Profilbild von DanyZayn Zaeem IT-Spezialist, IT-Techniker, IT-Support aus Poing

Dany Zayn Zaeem

verfügbar

Letztes Update: 04.05.2023

IT-Spezialist, IT-Techniker, IT-Support

Firma: TECHNIATEC
Abschluss: Macromedia München
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: arabisch (Muttersprache) | deutsch (verhandlungssicher) | englisch (verhandlungssicher)

Dateianlagen

Lebenslauf_01.2021.pdf

Skills

Ich bin ein IT-Spezialist und biete verschiedene IT kenntnisse die ich über zehn Jahren gesammelt und praktiziert habe.
Aufgabenbereich von Helpdesk, 1st 2nd 3rd Level Support, IT- oder System-Administrator, Netzwerk, Hard-Software, IT-Berater usw.

Ich bin flexibel, kreativ, lerne schnell, zuverlässig und lieber perfektion.
 
Netzwerkadministration, Hardware, Software, Service Now, Service Center, SCCM, Windows, CMDB Datenbank, TicketSysteme, Server, Vorort Service, Leitung von IT-Projekten, Support, Betriebssysteme, Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premier usw.

Projekthistorie

01/2021 - bis jetzt
IT-Freelancer
TECHNIATEC


08/2017 - 01/2021
Onsite-Techniker, für die M.A.N. SE
Bechtle AG (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

für die MAN SE
Aufgabengebiete:
* Vor Ort-Support im Bereich Deskside Services
* IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC
und Tickets, sowie individuelle Projektaufträge
* Unterstützung des Teamleiters, des Servicemanagers
sowie des Account Servicemanagements
* Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener
Gerätetypen (z.B. Notebook, Desktop, Smartphones, IP-Telefone,
Apple Produkte)
* Datenübernahme, Abholung (Demontage) und Versand
von Altgeräten
* Support der kompletten Clientumgebung und anderen
möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden
* fachliches Eskalationsmanagement

08/2016 - 06/2017
Boston Server & Storage Solutions GmbH Praktikum im Rahmen der Ausbildung
Boston Server & Storage Solutions GmbH (Internet und Informationstechnologie)

Aufgabengebiete:
* Zusammenbau von Serversystemen nach Kundewunsch
* Funktionsfähigkeit testen, Fehleranalyse und behebung

08/2014 - 09/2014
Rollout-Techniker, für den Flughafen München (Lufthansa)
tecops personal GmbH, für den Flughafen München (Internet und Informationstechnologie)

Aufgabengebiete:
* Installation von Betriebssystemen
* Vorbereitung des Zubehörs im Lager
* Austausch, Aufbau und Inbetriebnahme von
Hardware und Peripherie (z. B. Bordkartenleser)
* Durchführung von Funktionstests

02/2014 - 07/2014
Remote-Techniker, IT-Remote Service für die AUDI AG
tecops personal GmbH (Internet und Informationstechnologie)

IT-Remote Service für die AUDI AG
Aufgabengebiete:
* Ticketbearbeitung mit SCCM Remote Control
* Dokumentation der Lösungswege in
Peregrine (PSC-K)
* Installation von Standard Anwendungsprogrammen
* Installation und Konfiguration von Betriebssystemen
* Konfiguration von Zusatzmodulen und Geräten
* Zuweisung paketierter Software per ARS
(ActiveRolesServer)
* 1st and 2nd level support

11/2011 - 01/2014
IT-Techniker, Local Network Support für alle BMW Einrichtungen in München und Umgebung
Tasc GmbH (Internet und Informationstechnologie)

für alle BMW Einrichtungen in München und Umgebung
Aufgabengebiete:
* Port-Komprimierung und EOL
* Wartung von Netzwerkstrukturen:
Konfiguration von Ports, Switches, Routern
und Access Points (CISCO)
* Kabelverbindungen in Netzwerken erstellen/abbauen
* Fehleranalyse und Störungsbehebung
* Logistik und Organisation
* Ticketsystem

11/2011 - 11/2013
Tanzlehrer
TSC Metropol München e.V


09/2010 - 08/2011
Tanzlehrer
d.lounge GmbH


09/2009 - 02/2010
Media Markt Verkäufer
Media Markt GmbH (Sonstiges, >10.000 Mitarbeiter)


Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
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