Agentin, Verkauf, In und Outbound
Call Center
(Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)
Schlagwörter
Skills
Ich habe mich in unterschiedlichen Bereichen sehr gut und schnell einarbeiten können,
wie im Einzelhandel, im Großhandel, als Bürokraft, im Autohandel und als Sozialbetreuerin. Dann habe ich meinen Online Shop und meine Boutique eröffnet.
2019 bin ich im Call Center eingestiegen und konnte mich sehr schnell und gut einarbeiten, so das meine Verkaufsquote über 90% lag.
Meine Stärken sind:
Kunden Rückgewinnung, Handy sowie Internet Verträge abschließen, Vertragsverlängerung, Vertragsumstellung
Kundenservice, Chat Support, Datenverarbeitung und etwas im Technischen Bereich.
Bei Vodafone waren meine Aufgaben, allgemein im Verkauf:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handyverträge mit und ohne Gerät
- Callya Karten, in einem laufenten Vertrag umgestellt.
- Internetverträge DSL, Kabel, Unitymedia, TV
- Vertragsverlängerung von Handyverträge
- Umstellung von DSL auf Kabel und Unitymedia
- Kundenberatung
- Rückgewinnung
- Partner Karte verkaufen
Bei Telefonica waren meine Aufgaben Outbound:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handy Verträge mit und ohne Gerät
- Rückgewinnung
- Kundenservice
- Partner Karte verkaufen
Bei 1&1 waren meine Aufgaben in Inbound
- Teilnahme an einer Schulung
- Vertragsverlängerung
- Vertragsumstellung
- Zusätlich Neue Verträge mit abgeschlossen
Ich mache gerade eine Schulung für Gas und Strom und dann werde eine Schulung, in Richtung Krankenversicherung beginnen.
Trotzdem können gerne Angebote gemacht werden und nehme auch gerne an Schulungen teil.
Bin für beide Richtungung offen:
Freiberuflich und in Festanstellung, Teil oder Vollzeit
wie im Einzelhandel, im Großhandel, als Bürokraft, im Autohandel und als Sozialbetreuerin. Dann habe ich meinen Online Shop und meine Boutique eröffnet.
2019 bin ich im Call Center eingestiegen und konnte mich sehr schnell und gut einarbeiten, so das meine Verkaufsquote über 90% lag.
Meine Stärken sind:
Kunden Rückgewinnung, Handy sowie Internet Verträge abschließen, Vertragsverlängerung, Vertragsumstellung
Kundenservice, Chat Support, Datenverarbeitung und etwas im Technischen Bereich.
Bei Vodafone waren meine Aufgaben, allgemein im Verkauf:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handyverträge mit und ohne Gerät
- Callya Karten, in einem laufenten Vertrag umgestellt.
- Internetverträge DSL, Kabel, Unitymedia, TV
- Vertragsverlängerung von Handyverträge
- Umstellung von DSL auf Kabel und Unitymedia
- Kundenberatung
- Rückgewinnung
- Partner Karte verkaufen
Bei Telefonica waren meine Aufgaben Outbound:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handy Verträge mit und ohne Gerät
- Rückgewinnung
- Kundenservice
- Partner Karte verkaufen
Bei 1&1 waren meine Aufgaben in Inbound
- Teilnahme an einer Schulung
- Vertragsverlängerung
- Vertragsumstellung
- Zusätlich Neue Verträge mit abgeschlossen
Ich mache gerade eine Schulung für Gas und Strom und dann werde eine Schulung, in Richtung Krankenversicherung beginnen.
Trotzdem können gerne Angebote gemacht werden und nehme auch gerne an Schulungen teil.
Bin für beide Richtungung offen:
Freiberuflich und in Festanstellung, Teil oder Vollzeit
Projekthistorie
05/2019
-
01/2021
2019 bin ich im Call Center eingestiegen und konnte mich sehr schnell und gut einarbeiten.
Daher habe ich an 3 Schulungen teilgenommen und das mit Erfolg. Meine Verkaufsquote lag, zwischen 90% und 100%.
Bei Vodafone waren meine Aufgaben, allgemein im Verkauf:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handyverträge mit und ohne Gerät
- Callya Karten, in einem laufenten Vertrag umgestellt.
- Internetverträge DSL, Kabel, Unitymedia, TV
- Vertragsverlängerung von Handyverträge
- Umstellung von DSL auf Kabel und Unitymedia
- Kundenberatung
- Rückgewinnung
- Partner Karte verkaufen
Bei Telefonica waren meine Aufgaben Outbound:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handy Verträge mit und ohne Gerät
- Rückgewinnung
- Kundenservice
- Partner Karte verkaufen
Bei 1&1 waren meine Aufgaben in Inbound
- Teilnahme an einer Schulung
- Vertragsverlängerung
- Vertragsumstellung
- Zusätlich Neue Verträge abschliessen
Daher habe ich an 3 Schulungen teilgenommen und das mit Erfolg. Meine Verkaufsquote lag, zwischen 90% und 100%.
Bei Vodafone waren meine Aufgaben, allgemein im Verkauf:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handyverträge mit und ohne Gerät
- Callya Karten, in einem laufenten Vertrag umgestellt.
- Internetverträge DSL, Kabel, Unitymedia, TV
- Vertragsverlängerung von Handyverträge
- Umstellung von DSL auf Kabel und Unitymedia
- Kundenberatung
- Rückgewinnung
- Partner Karte verkaufen
Bei Telefonica waren meine Aufgaben Outbound:
- Teilnahme an einer Schulung
- Handy Verträge mit und ohne Gerät
- Rückgewinnung
- Kundenservice
- Partner Karte verkaufen
Bei 1&1 waren meine Aufgaben in Inbound
- Teilnahme an einer Schulung
- Vertragsverlängerung
- Vertragsumstellung
- Zusätlich Neue Verträge abschliessen
01/2017
-
01/2018
Verkäuferin
Camp David
(Konsumgüter und Handel, 250-500 Mitarbeiter)
Ich durfte bei Camp David befrsitet, als Vertrettung arbeiten, was mir auch sehr spaß gemacht hat.
Zu meinen Aufgaben gehörten:
Ware Einräumen, Sortieren
Kasse
Dekorieren
Telefonie
Kundenbetreuung
Verkauf
Zu meinen Aufgaben gehörten:
Ware Einräumen, Sortieren
Kasse
Dekorieren
Telefonie
Kundenbetreuung
Verkauf
01/2013
-
01/2016
Selbstständig mit meinen Online Shop und meinen Laden
Selbstständig
(Konsumgüter und Handel, < 10 Mitarbeiter)
Durch meine Selbstständigkeiten konnte ich voiele Erfahrungen selbst sammel.
Zu meinen Aufgaben gehörten, einmal meinen Online Shop:
Buchführung
Ware Einkauf, Einräumen und Sortieren
An und Verkauf
Kassenführung
Kundenbetreuung
Telefonie
Dekorieren
In meinen Laden waren meine Aufgaben:
Ware Einkaufen, Ausräumen und Sortieren
An und Verkauf
Buchführung
Kassenführung
Telefonie
Kundenbetreuung
Dekorieren
Auf Wunsch der Kunden bestimmte Ware einkaufen.
Preise stellen
Verkaufsoffener Sonntag
Sales
Zu meinen Aufgaben gehörten, einmal meinen Online Shop:
Buchführung
Ware Einkauf, Einräumen und Sortieren
An und Verkauf
Kassenführung
Kundenbetreuung
Telefonie
Dekorieren
In meinen Laden waren meine Aufgaben:
Ware Einkaufen, Ausräumen und Sortieren
An und Verkauf
Buchführung
Kassenführung
Telefonie
Kundenbetreuung
Dekorieren
Auf Wunsch der Kunden bestimmte Ware einkaufen.
Preise stellen
Verkaufsoffener Sonntag
Sales
01/2009
-
01/2013
Deutschlehrerin
Privatschule in Beirut
(Sonstiges, 10-50 Mitarbeiter)
Zu meinen Aufgaben gehörten:
In Beirut habe ich Jugentliche und Erwachsene für die Prüfung vorzubereitet, die ein Visum beantragt haben.
In Beirut habe ich Jugentliche und Erwachsene für die Prüfung vorzubereitet, die ein Visum beantragt haben.
01/2004
-
01/2007
Bürokraft
Autohandel
(Automobil und Fahrzeugbau, < 10 Mitarbeiter)
Zu meinen Aufgaben gehörten:
Allgemeine Bürotätigkeiten
Telefonie
Kundenberatung
Terminierung
Allgemeine Bürotätigkeiten
Telefonie
Kundenberatung
Terminierung
01/2000
-
01/2003
Bürokraft
Grosshandel
(Konsumgüter und Handel, 50-250 Mitarbeiter)
Zu meinen Aufgaben gehörten:
Allgemeine Bürotätikeiten
Telefonie
Ankauf der Ware im Grosshandel
Kundenbetreuung
Allgemeine Bürotätikeiten
Telefonie
Ankauf der Ware im Grosshandel
Kundenbetreuung
01/1998
-
01/2000
Verkäuferin im Textil Bereich
Einzelhandel
(Konsumgüter und Handel, < 10 Mitarbeiter)
Befristet als Verkäuferin im Einzelhandel
Meine Aufgaben waren:
Ware ein und ausräumen
Kasse
Rechnungen schreiben
Kundenbetreung
Meine Aufgaben waren:
Ware ein und ausräumen
Kasse
Rechnungen schreiben
Kundenbetreung
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Ich lebe zurzeit noch in Deutschland und werde ab Oktober 2021, ins Ausland gehen. kein EU Land.
Ich werde im Homeoffice arbeiten.
Internet, Laptop und Heatset sind vor Ort vorhanden.
Eine Schulung und Aufträge können vorher angenommen werden und bearbeitet werden.
Würde Freiberuflich arbeiten aber auch als Angestellte in Teil oder Vollzeit
Ich werde im Homeoffice arbeiten.
Internet, Laptop und Heatset sind vor Ort vorhanden.
Eine Schulung und Aufträge können vorher angenommen werden und bearbeitet werden.
Würde Freiberuflich arbeiten aber auch als Angestellte in Teil oder Vollzeit
Sonstige Angaben
Bei mehreren Aufträgen, werden mehrere Agenten, eingestellt.
Rechnung werden selbstverständlich abgegeben.
Rechnung werden selbstverständlich abgegeben.
