NP

Nicolas Pirschalawa

nicht verfügbar bis 31.03.2024

Letztes Update: 15.01.2024

Technical Consultant ServiceNow

Firma: Procise GmbH
Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (gut)

Skills

ServiceNow
  • Certified ServiceNow Administrator
  • Certified Implementation Specialist ITSM
  • Scripting in ServiceNow Fundamentals

Weitere Qualifikationen
  • Fachinformatiker für Systemintegration
  • ITIL Foundation Zertifizierung
  • Microsoft Intune
  • Project Management
  • Requirement Analysis
  • JavaScript
  • Angular JS

Schwerpunkte
  • ITSM und CSM
  • Customer Onboarding
  • Service Catalog und Service Request Fulfillment
  • Continuous Customization

Erfahrung
4 Jahre ServiceNow
8 Jahre System Integration



 

Projekthistorie

01/2021 - bis jetzt
ServiceNow Consultant
IT Dienstleister (Internet und Informationstechnologie, 250-500 Mitarbeiter)

Projekte und Verantwortungsbereiche

Customer Onboarding

  • Consulting, Administration und Weiterentwicklung in ServiceNow
  • Entwicklung in JavaScript (Server & Client)
  • Installation MID Server
  • Aufsetzen von Field Encryption
  • SSO, automatic user provisioning
  • Anlage von Catalog Items und Record Producers im Service Catalog
  • automatisierte CMDB Imports
  • REST API Implementierung

Beispielprojekt: Passwort Datenbank
 

  • Aufsetzen einer virtuellen Maschine inkl. Zugriffsregeln, IP Ranges, Encryption
  • Zugriff auf ServiceNow Instanz über Edge Encryption Gateway
  • Entwickeln und implementieren eines Konzeptes für rollenbasierte Zugriffsrechte
  • Nutzung von ACL
  • Aufsetzen von Catalog Items für permanenten/ temporären Zugriff

01/2018 - 12/2020
ServiceNow Entwickler
IT Dienstleister (Systemhaus) (Internet und Informationstechnologie, 50-250 Mitarbeiter)

ServiceNow-Entwickler in  diversen internen ServiceNow ITSM Projekten
  • Anpassungen von Formen und Tabellen
  • Views erstellen 
  • Scripting, UI Policies, ACLs, Business rules
  • Administration 
  • Importe und Transform maps
  • Fehleranalyse und -behebung 
  • Entwicklung von Servicekatalogartikeln
  • Workflow und Flow Designer

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland
Profilbild von Nicolas Pirschalawa Technical Consultant ServiceNow aus Glashuetten Technical Consultant ServiceNow
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