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Letztes Update: 04.11.2019

SAP Training, Support, Planung, Dokumentationen, Testing

Abschluss: nicht angegeben
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Skills

Auf der Suche nach neuen Trainingsprojekten

SAP Training, Planung, Dokumentationen, Support, Testing

Schulungsbedarfsanalyse, Entwicklung von Schulungsprofilen, Kurskatalogen, Prozessaufnahme und Visualisierung, Planen von Trainings, Erstellen und Pflege von Schulungsunterlagen inclusive Übungen, Erstellen von eLearnings, Datenanlage, Schulungsdurchführung, Go Live Support / After Go Live Support / Coaching am Arbeitsplatz, Durchführen von Tests.

Bereiche: SAP IS-Retail, MM, SD, FS-RI, (BW/BI)

Projekthistorie

04.2001 – heute
Verschiedene Aufträge und Projekte als SAP-Trainer/Mastertrainer in den Bereichen:
Erstellen und Anpassen von Trainingsdokumenten (auch mit Autorentools wie SAP EnableNow, TTKF), Transaktionsskripts, Prozessbeschreibungen, Übersetzungen, Planen, Durchführen von Trainingsmassnahmen, User Support, Testing, Administration.
SAP-Module: MM, SD, IS-Retail, FS-RI, (BI/BW)


Fossil Group Europe, Basel
06.2010 – 01.2014
SAP Retail Analyst in Festanstellung


Aufgaben:
SAP Retail Backoffice Support für Fossil Europa. Hypercare Manager bei der Einführung von SAP Retail.
Monitoring und Bearbeiten fehlerhafter IDocs in SAP AFS und SAP Retail - Erfassen, Bearbeiten und Lösen von Tickets des Retail Planning Teams und des Inventory Managements (Pricing, Nachschub, Bestellungen, Lieferungen, Warenbewegungen, Bestandsführung, BW-Reporting) - Bearbeiten von Stammdaten in SAP Retail – Erstellen von Dokumentationen (Prozesse, Instruktionen) und Transaktionsskripts. Trainings für neue Mitarbeiter.
Support der Fossil-Stores (POS-System/Kassen, SAP Retail Store)


Projekte:

Siemens AG, München
07.2018 –12.2018
Mastertrainer/Berater im Auftrag der AssimaAG, Walldorf

Abgedeckte Module: SAP SD (ERP und Fiori-Umgebung)
Aufgaben: Erstellen und Übersetzen von Trainingsunterlagen und Übungen, Erstellen von eLearningsmit SAP EnableNow.
Durchführen von Endanwenderschulungen zu den Themen Auftragsanlage (manuell und per Upload über Schnittstellen), Error Handling mit dem AIF Interface Monitor und Error Handling Monitor, Fakturierung, Fakturierungspläne, Gutschriften, IDoc-Monitoring und-bearbeitung.


KPS AG, München
06.2014 - 06.2018
Mastertrainer/Berater


Planen von Schulungsblöcken und Schulungsmodulen, Erstellen von Trainingsunterlagen und Übungen Erstellen von eLearnings mit TTKF.
Einarbeiten von Key-Usern, Durchführen von Endanwenderschulungen, Vor-Ort-Support in den Niederlassungen.
Anlegen und Bearbeiten von Artikel- und Lieferanten-Stammdaten im zentralen Stammdatenmandanten, sowie auf den Ländermandanten in SAP Retail und SAP EWM. Anlegen von Bewegungsdaten in Retail und EWM.
IDoc-Monitoring und –bearbeitung.
 
 
Klöckner Stahlbau, Duisburg
05.2009 – 08.2009
Berater/Trainer im Trainingsteam von Trainers4Training, Herford


Abgedeckte Module: SD, MM, WM (PP) – Branche: Eisen- und Stahlhandel
Aufgaben: Planen und Durchführen von Schulungen. User-Support vor Ort, zentraler User-Support.



Münchener Rück, München
01.2009 – 03.2009
Berater im Testteam von Cirquent


Abgedeckte Module: FS-RI – Branche: Rückversicherung
Aufgaben: Durchführen verschiedener Tests mit dem HP Quality Center.



Iglo, Hamburg
06.2008 - 10.2008
Trainer im Auftrag von Exceptional Solutions


Abgedeckte Module: SD – Branche: Lebensmittelproduktion
Aufgaben: Erstellen und Anpassen von Trainingsunterlagen, Durchführen von Endanwenderschulungen, User-Support.
Details: Erstellung der Unterlagen in uPerform, MS-Word und MS-Powerpoint. Übersetzen von englischen Unterlagen ins Deutsche.
Erstellte Unterlagen: Pricing, Bonusabsprachen, Kundenauftragsabwicklung, SAP Query. Anlegen sämtlicher benötigter Daten für Dokumentationen, Schulungen und Übungen in SAP.


Unilever Schweiz
12.2007 - 05.2008
Berater/Trainer im CDCS-Team von Theis Consulting
.

Abgedeckte Module: SD – Branche: Handel, Produktion
Aufgaben: Anpassen von Trainingsunterlagen, Durchführen von Endanwender-schulungen.
Details: Erstellung der Unterlagen in MS-Word und MS-Powerpoint. Übersetzen von englischen Unterlagen ins Deutsche.
Erstellte Unterlagen: Pricing, Bonusabsprachen, Kundenstammdaten, Lieferabwicklung. Anlegen sämtlicher benötigter Daten für Dokumentationen, Schulungen und Übungen in SAP.


Hannover Rück, Hannover
01.2007. – 07.2007
Berater im Auftrag von GPUmbH.


Abgedeckte Module: FS-RI – Branche: Rückversicherung
Aufgaben: Planen und Definieren von Kursmodulen, Erstellen von Anwender¬dokumentationen und Handbüchern. Erstellen von Filmen zum Vorführen von Abläufen. Erstellen von F1-Hilfetexten.
Details: Erstellung der Unterlagen in MS-Word und das Anlegen sämtlicher benötigter Daten für Dokumentationen, Schulungen und Übungen in SAP. Erstellen von Filmen mit Datango.
Erstellte Unterlagen: Underwriting Frontend, Risk-Manager, Risk and Participation (Definitions), Create Participation Property / Casualty / ... Non-Life, Anbindung Risk-Manager und UWF an das FS-RI Basissystem (in englischer Sprache).


Münchener Rück, München
12.2005. - 12.2006.
Berater/Trainer im Auftrag von CAP Gemini.


Abgedeckte Module: FS-RI – Branche: Rückversicherung
Aufgaben: Erlernen des Rückversicherungsgeschäftes. Erlernen des SAP-Moduls FS-RI. Einsatz als Trainer bei der Einführung von SAP FS-RI und des Business Warehouse. Einsatz im User-Support vor Ort.
Details: Schulungen der Underwriter in den Bereichen Vertragsanlage, Vertragserneuerung, Prognose, Reporting (Business Warehouse), Business Partner, Vorbereitungen zur Migration. (Schulungen in deutsch und englisch).
Support für Underwriter während und nach der Umstellung auf SAP.



OMV Wien
02.05-06.05
Berater im SAP-Ausbildungsteam der IBM.


Abgedeckte Module: MM, SD – Branche: Mineralöl
Aufgaben: Erstellen von Benutzerdokus, Erstellen von Transaktionsskripts und Abbilden von Gesamtprozessen
Details: Erstellung der Unterlagen in MS-Word und das Anlegen sämtlicher benötigter Daten für Dokumentationen, Schulungen und Übungen in SAP (z.T. incl. Customizing)
Erstellte Unterlagen: Kundenbelieferung, Kundenbelieferung-Abholung, Retailbelieferung, Frachtabwicklung, Intercompany, Lagerversorgung-Umlagerung, Lagerversorgung-Zukauf, Lubes-Intercompany, Lubes-Lieferung aus Eigenbestand, Lubes-Lieferung aus Fremdbestand, Lubes-Lieferung, Stornoabwicklung, Stock Management, Versandsysteme und DataCollation


BMW München
08.04-11.04
Berater im SAP-Ausbildungsteam der IBM
.

Abgedeckte Module: MM – Branche: Autoindustrie
Aufgaben: Erstellen von Trainingsunterlagen, Erstellen von Transaktionsskripts
Details: Erstellung der Unterlagen in MS-Word und MS-Powerpoint. Übersetzen von englischen Unterlagen ins Deutsche.
Erstellte Unterlagen: Purchasing Processes, Material Master Maintenance, Purchase Orders, Returns and Claims, Inventory Management, Cancellation Processes


T-Systems, Basel
04.2004


Präsentieren einer neuen, firmeneigenen Benutzer-Arbeitsoberfläche für die Schweizer Bundesbahn (SBB).


Migros, Zürich
09.02 – 03.04
Projekt IT Non-Food


Aufgaben und Tätigkeit wie im Projekt IT Kolonial, Migros



Migros, Zürich
04.01 - 08.02
Projekt IT Kolonial
Berater/Trainer im SAP-Ausbildungsteam der IBM.


Abgedeckte Module: MM, SD, BW – Branche: Handel
Aufgaben: Erstellen von Unterrichtskonzepten für Enduser-Trainings, Erstellen von Benutzerdokus, Abbilden von Gesamtprozessen, Erstellen von Präsentationen für Trainings, Erstellen von Übungsheften zu den jeweiligen Trainings, Halten von Trainings in den jeweiligen Bereichen, Leisten von User-Support vor und nach Go-Life in der Verwaltung und in den Filialen
Details: Erstellung der Unterlagen in MS-Word, Anpassen und Einpflegen ins Knowledge Warehouse, Anlegen sämtlicher benötigter Daten für Dokumentationen, Schulungen und Übungen in SAP z.T. incl. Customizing (Artikelstammdaten, Betriebsstammdaten, Warengruppen, Listung, ...) und Bearbeiten von Filialdaten im SAP Retail Store (SRS)
Erstellte Unterlagen und gehaltene Trainings: Grundlagen und Navigation in SAP, Artikelstammdaten, Betriebsstammdaten, Bestellwesen und Disposition, Prozessüberblick, Bestandsführung, Inventur, Kundenauftragserfassung, Preisfindung, Rechnungsprüfung, Fakturierung Handelsware, Grundlagen Reporting mit dem Business Warehouse, Listen und Auwertungen im Business Warehouse, Nachschubprozesse, Grundlagen und Navigation im SRS (SAP Retail Store), Filialinventur im SRS, Bestandsführung im SRS


Credit Suisse, Luxembourg
08.2000 – 12.2000
Berater im Team der IBM, Zürich


Abbilden, Dokumentieren und Schulen von Prozessabläufen (in englisch)


IBM Schweiz, Basel/Zürich
seit 1998
Freier Mitarbeiter als Kursleiter für Windows 95/98/NT, Office-Anwendungen, Lotus Notes Endanwender, Internet, diverse Intranet- und Mail-/Kalender-Systeme in verschiedenen Firmen und Projekten in deutscher und englischer Sprache.


Sparkasse Lörrach
1999 - 2000
Planung von Schulungsmaßnahmen für interne Ausbilder und Kunden, sowie Erstellen von Schulungsunterlagen


Dettwiler Informatik AG, Basel
1997 – 2000
Freier Mitarbeiter als Kursleiter für Windows 95/98/NT, Office-Anwendungen, Lotus Notes Endanwender, Internet, diverse Intranet- und Mail-/Kalender-Systeme in verschiedenen Firmen und Projekten

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
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