Senior Multi-Project Manager, Program Management support

* Eingliederung in diverse Programmstrukturen zur Verwirklichung überwiegend regulatorisch
getriebener Nutzungen
Übernahme der Projektleitung für ein Projekt aufgrund von längerfristigem Ausfall des internen
Projektleiters
* Leitung von Teilprojekten innerhalb des unternehmensweiten Programms zur Umsetzung der
Richtline über Märkte für Finanzinstrumente II (MiFID II).
* Abstimmung und Definition von Arbeitspaketen mit den Beteiligten der IT und vom
Fachbereich
* Ressourcenplanung durchgeführt
* Kontinuierliches Issue- & Risikomanagement durchgeführt
* Inbetriebnahmen gemäß internen Vorgaben orchestriert
* Kontinuierliches Reporting an die Programmleitung durchgeführt
* Projekt zur Umsetzung des Investmentsteuerreformgesetzes (InvStRefG) geleitet.
* Arbeitspaketen mit den Beteiligten abgestimmt und definiert.
* Ressourcenplanung durchgeführt
* Kontinuierliches Issue- & Risikomanagement durchgeführt
* Inbetriebnahmen gemäß internen Vorgaben orchestriert
* Kontinuierliches Reporting an die Programmleitung durchgeführt
* Projekt zur Umsetzung von FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) und AEOI (Automatic
Exchange of Information) ganzheitlich geleitet
* Projekt zur Umsetzung der Wertpapier-Reporting Stufe 3 + 4 geleitet
* Arbeitspakete mit den Beteiligten der IT und vom Fachbereich abgestimmt und definiert
* Kontinuierliches Issue- & Risikomanagement durchgeführt
* Kontinuierliche Abstimmung mit dem Testmanagement von der Muttergesellschaft
sichergestellt
* Inbetriebnahmen gemäß internen Vorgaben orchestriert
* Projekt zur Weiterentwicklung eines neu implementierten Output-Management-Systems auf Basis
von DocBridge® Pilot, um das ausgehende Inhouse-System vollständig zu ersetzen, geleitet.
* Projektinitiierung samt Einholung der Budgetgenehmigungen gemäß Unternehmensrichtlinien
* Projektpläne mit den Beteiligten abgestimmt und umgesetzt
* Lieferantenmanagement durchgeführt
* Kontinuierliches Reporting an den Stakeholder der IT und vom Fachbereich durchgeführt
* Projekt nach erfolgreichem Abschluss an internen Projektleiter zurückübergegeben
* Im Ergebnis: Die rechtzeitige und stets termingerechte Umsetzung der notwendigen Anpassungen
bzw. Erweiterungen der internen Systeme zur Erfüllung der umfangreichen gesetzlichen
Anforderungen im vereinbarten Rahmen. Dies wurde trotz sehr hohen zeitlichen Druckes und dem
Ausfall einer Schlüsselressource erreicht. Somit konnte die erfolgreiche Anpassung an die
neuesten gesetzlichen Vorgaben abgeschlossen und drohende Reputationsschäden abgewendet
werden.

* Wertschöpfung für PMI Mitglieder, ehrenamtliche Führungskräfte, Zertifizierung Halter und
Mitarbeiter durch innovative und zuverlässige IT-Lösungen realisiert
* Neue Infrastruktur auf Basis Microsoft Office 365 Cloud Services eingeführt
* Relaunch neue Internetauftritt umgesetzt
* Bezahl- & Rechnungssystem eingeführt
* Nachfolgeregelung geplant

* Übernahme der Projektleitung verschiedener Projekte im Bereich Wertpapierhandel aufgrund der
Auszeit (Elternzeit) der internen Projektleiterin
* Leitung des Robo-Advisory Projekts. Dies umfasste:
* Projektinitiierung
* Projektplanung und -strukturierung
* Workshops vorbereitet & moderiert
* Lieferantenmanagement
* Risikomanagement
* Am Projekt-Pflichtenheft mitgewirkt
* Entscheidungsvorlagen für Lenkungsausschuss & Vorstandsentscheidungen vorbereitet und
präsentiert
* Projekt-Konzeptionsphase zum erfolgreichen Abschluss gebracht
* Übergabe an einen internen Projektleiter durchgeführt
* Projekt zur Stammdatenbereinigung im automatisierten Kontenabrufverfahren nach * 24c KWG
geleitet
* Projekt zur Umsetzung von Performance Controlling für Depotkunden geleitet
* Teilprojekt im Rahmen der DekaBank-Anbindung zur Definition & Aufsetzung von organisatorischen
Schnittstellen zu den folgenden Themen im Konzernverbund initiiert, geplant und durchgeführt:
* MaRisk-Compliance
* Tax Compliance
* Geldwäsche, Finanzkriminalität, Terrorismus & sonstige strafbare Handlungen, Compliance
* Informationssicherheitsmanagement Compliance
* WpHG-Compliance
* Risiko Management
* Jahresabschlüsse
* Planungen
* Gremien
* Personal
* Revision
Erreichte Ziele: Herbeiführung organisatorischer Transparenz im Konzernverbund und spätere
Beschränkung der betrieblichen Aufwände auf ein notwendiges Minimum im Sinne der Erfüllung der
regulatorischen Mindestanforderungen
* Lessons Learned-Sitzungen für Projekte anderer interner Projektleiter vorbereitet,
durchgeführt und ausgewertet
* Im Ergebnis: Erfolgreiche Umsetzung der Projekte in dem vom Auftraggeber vorgegebenen Rahmen
trotz Ausfalls einer Schlüsselressource

* Eingliederung im Globalen Accessmanagement Programm zur Verwirklichung einer regulatorisch
getriebenen Nutzung
* Teilprojektleitung einer weitreichenden, regulatorisch getriebenen Risikoreduktionsinitiative
im Rahmen des Global Access Management und Auditing-Programm der Bank übernommen
* Entwicklung, Abstimmung und Aufsetzen eines nachhaltigen Zielbetriebsmodells (Target Operating
Model; Kurz: TOM) für die Funktionstrennung (Segregation of Duties; Kurz: SoD)
bankenkritischer Anwendungen, um die Fähigkeit der Bank zur Erkennung und Behebung von
SoD-Compliance-Problemen weiter zu stärken getrieben
* Sicherstellung eines wirksamen Einsatzes der funktionalen Taxonomie der Bank, um eine
verbesserte Reihe von SoD-Regeln zu implementieren
* Im Ergebnis: Anpassung und Erweiterungen der Geschäftsprozesse zwecks Erfüllung der
regulatorischen Anforderungen im vereinbarten Rahmen trotz sehr hohen Zeitdrucks. Somit
konnten zudem weitere Reputationsschäden vermieden werden.

* Übernahme der in schieflagen geratene Projekte vom externen Projektleiter
* Multi-Projektmanagement im Bereich global Applications (BMC Remedy Integrationen, SSO, Oracle
Identity Management -Nutzung von Oracle Weblogic und J2EE, EDIFACT Rechnungsdaten, Datacenter)
durchgeführt
* Sanierung einer in Schwierigkeiten geratenen Projekt durch systematisches Aufzeigen, dass der
bereits erworbenen Lösung für den Projektzweck nicht geeignet ist, und Gewinnung der Sponsoren
Buy-In eine alternative Lösung zu implementieren
* Lösungsauswahlprozess für die definitive SSO Lösung orchestriert
* Zügige Unterstützung von wichtige Akteuren aus diversen Fachabteilungsübergreifenden Teams
(Security, Firewall, DNS, Identity & Access Management) in einer schwachen Matrix-Organisation
verhandelt, um die Sanierung einer in Schwierigkeiten geratenen Projekt zu stemmen
* Für kontinuierlicher Beteiligung von Sicherheitsfachexperten in verschiedenen Phasen der
Projekte gesorgt, um die Einhaltung der im Unternehmen herrschenden Security-Compliance zu
gewährleisten
* Initiierung, Durchführung, Kontrolle und Abschluss von Projekten die zum Ziel hatten;
* Rechnungsdaten in spezifischen maschinenlesbaren EDIFACT-Formaten zu konvertieren
* Die IT-Infrastruktur zu erweitern, um so die Einhaltung der zugrundeliegenden
Abrechnungsdatenverarbeitung SLAs sicherzustellen
* Ein System zum Archivieren und Abrufen von Abrechnungsdaten in einer Art & Weise, die dem
herrschenden Deutschen Steuer- & Datenschutzgesetze konform ist bereitzustellen
* Kundenworkshops zum Zwecke der Anforderungseruierung und Validierung vorbereitet und geleitet
* Verständnis der rechtlichen / gesetzlichen Anforderungen erleichtert und deren Umsetzung im
Design und Entwicklung sichergestellt
* Kontinuierlicher enger Zusammenarbeit mit den Betriebs-Teams gefördert, um einen "DevOps"
Synergieeffekt in den Projekten zu produzieren
* Klarheit in unübersichtliches Umfeld getrieben
* Aufgaben der Fachbereiche (Rollen und Verantwortungen) definiert
* Projektaufträge entwickelt
* Teams aufgebaut (einschließlich Ressourcenplanung)
* Projektkostenschätzungen (CAPEX, OPEX) durchgeführt
* Programm Management durch die Bereitstellung Schlüsselprojektinformationen unterstützt
* Detaillierte Projektpläne (für die Kommunikation, Zeitplan, Risiko, Umfang und Änderungen)
entwickelt
* Als Single Point of Contact für die ständige Kommunikation mit höherem Management, Team und
Kunden fungiert
* Beschaffungsmanagement, Lieferantenmanagement, Stakeholder Management und
Eskalationsmanagement in allen Projekten durchgeführt
* Projektverfolgung, Projektvisualisierung & kontinuierlichen Statusberichte geliefert
* SLA & OLA Verhandlungen getrieben
* Sicherstellung das Erreichen der Betriebsreife bei allen Projekten
* Übergab abgeschlossenen Projekten an den Betriebsteams

* Eingliederung in einer Initiative der Geschäftsführung zur umfassenden Verbesserung der SLA
Berichtswesen Funktionalitäten (Mid-Term-Plan Stream #5)
* Übernahme der technische Projektleitung
* Klarheit auf allen Ebenen getrieben
* Abstimmung der neuen Anforderungen mit den Service Managern der Top 7 Airlines federführend
getrieben
* Konsolidierung der KPIs und Metriken für Altea Departure Control & e-Retail Engines Systeme
orchestriert
* Vorgehensweisen, um Kundenakzeptanz zu gewinnen und das Projektrisiko zu minimieren entwickelt
und umgesetzt
* Neuer Business Logik fürs Incident Management Reporting eingeführt
* Change-Management im Projektkontext umgesetzt
* Regelmäßige Status Reporting durchgeführt
* Regelmäßige Präsentationen an Lenkungsausschuss gehalten

* Gelegentliche Projektmanagementleistungen in die Implementierung von
Geschäftsregel-Managementsystem (engl. Business Rules Management Systems) angeboten
* Projektleitung von Projekten mit Fokus auf der Umsetzung von kundenspezifische Software
Lösungen und Entwicklungen, Geschäftsprozesse Management, Geschäftsprozesse Re-Engineering und
Systemintegration für diverse Kunden in den USA übernommen

* Teilprojektleitung für den Rollout der neuen Online-Kampagne in 11 Länder Weltweit übernommen
* Fach- und Systemübergreifende (basierend auf Adobe CQ5 Autoren & Publishersystem)
Performanceverbesserungsinitiativen getrieben
* Identifizierung von Themen in der Projektlandschaft (von der Prozessoptimierung zu Änderungen
in der Infrastruktur) die direkt oder indirekt Auswirkungen auf die Gesamtsystemleistungen
haben, um diese zu konsolidieren und zu beinflussen, um daraus gewisse Vorteile zu erzielen
entwickelt und umgesetzt
* Kontinuierliche Berichterstattung der Stand der Initiative an den Beteiligten
* Risikomanagement inklusiv Entwicklung von Gegenmaßnahmen durchgeführt
* Optimierung & Betrieb der User-Zulassungsprozess (Rechte & Rollen) durchgeführt
* Kontinuierliche Stakeholdermanagement durchgeführt
* Gemeinsames Verständnis sichergestellt
* Status Reporting

* Gesamt verantwortlich für die Realisierung der Initiative aus technischer Sicht
* Gesamt Projektleitung
* Führung von Entwicklungsteams
* Verantwortlich für die Einheitliche Ausrichtung zwischen Business und IT, um sicherzustellen,
dass maximalen Wert bei der Realisierung der Geschäftsvision erstellt wird

* Leitung der SLM Reporting Tool (CA Oblicore Guarantee) Migration Projekt auf CA Business
Service Insight v8.2 übernommen
* Nachhaltigen Betrieb der neuen Lösung sichergestellt
* Planung und Ausführung von CA Oblicore Guarantee Server Umzug Projekt übernommen
* Führung einer Initiative zur Einführung und Umsetzung neuer Funktionsweisen zur Verbesserung
der Berichtswesen im Bereich SLA (Service Level Agreement) Bonus / Pönalen Schemen übernommen
* Die rechtzeitige und Akkurate Erstellung aller Amadeus Data Processing internen und externen
SLA Berichte sichergestellt
* Der Konsistenz und Standardisierung zwischen den verschiedenen Arten von Berichten und
eingesetzten Datenbanken, Verwaltung der verschiedenen Reporting-Tools (CA Oblicore Guarantee,
SAP BO & Crystal Reports) die durch das Service Delivery Team in Amadeus Data Processing
genutzt werden sichergestellt
* Wartung & Weiterentwicklung der Adaptern, Adapter Ereignisse, Correlation Engine und Business
Logic Modulen in CA Oblicore Guarantee
* Kontinuierlicher Abstimmung mit diversen Fachabteilungen (Netzwerk, EDIFACT, Performance
Management, Altea Systems Entwicklungsteams, Datenbanken, Security, OS Teams, Storage Teams)
zur Verbesserung der Datenqualitäten gefördert.
* Entwicklung eines Data Warehouse und anschließend die Verbesserungen des Berichtwesens,
darunter die Erzeugung von neuen Reporting-Vorlagen und analytische Berichte getrieben
* Der Optimaler Nutzung von Oracle-Technologien sichergestellt
* Empfehlungen für die Implementierung neuer oder geänderten Methoden und Prozessen zur
Verbesserung des Inhalts, Qualität und Vollständigkeit von Berichtewesen gegeben
* Laufende Wartungs-, Design-, Modellierungs- und Implementierungsdienstleistungen zur
Unterstützung verschiedener Aktivitäten und Initiativen, die direkt oder indirekt mit Service
Level Management Reporting im Zusammenhang kommen bereitgestellt

Projektmanager, verantwortlich für die Erstellung des Pflichtenhefts, welches als Grundlage
für die Realisierung eines neuen Dispositionssystems verwendet wird.
+ Koordinierung eines externen Dienstleisters.
+ Durchführung von Workshops beim Kunden vor Ort.
+ Wöchentliche Statusreporting (extern & intern) und Vertragsverhandlung mit Kunde und
Lieferant (Lieferantenmanagement).
* Energieversorgung (Eneco Holding N.V.), Rotterdam: Projektmanager für die Lieferung eines
Routenoptimierungssystems, welche die Kosten für den nationalen Einsatz von ca. 500
Servicetechnikern um 30% reduziert. Budget > EUR 0,8 Mio.
+ Scope Management, Projektplanung und -steuerung.
+ Vertragsverhandlung mit Kunde und Lieferanten.
+ Erstellung von Lieferungsbeschreibungen.
+ Durchführung von Workshops beim Kunde vor Ort.
+ Koordinierung eines interdisziplinären Teams, sowie externer Dienstleister
(Lieferantenmanagement) vom Projektbeginn an bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
+ Verfolgung vom Projektfortschritt und Wöchentliche Erstellung von intern und externen
Statusberichte während des gesamten Projektlebenszyklus.
+ Managen von Änderungen im Projektumfang durch formelle
Veränderungsmanagementprozesse
+ Statusmeetings mit den Projektstakeholdern.
+ Identifizierung, Analyse und Minderung von Projektrisiken.
+ (De)Eskalationsmanagement.
+ Koordinierung der Übergabe von Professional Services an den Support bei Projektabschluss.
* Industrie / Thermotechnik (e.l.m. leblanc SAS), Paris: Projektmanager für die Sanierung eines
strategischen Projekts.
+ Scope Management, Projektplanung und -steuerung.
+ Durchführung von Anforderungsanalyse Workshops / Projekt-Kick-off Meetings beim Kunden
vor Ort.
+ Koordinierung 3 interdisziplinären Teams.
+ Verfolgung von Ressourcen-Planung und Projekt-Zeitnutzung.
+ Statusmeetings mit den Projektstakeholdern.
+ Managen der Abnahme Schlüssel Projektlieferungen.
+ (De)Eskalationsmanagement.
* Telekommunikation (Telekom Austria AG), Linz: Projektmanager verantwortlich für die
Migration/Aktualisierung eines Systems zur Optimierung des Einsatzes von bis zu 1400
Servicetechnikern österreichweit.
+ Projektübernahme, -planung und -steuerung.
+ Koordinierung 2 interdisziplinären Teams.
+ Statusmeetings mit den Projektstakeholder.
+ Projektkontrolle (Zeit- & Budgetnutzung)
+ Managen der Abnahme Schlüssel Projektlieferungen.
+ Koordinierung der Übergabe von Professional Services an den Support bei Projektabschluss.
* Energieversorgung (E.ON IS GmbH), Nürnberg/Hannover: Projektmanager für das Abschliessen eines
Pilotenprojekts.
+ Projektübernahme und Abschluss.
+ Koordinierung der Übergabe von Professional Services an den Support bei Projektabschluss.

Implementierung eines Service Level Managementsystems auf Basis der Guarantee Plattform.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Installationsaktivitäten beim Kunden.
+ Erstellung technische Dokumentation und Betriebsanleitung für ein erfolgreiches Upgrade
gemäß Kundensonderanforderungen.
+ Technischer Beratung zur Produktintegration in der Datenbank (Oracle) Umfeld.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Telekommunikation (VIPnet d.o.o), Zagreb: Consultant & Teilprojektleiter für die
Migration/Aktualisierung eines Service Level Managementsystems.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten beim Kunden.
+ Schulung der Endbenutzer nach Einführung neue Produktversion.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Telekommunikation (KPN N.V.), Den Haag: Consultant & Teilprojektleiter für die
Migration/Aktualisierung eines Service Level Managementsystems.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten.
+ Schulung der technischen Benutzer nach Einführung neue Produktversion.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Banken (ING België NV), Brüssels: Consultant & Teilprojektleiter für die
Migration/Aktualisierung eines Service Level Managementsystems.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten gemäß
Kundensonderanforderungen.
+ Erstellung technische Dokumentation und Betriebsanleitung für ein erfolgreiches Upgrade
gemäß Sonderanforderungen.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Informationstechnik & Telekommunikation (DB Systel GmbH), Frankfurt: Consultant &
Teilprojektleiter für die Implementierung eines Service Level Managementsystems auf Basis der
Guarantee Platform.
+ Anforderungsanalyse für die Implementierung neuer SLM Plattform.
+ Aufwandschätzungen.
+ Unterstützung des Vertriebsteams beim Angebotserstellung.
+ Modellierung ins Oblicore Guarantee.
+ (De)Eskalationsmanagement.
+ Planung der Projektablauf.
+ Steuerung von interne & externe (Lieferantenmanagement) Projektressourcen.
+ Durchführung von Produktinstallation und Konfiguration.
+ Fachliche und Technische Mitwirkung bei der Implementierung in der Pilot Phase und danach.
+ Präsentation der Zwischenergebnisse.
+ Erstellung der Projekt Definitionsdokumenten.
+ Kontaktpflege mit allen Beteiligten.
+ Regelmäßiges Durchführung von Meetings mit Projektstakeholdern.
* Telekommunikation (Si.Mobil d.d), Ljubljana: Consultant & Teilprojektleiter für die
Migration/Aktualisierung eines Service Level Managementsystems.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten beim Kunden.
+ Schulung der nach Einführung neue Produktversion.
+ Technische Beratung für Fachlich- und Endbenutzer in der After-Sales- und Post-
Implementation Phase.
* SAP (SAP AG), Walldorf: Consultant & Teilprojektleiter für die Migration/Aktualisierung eines
Service Level Managementsystems.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten beim Kunden.
+ (De)Eskalationsmanagement.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Postwesen (Poste italiane S.p.A), Rom: Consultant & Teilprojektleiter für die
Migration/Aktualisierung eines Service Level Managementsystems.
+ Planung von komplexen Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten beim Kunden.
+ Erstellung technische Dokumentation und Betriebsanleitung für ein Erfolgreiches Upgrade
gemäß Kundenanforderung.
+ Fachliche Führung während dieser Phase.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Flugsicherung (Deutsche Flugsicherung GmbH), Langen: Consultant & Teilprojektleiter für die
Migration/Aktualisierung eines Service Level Managementsystems.
+ Planung und Durchführung von Oblicore Guarantee Upgradeaktivitäten beim Kunden.
+ Durchführung von regelmäßige Telefonkonferenzen zur Aufrechterhaltung bzw. Verbesserung
der Kundenzufriedenheit.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* IT-Dienstleistungen für Fluggesellschaften (Lufthansa Systems AG), Kelsterbach: Technische
Account Manager.
+ Durchführung von regelmäßige Telefonkonferenzen zur Aufrechterhaltung bzw. Verbesserung
der Kundenzufriedenheit.
+ Technische Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Energieversorgung, Hannover (E.ON IS GmbH): Technische Account Manager.
+ Durchführung von regelmäßige Telefonkonferenzen zur Aufrechterhaltung bzw. Verbesserung
der Kundenzufriedenheit.
+ Technische Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* Energieversorgung (RWE AG), Essen: Technische Account Manager.
+ Durchführung von regelmäßige Telefonkonferenzen zur Aufrechterhaltung bzw. Verbesserung
der Kundenzufriedenheit.
+ Technische Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
* IT-Dienstleistungen für Automobilhersteller (Daimler TSS GmbH), Stuttgart: Consultant &
Projektleiter für die Implementierung eines Service Level Managementsystems auf Basis der
Guarantee Platform.
+ Projektmanagement.
+ Implementierung von Kunden maßgeschnittenen Modulen (.NET).
+ (De)Eskalationsmanagement.
+ Beratung in der After-Sales- und Post-Implementation Phase.
+ Übergabe an den Support

* Softwareentwicklung zur Steuerung & Test von Hochgeschwindigkeits-Digitalmessgeräten wie:
InfiniBand, Bit Error Ratio Test (BERT) für Gigabit Ethernet.
* Diplomarbeit

* Fachliche Leitung, Betreuung, Motivation und Ausbildung von Studenten.
+ Konzeption und Entwicklung von Werkzeugen und Verfahren zur Analyse und Optimierung der
Datenqualität telematikgestützter Internetdienste.
+ Entwicklung und Optimierung Programme zum automatisierten Softwaretest unter Anwendung
verschiedener Testautomatisierungsumgebungen.
+ Leitung Organisation, Koordination und fachliche Anleitung eines Teams von Werkstudenten
bei der Planung und Durchführung von Releasetests.
+ Erstellung von Einarbeitungsunterlagen für neue Studenten und Mitarbeiter.
+ Durchführung von Kontinuierliche Verbesserungsprogramm.

* Technische Beratung und Unterstützung zur Inbetriebnahme eines neues Content Management
Systeme.

* Planung und Ausführung der Begleitung von internationalen Austauschstudenten während der
Orientierungswochen.

* Entwicklung und Lieferung von IT- Lösungen für die Unterstützung von diverse internen
Geschäftsprozesse.
+ Entwicklung von Web basierten CRM Tool fürs Claiming.
+ Entwicklung von Web basierten CRM Tool fürs Controlling.
+ Entwicklung von Web basierten Tool für Top Deals management.
+ Entwurf, Pflege und Betreuung von CRM Datenbanken - Nutzung von Essbase
multidimensionalen Datenbank-Management-System.
+ Pflege von Intranet Web Portals.
+ Installation und Inbetriebnahme von Microsoft Project Central.
+ Betreuung von PC-Pools.

Entwicklung von Software zur Automatisierung von komplexen Backup-Systemen.

Elektronik in den Fahrzeugen der Mercedes SLK und A-Klasse.
* Verwaltung von Computernetzwerken, Unterstützung bei der Hardware-Fehlersuche und bei der
Wartung einiger Entwicklungsanwendungen.


Branchenerfahrung

* Informationstechnologie
* Unternehmensberatung
* Telekommunikation
* Banken & Finanzdienstleistungen
* Automobilindustrie
* Versicherungen
* Versorgungsunternehmen
* Aviation/Touristik