für die MAN SE
Aufgabengebiete:
* Vor Ort-Support im Bereich Deskside Services
* IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC
und Tickets, sowie individuelle Projektaufträge
* Unterstützung des Teamleiters, des Servicemanagers
sowie des Account Servicemanagements
* Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener
Gerätetypen (z.B. Notebook, Desktop, Smartphones, IP-Telefone,
Apple Produkte)
* Datenübernahme, Abholung (Demontage) und Versand
von Altgeräten
* Support der kompletten Clientumgebung und anderen
möglichen Sonderlösungen bei Anforderung des Kunden
* fachliches Eskalationsmanagement