Profilbild von Mike Mirow Administrator, Fachinformatiker, EDV Techniker, Supporter, Netzwerkadministrator Teamleiter aus Zossen

Mike Mirow

nicht verfügbar bis 10.12.2024

Letztes Update: 10.11.2023

Administrator, Fachinformatiker,EDV Techniker,Supporter, Netzwerkadministrator Teamleiter

Firma: IT Consulting
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (Grundkenntnisse) | russisch (Grundkenntnisse)

Skills

Betriebssysteme MS Windows 95 bis Windows 7
Red Hat Grundkenntnisse
True 64 Grundkenntnisse
DNS , Active Directory, Benutzerverwaltung , Druckerverwaltung,
MS Office 2000 2003,2007,2013,2016, Office365
Detaillierte Kenntnisse im Bereich Netzwerkstrukturen
Grundkenntnisse Citrix
Hardware Kenntnisse sehr gut
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten
Kaufmännische Erfahrungen im Wareneingang, Warenausgang, Bestellwesen und einfache Buchführung
Comptia Network + 2009
ITIL V3 Foundation für IT Services Management

Projekthistorie

-Koordination, Vorbereitung und Administration von Anwenderspezifischen Schulungen wie z.B. MOC (Microsoft Official Curriculum)
Spezielle Vernetzung der Schulungsräume mit diversen Hubs, Switches
Installation der Server
Konfiguration von DNS
Erstellung von Domänen inklusive Subdomänen
Erstellung der benötigten Organisationseinheiten, Objekte und Container
Zuordnung der Benutzer in die Objekte, Container und Organisationseinheiten
Konfiguration der Benutzer und Computerverwaltung
Installation von Microsoft Cluster Service
Installation von Virtual PC
Installation von Microsoft Office 2000, Office 2003, Microsoft Visio,
Microsoft ISA Server, SQL Server, Exchange Server
Unterstützung der Schulungen in den Übungseinheiten incl. Fehlersuche
Verwendete Software
MS Windows 98 SE
MS Windows NT Workstation / Server
MS Windows 2000 Professional
MS Windows 2000 Advanced Server
MS Windows XP Professional
MS Server 2003 Standart / Enterprise Edition
MS Office 2000 / 2003
MS Exchange Server 2000
MS SQL Server
MS ISA Server
Virtual PC
MS Visio 2000
Norton Ghost
Red Hat 8.0 / Enterprise
SUSE 7.2

-Leitung der Technikabteilung
Aufgabengebiet:
Planung, Aufbau und Wartung des gesamten Hausnetzes
Strukturierte Verkabelung der Schulungsräume
Einbau und in Betriebnahme eines Teach Netzes Hardwareseitig
Ausstattung der Schulungsplätze mit der notwendigen Hardware
Ausstattung der Schulungsräume mit Beamer und Overhead Projektoren
Fehlererkennung , Hardwareeinkauf und Reparatur der gesamten Hardware
Leitung und Ausbildung der Praktikanten

-Administration und Betreuung des Officebereiches
Aufgabengebiete
Vernetzung der Büros
Administration der vorhanden Server
Benutzerverwaltung, Druckerverwaltung, Datensicherung
Pflege und Wartung der vorhandenen Hardware
Betreuung und Unterstützung der Anwender im Officebereich
Betreuung der Telefonanlage Siemens Hipath 3000
Verwendete Software
Windows NT Server
Windows 2000 Advanced Server
Windows Server 2003
Windows ISA Server 2000
Microsoft Office 2000 / 2003, 2007,2013
Trainings Center Manager
Norton Ghost
Verwendete Hardware
Compaq Proliant
Compaq Prioris
Compaq AP 400/ 450

-Administration und Durchführung des Testbetriebes für Pearson Vue, Prometric und European Webmaster
Aufgabengebiete
Installation und Administration der Testserver
Anmeldung und Einbuchung der Testkandidaten
Konfiguration der Testrechner
Durchführung der Test
Verwendete Software
Windows 2000 Advanced Server
Windows 2000 Professional
Vue Test Software
Prometric Testsoftware


2nd Level Support bei einem Großkunden in Berlin 
Aufgabengebiete
Benutzerverwaltung, Druckerverwaltung, Datensicherung
Pflege und Wartung der vorhandenen Hardware
Betreuung und Unterstützung der Anwender im Officebereich und der Produktion
Betreuung der Telefonanlage
Betreuung der lokalen Infrastruktur
Purchasing
Assetmanagement
Lizenzmanagement

Verwendete Software
Windows XP, Windows7,Windows10
Office2013, Office2016, Office365
Ticketsysteme( HP Servicemanager, Snow)
Assetdatenbanken
Apple IOS

Verwendete Hardware
Hp Desktops/ Laptops
Dell Laptops
Lenovo Desktop/ Laptop
HP Drucker
Cisco Network Switches
PBX Siemens
Iphone, Ipad, Blackberry


Leitung der Supportabteilung beim Großkunden in Berlin

Aufgabengebiete
Qualitätsmanagement
SLA Management
Personalführung
Eskalationsmanagement
Assetmanagement
Lizenzmanagement
Projektmanagement intern
Purchasing
-

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland und Schweiz
Einsatzgebiete :Europaweit

Sonstige Angaben

100% Einsatz beim Kunden, KFZ vorhanden
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