 Selbstständiger IT-/ E-Business Consultant

Projekte und Tätigkeiten 
 
 08/2016 – dato     BwFuhrparkService GmbH, Troisdorf
EAM-Beratung und Einführungsunterstützung
Projekt:  Einführung Lean EAM

Aufgabenbereich

• Erarbeitung der EAM-Zielsetzung und des strategischen Vorgehens
• Analyse der aktuellen und strategischen Capabilities
• Beratung und Unterstützung bei der Analyse und Modellierung der
  IST- und Ziel-Applikationslandschaften
• Training und Coaching der EAM-Stakeholder
• Beratung rund um die organisatorische Etablierung der EAM-Verantwortlichkeiten und der EAM-Prozesse.
• Erarbeitung und Etablierung von Architektur-Guidelines
• Unterstützung rund um die Implementierung von LeanIX

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03/2016 – 06/2016     MAN Truck & Bus AG, Deutschland
Beratung bei Planung und Konzeption eines Datacenter Transition Projektes

Projekt: Transition - Management

Aufgabenbereich

• Gesamtkoordination der Transition - Projektinitiierung
  Etablierung des Statusmeetings und -reportings über alle Teilprojekte
• Entwicklung eines initialen ganzheitlichen Transitionsplanes
• Erarbeitung von Standards für Transition der Infrastrukturkomponenten
• Analyse und Dokumentation der Kundenanforderungen (MAN)
• Umsetzungskoordination: Anforderungsformulierung, Lösungskonzeption
  mit dem Neuprovider Dimension Data
• Entwurf eines Konzeptes zum Deployment von Applikationen im Rahmen
  von Transition-Releases (Waves)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Transitionmanagement des Neuproviders

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10/2015 – 10/2015     Deutsche Börse AG, Deutschland
Beratung u. Entwurf eines Projektplanes zur Einführung eines Service Catalogue

Projekt: IT Service-Management – Service Catalogue

Aufgabenbereich

• Refinement des Service Catalogue, Datamodelling, Requirements Mgmt.
• Review der geplanten Servicekataloginformationen
• Planung der Datenbefüllung im Zuge eines Proof of Concept
• Requirements für anschließende ITSM-Tool Evaluation
• Beratung zu den Herausforderungen des Service Catalogue Managements

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08/2015 – 09/2015     VOLKSWAGEN AG, Deutschland
Entwurf eines Projektplanes für den internationalen Rollout von planningIT

Projekt: Internationaler planningIT / alfabet Rollout

Aufgabenbereich

• Anpassungsaufwand für Trainingsunterlagen
• Planung der int. Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen
• Vorgehen beim Rollout: Training selbst und pIT-Datenerfassung
• Go-Live coordination, d.h. gesicherten pIT-Support inkl. Nachbetreuung
• Maturity Modell zum EAM Reifegrad der Gesellschaften.

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09/2013 – 05/2015     Postbank Systems AG, Deutschland
Betriebliche Implementierung des eWp-Releaseprozesses der Deutschen Bank unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen der Postbank.
Beratung und Unterstützung im Releasemanagement des IDS-Projektes.

Projekt: IDS-Projekt - eWorkplace
Management der IDS-Applikationsreleases mit dem Ziel, die neue virtualisierte
Plattform eWorkplace (eWp) für Integrierte Data Services bei der Postbank und der BHW zu implementieren. Überführung der eWp-Services in die Cloud.

Aufgabenbereich

• Planung der eWp-Releases in Abstimmung mit den SAP-Releases der Postbank und den Masterreleases der Deutschen Bank.
  Entwicklung eines abgestimmten eWp-Releasekalenders,
  Deployment planning und Management der Releaseabhängigkeiten
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Releasemanagement
  der Deutschen Bank und dem Betreiber der Cloud-Infrastruktur ATOS.
• Abstimmung mit dem Change Advisory Board (CAB) und dem IDS-Testmanagement,
  Go-Live coordination und Quality Gate Management
• Steuerung des auf ITIL basierenden Releaseprozesses,
  Konzeption und Einführung adaptierter Prozesse wie z.B. für Exception Releases oder Hot-Fixes.
• Erfassung und Dokumentation der Releases mit dem ITSM-Tool Remedy

• Kommunikation mit und Coaching der AE-Projektleiter anlässlich der neuen Prozesse rund um die Bereitstellung von Applikationen auf der neuen virtualisierten eWorkplace-Arbeitsplatzplattform.
• Regelmäßiges Projektreporting

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08/2013 – 12/2013     Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG | COCPIT - Center of Competence planningIT
EAM-Beratung und Unterstützung anlässlich neuer pIT-Releases

Projekte: planningIT Test- und Releasemanagement,
Beratung und Unterstützung des COCPIT bei der Qualitätssicherung der für
Porsche und der Tochtergesellschaften der Volkswagen-Gruppe neu ent-wickelten Lösungen des konzernweit genutzten EAM-Tools planningIT (pIT).

Aufgabenbereich

• Begleitung bei Weiterentwicklung und Bereitstellung neuer pIT-Releases
• Allg. Review der zum Release unter pIT implementierten EAM-Lösungen.
• Abnahmetest der neuen, von den verschiedenen VW-Gesellschaften angeforderten pIT-Funktionalitäten.

• Erfassung und Dokumentation der Testfälle im HP Quality Center
• Allg. Beratung rund um das pIT-Releasemanagement
• Zusammenarbeit mit den Entwicklern des Systempartners.und den am Test Beteiligtent

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01/2013 – 06/2013     Media-Saturn IT Services GmbH, Ingolstadt       
EAM-Beratung und Unterstützung im Solution Architecture Management

Projekte: PIM Professional Interface Management,
Beratung und Unterstützung im PIM Projekt, das die Analyse, die Doku-mentation und die Entwicklung eines Konzeptes zum Management der wachsenden Zahl von internen sowie externen Interfaces zum Ziel hat.

Aufgabenbereich

• Beratung bei der Analyse und Abbildung von Applikationen und deren Schnittstellen mittels dem EAM-Tool planningIT von alfabet

• Erarbeitung von logischen Pattern zur Standardisierung der technologischen Integration (EAI) in Abhängigkeit der vorliegenden Business-Requirements
• Design und Implementierung einer "Pattern Matrix" sowie eines "Maturity Levels" in planningIT zwecks autom. Unterstützung des Interface Mgmt.
  Konzeptionierung, Anforderungsmgmt. und Test der unter planningIT angestrebten, besonderen EAM-Funktionalitäten.
• Training und Coaching der Solution Architekten in den neuen Funktionen von planningIT
• Beratung rund um die organisatorische Etablierung der EAM-Verantwortlichkeiten

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10/2010 – 10/2012     Telekom Deutschland GmbH, Bonn
Beratung und Unterstützung im IT-Servicemanagement als Service Manager

Projekte
GTP-Collector Datenverkehr/ mobile Internetnutzung,
Systeme im Rating&Billing - und im Roaming-Umfeld
 
Aufgabenbereich

• Management der Verfügbarkeit von Infrastruktur, Applikationen, Support und IT-Services
• Spezifikation, Beauftragung und Kontrolle der Leistungserbringung
• Service Level Mgmt., Service Continuity Mgmt.
• Überwachung der SLA-/OLA-/UC-Einhaltung, SLA Meetings

• Leadership und Management von „Root Cause Analysis“ Projekten
• Enge internationale Zusammenarbeit mit Software-Suppliern, T-Systems und dem Operating in Kosice.
• Service Continuity Management
  Ableitung kurz- und langfristiger Maßnahmen zur  Wiederherstellung und Optimierung der IT-Serviceverfügbarkeit, wie z.B. dem Design und Umsetzung neuer Zielinfrastrukturen.
• Priorisierung der Demands des Business Partners und Sicherung der Services entsprechend der Requirements.

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07/2008 – 05/2010     alfabet AG, Berlin
Methodische Beratung rund um das strategische IT-Management, der IT-Planung sowie dem Management von IT-Architekturen

Projekte: Verschiedene Beratungsprojekte bei Kunden wie der Evonik,
                der Deutschen Post und Vorwerk
 
Aufgabenbereich

• Beratung von IT-Entscheidern und IT-Architekten insbesondere zur Ausrichtung der IT-Architekturen, der IT-Organisation und der Prozesse
• Beratung, Evaluierung der Kundenanforderungen, Konzept zur Implementierung von „planningIT“
• Entwicklung und Implementierung von Architekturstandards
• Koordination, Kontrolle der Einführungsprojekte beim Kunden
  Intensives Account-Management in enger Abstimmung mit den Vertriebsbeauftragten und dem Pre-Sales Team

• Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung als Verbindungsglied zum Kunden und im Zuge der Weiterentwicklung von planningIT.

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01/2007 – 06/2008     T-Mobile Deutschland GmbH, Bonn
Beratung und Unterstützung des IT-Servicemanagements als Service Manager
 
Projekte: NRTRDE    Austausch von Roamingdaten

Aufgabenbereich

• Einbringung der „neuen“ Anwendungslösungen in die bestehende Service-Infrastruktur

• Bedarfs- und Impactanalyse für die geplante Serviceerbringung hinsichtlich Qualität und Kosten (Use-Case, TCO)

• Entwicklung und Etablierung von SLAs und OLAs
• Konzeption und Einführung der Service-Supportprozesse gemäß ITIL, insbesondere Incident-, Problem-, Changemanagement
• Auswahl und Implementierung des Service Desks

• SPOC gegenüber dem Fachbereich und der IT

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03/2003 – 07/2006     Procter & Gamble prestige products, Köln
ehemals Cosmopolitan Cosmetics GmbH
 
Projekt: Einführung eines „Enterprise Portals“

Aufgabenbereich

• Initiierung eines Portalprojektes von der Sensibilisierung der Geschäftsführung und der Fachbereiche über die Strategie- und Konzeptentwicklung bis hin zum Roll-out
• Management der Entwicklung und der organisatorischen Einführung „neuer Cloud-Services und Prozesse“
• Training und Coaching der Abteilungen rund um die fachbereichsbezogenen Nutzungsmöglichkeiten des Internets

• Konzeption und Umsetzung der Benutzerzugriffssteuerung

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01/2000 – 02/2003      Cosmopolitan Cosmetics GmbH, Köln
                                    Duft- und Kosmetiktochter der Wella AG.
 
Projekt: Aufbau des Bereiches „Corporate E-Business“

Aufgabenbereich

• Aufbau und Management des Bereiches E-Business,
  Entwicklung der Unternehmensstrategie zur Nutzung des Internets
• Neuausrichtung und Optimierung der E-Business IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung der Konzerngegebenheiten

• E-Business Beratungsservice in allen Fragen rund ums Internet, insbesondere für die Geschäftsleitung und die Länder
• Konsolidierung der konzernweiten E-Business Projekte in Kooperation mit den Geschäftsführern der Niederlassungen weltweit

Projekt:
Einführung einer kompletten „e-Commerce Plattform“ für den Vertrieb an Endkunden in England

Aufgabenbereich

• Analyse der Shopanforderungen und Konzeptentwurf
• Design des Fulfillments über die Bezahlung, die Kommissionierung bis zum Versand der Ware
• Steuerung der Realisierung von der Systementwicklung über die Auswahl eines Logistikdienstleisters bis hin zur Implementierung
• Qualitätssicherung, Abnahmetest
• Organisatorische Einführung der neuen Fulfillment- und Salesprozesse

Projekt: Online-Marketing, Digitales Marketing

Aufgabenbereich

• Leiter und Berater zahlreicher Projekte zur Entwicklung neuer „Brandsites“ und „Corporate Sites“
• Beratungsservice für das Produktmanagement bzgl. der „neuen“ Kommunikationsinstrumente des Internets und deren strategischer Nutzung
• Evaluierung und Einführung eines CMS-Systems für Corporate- und Brandsites
• Entwicklung von Standards und Bereitstellung von Tools zur Harmonisierung der zahlreichen Web-Site Projekte
• Training der Fachbereiche und der Landesgesellschaften bei dem CMS-gestützten Aufbau eigener WebSites

• Einführung einer standardisierten Werbeerfolgs-/Logfile-Analyse

• Aufbau einer Consumer Contact Database für Direct-Mailings
• Website-Promotion u.a. durch Suchmaschinenmarketing und durch Kooperationen mit dem Handel und Lifestyle-Portalen

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04/1997 – 12/1999     Cosmopolitan Cosmetics GmbH, Köln
                                   Duft- und Kosmetiktochter der Wella AG,  Darmstadt                

Projekt: SAP R/3 Neueinführung
              Führung von 11 Mitarbeitern

Aufgabenbereich

• Koordination der sukzessiven SAP-Einführungsprojekte sowie Steuerung der SAP-Entwicklungsarbeiten
• Leitung von Projektteams bestehend aus eigenen Mitarbeitern sowie externen Beratern
• Sicherstellung der Gesamtintegration der Prozesse über alle SAP-Teilprojekte hinweg
• Anbindung der europ. Landesgesellschaften: NL, B, F, AT, CH

• Management der Entwicklung und der Funktionsbereitschaft der laufenden Anwendungssysteme der Geschäftbereiche
  „Kosmetik - Duft“ und „Wella-Retail“ national wie international

• Beteiligung am Aufbau des konzernweit tätigen SAP-Competence Centers

Projekt: Non-SAP - Y2K-Compliance

Aufgabenbereich

• Verantwortlich für die Y2K-Readiness und Eurofähigkeit der Systeme

• Inventarisierung aller Anwendungssysteme und Kontaktaufnahme zu Softwarelieferanten
• Verfolgung der Umstellung auf Y2K-fähige Anwendungsversionen
• Entwurf eines Y2K-Notfallplanes

Projekt: Leitung der Competence Center für C/S Entwicklungen und EDI

Aufgabenbereich

• Leitung des konzernweit tätigen Competence Centers für
  C/S Entwicklungen und EDI
• Entwicklung u. konzernweite Einführung eines mobilen MIS/Salessystems (MDM)
• Entwurf und Einführung eines CRM-/Auftragserfassungssystems

• Evaluierung und Implementierung eines neuen EDI-Konverters

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05/1993 – 03/1997     Muelhens GmbH & Co. KG, Köln
 
Projekt:
Dezentrales IT-Management für die Unternehmensbereiche
Marketing, Marktforschung, Vertrieb und Geschäftsleitung

Aufgabenbereich

• Strategie zur Versorgung mit Applikations-Services und zu optimierten Workplaces der Fachbereiche
• Einführung und Administration von Client/Server Lösungen
• Workplace-Optimierung: Customizing der Hard- und Softwareumgebung auf die Anforderungen der Abteilungen hin
• Operative Unterstützung der Abteilungen u.a. zur effizienteren Nutzung der MS-Office Software und von Lotus Notes
• Leitung des Projektes „konzernweite Software Standardisierung“
• Analyse des „Wella“ Marketings hinsichtlich der Möglichkeiten der IT, den Bereich über Applikationsservices besser zu unterstützen
• Einführung eines „Digitalen Werbearchivs“
• Unternehmensweite PC-Trainings zu MS- und Lotus-Produkten

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02/1987 - 04/1993     CSC PLOENZKE AG Unternehmensberatung,
ehemals EDV Studio PLOENZKE
Berater in verschiedenen Kundenprojekten
 
06/91 - 04/93     FORD AG
 Projekt:
IPIS - Entwicklung eines europäischen Personalsystems

Aufgabenbereich:

• Leitung des Teilprojektes „Phase 0“
• Konzeption u. Entwicklung des „User-Access Systems“
• Design u. Entwicklung des „Menue-Systems“
• Definition der Standards zur Systementwicklung

05/89 - 05/91     Dyckhoff – Hansen Textilfilialbetrieb
 
Projekt:
MIAMI - Entwicklung eines Warenwirtschaftssystems

Aufgabenbereich:

• Realisierung von Dialog- und Batchanwendungen
  unter ORACLE SQL/Forms und SQL/Cobol
• Konzeptentwicklung auf Basis der Methodologie ISOTEC
• Stellvertretende Projektleitung u. Teilprojektleitung,
  Anwendung des Projektverfolgungssystems „PMW“

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02/87 - 04/89 FORD AG
 
Projekt:
Entwicklungs- und Systemadministrationsarbeiten an verschiedenen Materialwirtschaftssystemen
 
Aufgabenbereich:

• Entwicklung von IMS-DB/DC Anwendungen
• Erstellen von Machbarkeitsanalysen und Konzepten für Anforderungen seitens der Fachabteilungen
• Analyse und Realisierung von Schnittstellen,
  COBOL-Programmierung
• Schreiben von Jobs unter IBM MVS-TSO
• Planen und Realisieren paralleler Teststrukturen, Systemtests
• Systemdokumentation
• Zeitweilig eigenverantwortliche Betreuung eines Großsystems
  und dessen Anwender