Profilbild von CarlaSofia JesusRibeiro Agile Change Manager | Agile - Lean Coach | SAFe Program Consultant | Kanban Management Professional aus Wiesbaden

Carla Sofia Jesus Ribeiro

nicht verfügbar bis 16.12.2024

Letztes Update: 02.02.2024

Agile Change Manager | Agile - Lean Coach | SAFe Program Consultant | Kanban Management Professional

Firma: BITCSR
Abschluss: Diplom Ingenieurin (FH) Eletrotechnik Schwerpunkt Automatisierung
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | portugiesisch (Muttersprache)

Dateianlagen

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Skills

Ich verfüge über 20 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Branchen wie Personalwesen (HR), Tourismus-Reisebranche (Travel), Automobil, Einzelhandel,Telekommunikation, Finanzen, öffentlicher Dienst (Public) und biete diese gerne neuen Auftraggebern an.

Benötigen Sie Beratung und Unterstützung bei Organisationsveränderungen, Transformationen oder strategisch wichtigen Entscheidungen in Ihrem Unternehmen ?
Durch strategische Begleitung unterstütze ich Sie in Ihren Individuellen Anforderungen, Ziele neu zu definieren um langfristig erfolgreich zu sein. Aktuelle Trends, Chancen und Innovationen für Ihr Unternehmen zu erkennen und kundenorientiert umzusetzen.

Ausbildung: Diplom Ingenieurin (FH), Elektrotechnik mit Schwerpunkt Automatisierungstechnik

Als langjährige Beraterin in verschiedenen Großkonzernen und öffentlichem Dienst, habe ich eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und bin in der Lage mit neuen Ideen, schnell praktikable Lösungsansätze aufzuzeigen und für die Umsetzung, unter Berücksichtigung von Qualität, Zeit, Kosten und Ressourcen, vorzubereiten und durchzuführen.

Ich verfüge über eine tiefe technische Ausbildung, sowie Ausbildung und langjährige Erfahrung in Managementpositionen, Zertifizierungen in den Querschnittsfunktionen und Trainerausbildung.

Als Generalist bin ich flexible einsetzbar und arbeite gerne in Transformationsprojekten in sämtlichen Querschnittsrollen.

Meine vielseitigen Kompetenzen habe ich in den unterschiedlichsten Rollen eingesetzt und ausgebaut: diverse Leitungsfunktionen, Qualitätsmanager, Prozessmanager, Senior Testmanager, Changemanager, Business Analyst, Softwaresupport in europaweiten Teams, Ausbilder und Coach.

Softskills: serviceorientiert, problemlösungsorientiert, strategisches und prozessorientiertes Denken, durchsetzungsstark, überzeugend, ehrlich, motivierend, innovativ, teamorientiert, strukturiert, transparent, entscheidungsstark, zielstrebig

Schwerpunkte:
  • Strategisch und operatives Prozessmanagement (klassisch, agil, hybrid)
  • Changemanagement (klassisch, agil, hybrid)
  • Agile Ausbildung und Coaching
  • Visual Facilitation
  • Qualitätsmanagement
  • Organisationsmanagement
  • Projektmanagement
  • Transformation
  • Digitalisierung
  • Software Integration
  • Near- und Outsourcing
  • Beratung und Support

Projekthistorie

07/2019 - bis jetzt
Agile Change Manager | Agile-Lean Coach | SPC | Kanban Management Professional
BITCSR - Business IT Consulting Services (< 10 Mitarbeiter)

  • Strategisch und operatives Prozessmanagement (klassisch, agil, hybrid)
  • Changemanagement (klassisch, agil, hybrid)
  • Agile Ausbildung und Coaching
  • Visual Facilitation
  • Qualitätsmanagement
  • Organisationsmanagement
  • Projektmanagement
  • Transformation
  • Digitalisierung
  • Software Integration
  • Near- und Outsourcing
  • Beratung und Support

05/2022 - 10/2022
Agiler Master | Coach
Retail RWWS (Konsumgüter und Handel)

Projekt - Digitaler Ordersatz
Tätigkeit:

Coaching und Ausbildung des Teams in Bezug auf agile Methoden und Rahmenwerke unter Anwendung von Scrum, Kanban

Coaching des internen Product Owner

Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten agilen Prozessen und Definitionen

Organisation und Durchführung von agilen Events und Workshops

Teammitglied des RWWS Collaboration Support Teams


01/2022 - 06/2022
Agile Change Manager | Coach – Abt. Strategie und Portfolio Betrieb
Transport - und Verkehrswesen (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

Projekt - Digitale Transformation Betrieb (DTB)
Projekt - Digitaler Befehl

Tätigkeit:
Agiler Change Manager, Coach für das Transformationsprojekt „DTB“, „Digitaler Befehl“
Begleitung und Unterstützung der Transformation und Einführung von SAFe
Gestaltung und Begleitung agiler Changeprozesse
Coaching und Ausbildung des Transformationsteams, der Führungskräfte und Pilotteams in Bezug auf agile Methoden und Rahmenwerke unter Anwendung Scrum, Kanban und SAFe
Gestaltung des Zielbildes der agilen Arbeitsweisen
Beratung zum aktuellen Stand der SAFe Transformationsroadmap
Organisation und Durchführung von agilen Events und Workshops


04/2021 - 12/2021
Agile Change Manager | Coach
Transport - und Verkehrswesen (Transport und Logistik, >10.000 Mitarbeiter)

Tatigkeit:

Agile Change Manager, Coach für die „digitale Richtlinie 434“ und „Digitalen Befehl“
Begleitung und Unterstützung der Transformation
Einführung skalierter agiler und Lean Rahmenwerke
SPOC für das Programm Digitalisierung Bahnbetrieb (DBB)
Coaching und Ausbildung in Projekt- und Linienorganisation in Bezug auf agile Methoden und Rahmenwerke unter Anwendung von Scrum, Kanban, Scrum of Scrums
Coaching der internen Product Owner und skalierten Rollen
Begleitung der agilen Changeprozesse und agilen Experimente
Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten agilen Prozessen und Definitionen
Organisation und Durchführung von agilen Events und Workshops

12/2020 - 01/2021
Agiler Coach | PMO Support
Bundesbehörde (Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)

SIS 3.0 Projekt - Umsetzung der neuen EU-Verordnungen im Schengener Informationssystem

Tätigkeit:

Agile Coach für das Teilprojekt 3 „Technik Polizei“

Coaching der Produktverantwortlichen im Anforderungsmanagement in Bezug auf agile Methoden und Vermittlung agiler Prinzipien und Werte unter Anwendung von Scrum und Kanban

Begleitung und Unterstützung bei der Transformation

Organisieren und Durchführung von agilen Events

Unterstützung des PMO im Bereich Anforderungsmanagement, Architektur

Toolsupport

11/2019 - 08/2020
Agile Coach | Professional Scrum Master | Visual Facilitator
Telekommunikation (Telekommunikation, >10.000 Mitarbeiter)

Tatigkeit:

Agile Coach für das Nexus Framework im A4 Programm, Visual Facilitator

Professional Scrum Master für das zentrale Service Plattform Team

Coaching und Ausbildung der Teams in Bezug auf agile Methoden unter Anwendung von Scrum, Kanban, Nexus Framework, Scrum of Scrums

Coaching der internen Product Owner und Scrum Master

Begleitung der agilen Changeprozesse

Sicherstellung der Einhaltung von vereinbarten agilen Prozessen und Definitionen

Vertretung der Teams im Nexus Framework

Organisieren und Durchführung von agilen Events und Workshops

10/2013 - 06/2019
Leiterin Testboard, Prozess- und Qualitätsmanagement, Beraterin Programm POLIZEI 2020 (SAFe)
Hessisches Polizeipräsidium für Technik (HPT) (Öffentlicher Dienst, >10.000 Mitarbeiter)

Hauptsachgebiet 34 Auskunfts-, Recherche- und Fallbearbeitung

 


01/2013 - 09/2013
Test Manager , Task Force
IBM AMS - Strategic Outsourcing (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

IBM AMS – Strategic Outsourcing – IKEA Account

Prozess- und Qualitätsmanagement

Tätigkeit:

Test Manager IBM, Task Force

Konzeptionierung und Einführung von Quality Gates nach MeTA

(Cutover to Production and Maintenance) und Prozess-Support

Transition zu Application Management – Planung der Knowledge Acquisitionphase - Test

 


11/2011 - 09/2013
Senior Test Manager
IBM EAS GmbH (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

Bereich Global Business Services

05/2012 - 12/2012
IT Delivery Test Manager
IBM AMS - Strategic Outsourcing (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

IKEA Account - Projekt Tax Intelligence Module - Finance 

TIM - TAX Intelligence Module – Finance

Zentrale Plattform zur Rechnungskontrolle aller relevanten Steuerinformationen

Tätigkeit:

IT Delivery Test Manager - TIM

Aufbau des TIM Testbereichs

Aufbau und Steuerung eines Offshore Test Teams (Indien)

Konzeptionierung und Einführung der Teststrategien, Testkonzepte, Testprozesse für das TIM Projekt

Strategische und globale Unterstützung des Fachbereichs

Testvorbereitung, Planung, Steuerung und Überwachung geplanter Projekt Iterationen

Requirement Management

Release - und Change Management

Testtools Support

11/2011 - 04/2012
Global IT Test Manager
IBM AMS - Strategic Outsourcing (Internet und Informationstechnologie, >10.000 Mitarbeiter)

Rolloutprojekt für ein globales Human Resource Management System – GlobalView

  • Siehe Projektbeschreibung HRMS - GlobalView
  • Transition – Planung und Koordinierung der Knowledge Acquisitionphase

08/2008 - 10/2011
Global IT Test Manager
IKEA IT Germany GmbH, Wallau

IKEA IT - HRMS - GlobalView Rollout Projekt

  • Global IT Test Manager - HRMS GlobalView Rollout Projekt - Integration
  • Test Manager für HRMS und Staff Planning Time Keeping Maintenance – Integration
  • Aufbau des kompletten HR Testbereichs
  • Konzeptionierung und Einführung der HR Teststrategien, Testkonzepte, Testprozesse für das HRMS Projekt und HR Maintenance Produkte
  • Strategische und globale Unterstützung des IKEA HR Business - Ausbildung, Teststrategie - und Konzepterstellung
  • Testvorbereitung, Planung, Steuerung und Follow up aller geplanten Testphasen
  • Steuerung eines Nearshore Test Teams (Rumänien)
  • Steuerung von Business Analysten, Entwicklern und Testern in der Testvorbereitung - und Testdurchführungphase
  • Globaler Support für Business Acceptance Tests in den Rolloutländern
  • Qualitätsicherung der Softwarelieferungen im Integrationsbereich
  • Sicherstellung aller IKEA Testsysteme und Einhaltung der IKEA Testprozesse
    Requirement Management
  • Release- und Change Management
  • Testtools Support
  • Coach und Ausbilder von Testern, Test Managern und
  • neuen Mitarbeitern

10/2007 - 10/2011
Senior Test Manager
IKEA IT Germany GmbH, Wallau

Bereich Human Resources und Integration

10/2007 - 07/2008
Test Manager - Integration
IKEA IT Germany GmbH, Wallau

IKEA IT - WIT - Integrationbereich

  • Test Manager - Integration
  • Umstrukturierung und Optimierung der IKEA Testprozesse im Integrationsbereich (MiddleWare Webmethods)
  • Einführung von Testvorbereitung, Planung, Steuerung und Follow up aller geplanten Testaktivitäten
  • Steuerung eines Nearshore Test Teams (Rumänien)
  • Sicherstellung aller IKEA Testsysteme und Einhaltung der IKEA Testprozesse
  • Requirement Management
  • Release- und Changemanagement
  • Ausbildung von Testern und Test Managern

01/2007 - 09/2007
Testkoordinatorin
IBM Integrationsprojekt

TC Globe – Thomas Cook

Tätigkeit:

Planung, Koordination und Durchführung von Integrationstests, Systemintegrationstest und Business Acceptance Tests von BlueSky Itour Buchungssystem zum Integration Subsystem IBM ESB sowie Schnittstellen zu angeschlossenen externen Legacy Systemen

08/2000 - 09/2007
IT-Consultant
Sercon GmbH (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

IBM Business Consulting Services Bereich Integration Business Solution ISTQB Certified Tester, IBM TPM Projekttätigkeiten

01/2005 - 12/2006
Support im WBI EMEA Team
Sercon GmbH

  • Supporttätigkeit im Backend L1
  • Problem- und Defektmanagement (PMR)
  • Europaweite Betreuung von Kunden im Bereich
  • Plattform: Windows 2000, XP, AIX 5.3, Linux

10/2003 - 12/2004
Testkoordinatorin und TTL im Softwaretestteam im Bereich Automotive
Sercon GmbH

  • Modulverantwortlich in Release 3.3 für folgende Module:
    • Vergabestrategie 3.3
    • Vergabeprozess 3.3
    • Module von Release 3.2
  • Modulverantwortliche in Release 3.2 für folgende Module:
    • Wertfilter und Module von Release 3.1
  • Koordination und Durchführung der Testfallreviews
  • Erstellung der Detailtestpläne
  • Vorbereitung und Planung der Testphase
  • Betreuung des Fachbereichs
  • Testfallerstellung für Change Requests (Supportaufträge)
  • Durchführung von Funktionstest, Migrationtest, Change Requests, Regressionstest, Integrationstest, NLS bis zur
  • Abnahme des Kunden
  • Betreuung von Praktikanten
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Team
  • Modulverantwortliche In Release 3.1 für folgende Module:
    • Vergabeprozess – GPMA
    • Vergabestrategie
    • Toolarchiv
  • Koordination und Durchführung der Testfallreviews
  • Erstellung des Detailtestplans
  • Vorbereitung der Testphase
  • Durchführung des Funktionaltest, Regressionstest,
  • Integrationstest bis zur Abnahme des Kunden
  • Betreuung von Praktikanten und Werksstudenten

09/2003 - 09/2003
Support WebSphere Commerce 5.4 Professional
Dienstleistung, Softwarehouse / Berlin-Mitte (50-250 Mitarbeiter)

  • Technische Unterstützung im Bereich Customizing und Datenbank des Online-Shops
  • Technische Ansprechpartnerin für IBM US

02/2002 - 07/2003
Lima On Web Anwendungsentwicklung Lieferantenmanagementsystem
Automobilhersteller Sindelfingen (Automobil und Fahrzeugbau, >10.000 Mitarbeiter)

  • Modulverantwortliche für Vergabestrategie für Release 2.1 in der Testphase
  • Durchführung Funktionstest für Module :
    • Vergabeprozess für Release 1.4
    • Zielbildung Serie für Release 2.0
    • Unterstützung bei der Koordination und Konzeptionierung der Entwicklungstests für Release 1.4
  • Konzeptionierung und Automatisierung der Prozesse für die Durchführung der Unittests
  • Dokumentation der Prozesse für Unittests, Regressionstests, Fehlerreporting

01/2002 - 08/2002
WaM-Onlineshop, Dienstleistung
Reifenhändler (Automobil und Fahrzeugbau, 250-500 Mitarbeiter)

  • Projektkoordination der Konzeptionierungsphase:
  • Erstellung des Fachkonzepts und Koordination der Erstellung von Shoppingflows,
  • Datenbankschema, Prototyp
  • Vorbereitung und Durchführung der Präsentation des Fachkonzept und des WaM-Workshops
  • Datenbankschema in MySQL umgesetzt, DB2-Scripte, Testdaten
  • Implementation des WaM-Onlineshops (JSP,Servlets,JavaBeans)
  • Designanpassung des Onlineshops (HTML, JavaScript, JSP)

Zertifikate

Kanban Management Professional (KMP)
Kanban University
2022
Certified SAFe® 5 Lean Portfolio Manager
2022
Certified SAFe® 5 Program Consultant
2022
Certified Agile Leader
wibas Managementberatung
2020
Certified Agile Change Manager
wibas Managementberatung
2019
Professional Scrum Master
2019
Strategischer Prozessmanager
ibo Beratung und Training GmbH
2017
Qualitätsbeauftragte (TÜV)
2015

Reisebereitschaft

Weltweit verfügbar

Sonstige Angaben

Xing: https://www.xing.com/profile/CarlaSofia_JesusRibeiro2/cv 
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/carla-sofia-jesus-ribeiro-777384175/
Profilbild von CarlaSofia JesusRibeiro Agile Change Manager | Agile - Lean Coach | SAFe Program Consultant | Kanban Management Professional aus Wiesbaden Agile Change Manager | Agile - Lean Coach | SAFe Program Consultant | Kanban Management Professional
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