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Skills
Seit über 10 Jahren fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen:
BMC Remedy Action Request System ab Version 4.5 bis einschl. 9.x (Experte)
Implementierung mit Remedy ARS
Design/Architektur von Trouble-Ticket Systemen
Erstellung von Pflichten-/Lastenheften, Spezifikationen und Dokumentationen
Schnittstellen
Design von ITSM Prozessen
ITSM Prozessberatung
ARSXlink
ARSReport Link
Business Pacemaker System
Exper Desk
Grundlegende Kenntnisse in
Perl, SQL, Oracle, Linux
==> siehe CV
BMC Remedy Action Request System ab Version 4.5 bis einschl. 9.x (Experte)
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Perl, SQL, Oracle, Linux
==> siehe CV
Projekthistorie
tbd
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland, Österreich und Schweiz
5*8 - DE
