Kompetenzen
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- kommerzielle und kundenzentrierte Prozesse und Systeme: von Marketing, POS-Systemen, Auftrags-/ Bestellabwicklung, CRM bis hin zum After Sales
- Branchen u.a. Bank, Automobil (PKW und LKW), Motorgeräte (Logistik),
- IT-Dienstleistung sowie Telekommunikation
- Erfahrung als Projektmanager, Programm Manager, Product Owner, Scrum Master und Business Analyst
- Projektarbeit in IT-Projekten nach unterschiedlichen Vorgehensmodellen (Wasserfall, Agil und Hybrid)
- Projektmanagement GPM/IPMA (Level B)
- Zusammenarbeit in internationalen Teams (auch Nearshoring oder Offshoring)
- Unterschiedlichste Kundengrößen (großer Mittelständler bis Weltkonzern)
- Geschäftsprozessanalyse (E2E Prozessmodelle), Geschäftsprozessoptimierung und Standardisierung
- Anforderungsmanagement und Spezifikationen unter Berücksichtigung der Governance Anforderungen
- Verschiedene Vorgehens- und Phasenmodelle incl. Unterstützung bei kundenspezifischen Vorgehensmodellen
- Teststrategien und Testpläne
- Change-Management und Roll-Out
- Ausschreibungsprozesse
- Wirtschaftlichkeitsrechnungen und Business Cases
- Methodencoaching
- Moderation in Projektkrisen und Wiederaufsetzen von Projekten
- Ausgeprägte Kommunikationseigenschaften
Ich habe – entsprechend der bei meinen Kunden gegebenen Rahmenbedingungen – in den verschiedensten Umgebungen gearbeitet. Nachfolgend ein Auszug von Methoden, Software- Entwicklungsumgebungen etc., mit denen ich in den unterschiedlichen Projekten konfrontiert war:
Methoden und Standards
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Agiles Projektmanagement
Scrum (Rolle: Product Owner, Scrum Master)
Strukturierte Analyse
Geschäftsprozessorientierte Analyse
OOA
UML
openAPI
Geschäftsprozessmodellierung und -standardisierung
Organisational Change Management
BPMN
Prozesskostenrechnung und
-simulation
Wirtschaftlichkeits-/Investitionsrechnung
Business Case
Projektmanagement GPM/IPMA Level B
Stakeholder Management
Risikobewertung/Risikomanagement
Earned Value Analyse (EVA)
Perform, V-Modell, PRINCE2
Verschiedene kundenspezifische Vorgehensmodelle
Prototyping
Dokumentationsmanagement
Konfigurationsmanagement
Change Management
Teststrategie, Testpläne
Supportarchitektur und –prozesse
Incident Management
Identity & Access Management
Betriebsorganisation/ITIL
Review, Audit
Moderation, Konfliktmanagement
Retrospectives
Logical Framework
Tools
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Confluence
Jira (incl. Customizing)
Archi
ARIS
Horvath Prozessmanager
iGrafx Process
COSA BPM
Balsamiq
S-Designor, ErWin
Enterprise Architect
Sybase AppModeller, Sybase MetaWorks
Together
CVS, Subversion
Mantis, Trackplus, ServiceNow
Selenium, soapUI, TestComplete
Testbench, Xray, Spira Test
Collaboration auf Basis Lotus Notes
Bug Tracking und Change Request Prozess in einem Notes/Pavone Workflow
Know-How DB für Supportanfragen auf Basis Lotus Notes
MediaWiki
SPSS
AMW
MS Office Professional, MS 365, MS Visio, MS Project, MS Sharepoint und Teams
Lotus Notes
Adobe Pagemaker
QuarkXPress
Macromedia Dreamweaver, FreeHand, Fireworks
eCollaboration (Conceptboard, Miro, Klaxoon, eRoom)
Technologien
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Activiti, Camunda
Java, Spring Framework, Hibernate
Confluent Kafka, RabbitMQ
SAP, Infor ERP
json, XML
PostgreSQL
DB/2
Oracle
EDI
EDIFACT
ZUGFeRD
API (SOAP, REST)
Docker
RPA
Okta, CAS
Microservices
Cloud Services
Enterprise Application Integration
Integration Legacy Systeme
Serviceorientierte Architektur
Internet Applikationen
Portal Framework
Softwarepakete
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SAP
Sopra Banking Cassiopae (KSIOP)
Sofico Miles
Liondata Ekip
Vignette
Content Management Systeme (CMS)
Day, Joomla, Typo3
Autoline
SalesPro
Siebel
Salesforce Kundenidentifikation
Consol
Crystal Report Application Server
Cognos Impromptu, Powerplay
Nscale
d.velop d3.ecm
Smart FIX
Buildsimple
Pitney Bowes P/I Output Manager
StreamServe Output Management
DocuSign, QuickSign
Deutsche Post POSTIDENT E-Signing
Weitere Methoden und Tools gerne auf Nachfrage.