von Arya Niktalab EDV-Techniker aus Paderborn

Arya Niktalab

verfügbar

Letztes Update: 06.09.2022

EDV-Techniker

Abschluss: B.Sc. Maschinenbau
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

Arya Niktalab August 2022.docx

Skills

Desktop  Notebook, Handheld/Smartphone, Server, Drucker, Monitor, LAN, WLAN, ADSL, Switch, Router, MS Office 2016/365, Visio, OTRS, Windows XP, Windows 7, Windows 10, Windows 11, HTML, C++, Epson, Microsoft Office, Backups, Win, Backup, VOIP

Projekthistorie

08/2021 - 04/2022
1st und 2nd Level Supporter
(Automobil und Fahrzeugbau, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Installation von Hard und Software
  • Fehlerdiagnose und Reparatur von Druckern (Kyocera HP, Epson, Konica Minolta)

Microsoft Office Einrichtung und Support

  • Kundenservice mit Rufbereitschaft
  • Incidentmanagement
  • Ticketpflege
  • Office 365 Support
  • Troubleshooting für Backups und Software
  • Dokumentation
  • Technische Beratung der Mitarbeiter
  • Auslieferung und Einrichten von Ware
  • Training
  • Betreuung von anderen Partnerwerken

04/2020 - 06/2021
On-Site-Support, Rollout Management
(Konsumgüter und Handel, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • Win 10 Rollout
  • Training
  • Koordination
  • Planung
  • Ticket-DIspatching
  • Reporting
  • Troubleshooting

01/2019 - 03/2020
Rollouter
(Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • Win 10 Rollout
  • Aufbau neue HW
  • Backup/Restore
  • Softwaretests
  • Manuelle Installationen von nicht paketierter SW
  • Usereinweisung
  • Abnahme mit dem Anwender

06/2018 - 12/2018
On-Site-Support
(Banken und Finanzdienstleistungen, 10-50 Mitarbeiter)

  • Auf und Abbau von IT-Geräten
  • VOIP Telefoninstallation
  • Qualitätskontrolle

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
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