Grob- und Fein-Konzeption, Programmierung, Aufbau und Einrichtung eines Workflow-Tools für den Inbetriebnahmeprozess der T-Systems bei der Deutschen Post AG, DHL, Danzas, Exel und des telekominternen Backbones
* Dokumentation für die softwarespezifischen RollOuts
* Mitarbeiterführung für bis zu 8 Teammitglieder
* Implementierung der Eigenentwicklung PICS (CMDB) unter UNIX auf SUN-Systemen
* Problem-, Incident-, Change und Service Management Database als ITIL-CMDB für das größte Logistik-Unternehmen in Deutschland
* Analyse Life-Cycle-Zyklus (Visio) für CMDB
* Prozess-/Datenflussanalyse (Visio) für CMDB
* Datenbankdesign mit Power Designer (UML-Diagramme) für CMDB
* Einsatz von Materialized Views
* Import-Mechanismen von MySQL in Oracle für CMDB
* Workflow-System für Betriebsübergaben (Plan/Build/Run von Ready-for-Service bis Ready-for-Operations) für CMDB unter Nutzung von Web2.0 / AJAX
* vollautomatische RollOut-Steuerung von 8000 DSL-Filialroutern der Deutschen Post AG und 400 Standorten mit Voice-over-IP der T-Systems mit eigentwickelten und programmierten CMDB-Schnittstellen zu u.a.:
* SAP
* Assetmanagementsystem Valuemation und Remedy ARS
* Netzwerkmanagementsystemen HP OpenView, Cisco Works, Spectrum
* BinTec/Funkwerk Xadmin
* Trouble Ticket System eTTS
* Incident- und Problemmanagementsystem Remedy ARS
* Cisco Secure Server (RADIUS)
* Workflowbestellsystem AIXBOMS
* proprietären Systemen