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Letztes Update: 25.01.2024

IT-Service-Technik, Beratung, Organisation, Logistiklösungen, Hardware-Austausch, IT Support

Firma: Antic Erol IT-Service-Technik
Abschluss: Fachwirt für Marketing
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | spanisch (Grundkenntnisse) | türkisch (Muttersprache)

Dateianlagen

Lebenslauf Antic Erol.pdf

Skills

  • Teamleading , IT Logistik Management, IT-Warehouse Management
  • 1st und 2nd Level Support
  • Fehleranalyse und -behebung, Incident Management
  • User-Einweisung, Nachbetreuung
  • Datenadministration
  • User Administration, Active Directory, Microsoft Exchange
  • Schnittstelle zwischen Technik und Kunden
  • WIN10 Rollout und anschließender Onsite Support (IMAC/R/D Circle)
  • Rollout von Standard-Clients incl. Rollout-Koordination
  • Datensicherung und Datenwiederherstellung / Backup
  • Einrichten von Standard-Software 
  • Inventarisierung Alt- und Neugeräte
  • Installation und Finalisierung des Clients innerhalb von Windows (Auflösung, Energieoptionen, Desktop, Einbinden der Drucker)
  • Prozess-Dokumentation 

Projekthistorie

01/2023 - bis jetzt
IT-Administration
AKMS München Süd (Pharma und Medizintechnik, 1000-5000 Mitarbeiter)

  • User Administration über Active Directory, Microsoft Exchange
  • Anbindung von Netzwerk-Komponenten, Patching
  • Ticketing (Omnitracker)
  • Incidentmanagement
  • 1st und 2nd Level Support 
  • Professionalisierung der Abläufe

12/2021 - 03/2023
IT Support&Datenadministration
Bundesnotarkammer Berlin (Öffentlicher Dienst, 50-250 Mitarbeiter)

  • 1st und 2nd Level Support
  • Datenadministration (SDV BNotK)
  • Ticketing, Kategorisierung und Incident-Bearbeitung (OTRS)

07/2021 - 11/2021
Technik Rechenzentrum
Daimler AG (Affalterbach) (Automobil und Fahrzeugbau, 5000-10.000 Mitarbeiter)

  • Mitwirkung bei Switch Upgrades (Konsolenanbindung)
  • Aufbau, Installation von Netzwerkgeräten
  • Verlegung, Überprüfung und Messung von CAT Kabeln
  • Patching vom Switch bis zu Endgeräten (end to end)
  • Durchführung einer visuellen Inspektion von Servern sowie der Strom-
  • und Verkabelungsverbindungen

08/2019 - 03/2020
IT-Logistikmanager, Teamlead
Münchener Rück / DELL USA (Versicherungen, 5000-10.000 Mitarbeiter)

- Logistik-Prozessoptimierung
- IT-Warehouse-Managing
- Schnittstelle zu Logistikdienstleister und Unternehmen
- Teamorganisation

04/2019 - 08/2019
IT-Service-Techniker
Deutsche Post AG (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

-Austausch der alten Systeme 
-Konfiguration der neuen Systeme
-Datensicherung
-1st und 2nd Level Support
-Hardware-Integration
-User Beratung
-User Einführung

11/2018 - 03/2019
IT-Rollout Techniker
Stadtwerke München (Energie, Wasser und Umwelt, >10.000 Mitarbeiter)

-Rollouts
-1st und 2nd Level Support (Ticket System)
-Fehleranalyse und -behebung
-Rollbacks
-IT-Logistik

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
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