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Skills
▪ Handling gängiger Hardware PC, Notebook, Thinclients, Smartphones, Tablet mit diff. OS
▪ Ab- und Aufbau von PC
▪ Verkabelung
▪ Netzwerkeinbindung
▪ Datenmigration
▪ Profilrestore, Labeling
▪ Installation von Client Workstations
▪ Hardware und Software Support
Demontage, Hardwareaustausch, Hardwarereparatur, Hardware Support, IT-Support, Medienproduktion, Optische Systeme, Rolloutsupport, Softwareverteilung, Technischer Support, Übergabeverfahren
Projekthistorie
• Rollout von Hardware
• Auf und Abbau der HW nach Vorgabe
• Transport HW
• Tauschen von Hardware und Zubehör
• Betankung
• Reinigung der Notebooks
• Pakete für Hardwareaustausch zusammenstellen
• Leihscheine und Übergabedokumente vorbereiten
• Notebooks für Transporte vorbereiten
• Infomappen vorbereiten
• Arbeiten bei Ausgabe der Notebooks
• Scannen der Hardware
• Ausgabe der Notebooks und entgegennehmen der gebrauchten Hardware
• Notebooks einlagern
• Bei Rückgabe Geräte einscannen
• Ggf. Vorort-Austausch durchführen
• Entgegennahme der alten Hardware
• Geräte einscannen
• Übergabedokumente vorbereiten
• Tauschen von Hardware und Zubehör
Sonstige Angaben
• Quereinsteiger in der IT Branche und ca. 5 Jahre Erfahrung im Rollout Support.
• Schwerpunkte liegen hierbei im Handling von gängiger Hardware (PCs, Thin Clients, Notebooks) sowie in der Betankung von Client Systemen mit Standard-Software.
• Als Rollout Techniker (seit 06/2019) Betreuung diverser Kunden im Support für IT Angelegenheiten. Dazu gehörten u.a. die Entgegennahme und Austausch alter Hardware, das Aufspielen von Software auf die Systeme, der Auf-, Abbau und Transport der Hardware sowie die Übergabedokumentation.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung und Eigenmotivation sowie eine gute Auffassungsgabe.
