Projektmanagement (Epic Owner)
Telefonica
(Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Projektmanagement im Bereich Payment, Acquiring, Zahlungsverkehr, Telefonie,
Scrum Master, IREP Requirements Managment, JIRA, MS Office, CRM, agiles Projektmanagement
Scrum Master, IREP Requirements Managment, JIRA, MS Office, CRM, agiles Projektmanagement
Projekthistorie
01/2022
-
bis jetzt
09/2013
-
07/2021
Projekt Manager IT
Concardis GmbH
(Banken und Finanzdienstleistungen, 500-1000 Mitarbeiter)
* Teilprojektleitung innerhalb der nets Konzerngruppe zur Analyse und Bewertung der
Datenschutz-Grundverordnung (dsgvo) in Bezug auf die systemseitigen Gegebenheiten
personenbezogener Kundendaten innerhalb der Concardis IT
* Vertragsverhandlung von Service Levels mit externen Dienstleistern im Rahmen der
Leistungserbringung im Incident- und Change Management Prozess
* Mitwirkung in der unternehmensweiten Einführung des SmartPay Produktes nach agilen
Projektmethoden wie SAFe
* Teilprojektleitung / PMO im Projekt (Insolvenz Thomas Cook) - Steuerung externer
Partner und Projektteam im Rahmen Risk Assessment und Chargeback-Abwicklung
* Unternehmensweite Implementierung eines systemunterstützten
IT- Anforderungs-Managements und Aufbau eines IT Demand-Steuerungsprozesses (JIRA)
* Projektleitung bei der Einführung eines Kundenportals als Basis der digitalen
Kundenbetreuung
Datenschutz-Grundverordnung (dsgvo) in Bezug auf die systemseitigen Gegebenheiten
personenbezogener Kundendaten innerhalb der Concardis IT
* Vertragsverhandlung von Service Levels mit externen Dienstleistern im Rahmen der
Leistungserbringung im Incident- und Change Management Prozess
* Mitwirkung in der unternehmensweiten Einführung des SmartPay Produktes nach agilen
Projektmethoden wie SAFe
* Teilprojektleitung / PMO im Projekt (Insolvenz Thomas Cook) - Steuerung externer
Partner und Projektteam im Rahmen Risk Assessment und Chargeback-Abwicklung
* Unternehmensweite Implementierung eines systemunterstützten
IT- Anforderungs-Managements und Aufbau eines IT Demand-Steuerungsprozesses (JIRA)
* Projektleitung bei der Einführung eines Kundenportals als Basis der digitalen
Kundenbetreuung
09/2010
-
08/2013
Projekt Manager IT (Wiedereinstieg nach Elternzeit)
Concardis GmbH
(Banken und Finanzdienstleistungen, 500-1000 Mitarbeiter)
* Durchführung Rechenzentrums-Ausschreibung inkl. Kaufmännischer Verhandlung
* Durchführung Abnahme-, Integrationstest im SAP-CRM
* Durchführung von Massendateneinspielungen im SAP-CRM
* Verantwortung für das Marketing der IT im Intranet
* Durchführung Abnahme-, Integrationstest im SAP-CRM
* Durchführung von Massendateneinspielungen im SAP-CRM
* Verantwortung für das Marketing der IT im Intranet
07/2004
-
09/2007
Projektleiterin
Concardis GmbH
(Banken und Finanzdienstleistungen, 250-500 Mitarbeiter)
* Durchführung einer europaweiten Unternehmensausschreibung "Acquiring Processing"
inkl. Betreuung der Vertragsverhandlung
* Steuerung Due Diligence zur Akquisition eines niederländischen Acquirer und
Koordination der gesamten Kaufphase
* Analyse und Umsetzung von Prozessoptimierungen der Wertschöpfungskette des
Unternehmens
* Projektsteuerung des Aufbaus einer Tochtergesellschaft für das internationale
Acquiring Geschäft in Slowenien und Niederlande
inkl. Betreuung der Vertragsverhandlung
* Steuerung Due Diligence zur Akquisition eines niederländischen Acquirer und
Koordination der gesamten Kaufphase
* Analyse und Umsetzung von Prozessoptimierungen der Wertschöpfungskette des
Unternehmens
* Projektsteuerung des Aufbaus einer Tochtergesellschaft für das internationale
Acquiring Geschäft in Slowenien und Niederlande
04/2003
-
07/2004
Projekt Managerin, Bereich New Business Development
Tenovis GmbH & Co. KG
(Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)
* Deutschlandweite Produkteinführung "Multifunktionale Geräte" (MFD) in das
Tenovis Kerngeschäft
* Schulung des Vertriebs in allen regionalen Standorten
* Erstellung und Umsetzung des Marketingplans für MFD
Tenovis Kerngeschäft
* Schulung des Vertriebs in allen regionalen Standorten
* Erstellung und Umsetzung des Marketingplans für MFD
08/2001
-
03/2003
Trainee
Tenovis GmbH & Co. KG
(Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)
Trainee, 18-monatiges internationales Trainee-Programm
* Analyse und Einführung eines CRM-Systems
* Einführung des Integral Communication Center (ICC) in den indirekten Vertrieb
(Spanien)
* Untersuchung des spanischen Hotelsektors zur Kundenpotentialermittlung des ICC
* Entwicklung von Länderstrategien für die europäischen Regionen des SME Segmentes
* Analyse und Einführung eines CRM-Systems
* Einführung des Integral Communication Center (ICC) in den indirekten Vertrieb
(Spanien)
* Untersuchung des spanischen Hotelsektors zur Kundenpotentialermittlung des ICC
* Entwicklung von Länderstrategien für die europäischen Regionen des SME Segmentes
04/2000
-
08/2000
Praktikum, Produktmarketing
Siemens Building Technologies, Chicago (USA)
(Sonstiges, 5000-10.000 Mitarbeiter)
* Konzeption / Entwicklung eines webbasierten Fotokatalogsystems
* Organisation und Durchführung einer Promotion Aktion für Software
* Organisation und Durchführung einer Promotion Aktion für Software
10/1998
-
02/2000
Studentische Aushilfe
EWEDO (Entwicklungswerkstatt Dortmund gGmbH), Dortmund
(Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)
* Organisation von Seminaren und Schulungen für KMU's
* Organisation und Unterstützung bei der Durchführung von Wirtschaftstagungen
* Organisation und Unterstützung bei der Durchführung von Wirtschaftstagungen
06/1995
-
08/1997
Bankkauffrau
Sparkasse Krefeld, Krefeld
(Banken und Finanzdienstleistungen, 1000-5000 Mitarbeiter)
* Kundenberatung im Bereich Standardisiertes Anlage- und Kreditgeschäft
* Allgemeiner Kundenservice
* Allgemeiner Kundenservice
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Verfügbar im Raum Frankfurt
