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Skills
Qualifizierung:
- Technischer Betriebswirt Automotive
- Zertifizierter Business-Coach und Trainer
- Zertifizierter Serviceleiter
- Ausgebildeter Kfz-Mechaniker
- 32 Jahre verantwortliche Tätigkeiten im Kfz-Bereich in Vertrieb - Aftersales und Administration
- ganzheitliche - betriebswirtschaftlich basierende Handlungsweise
- qualifiziertes Controlling Know-how
- Personalauswahl -einsatz und -entwicklung
- Sicherstellung einer hohen Kunden- und auch Mitarbeiterzufriedenheit ("Arbeit mit der Brille Ihres Kunden")
- Prozessanalyse und Entwicklung
- betriebswirtschaftliche Analyse und Kapazitätsentwicklung
- Kundenkommunikation
- Unternehmensplanung und Budgetierung
- Kennzahlengesteuerte Unternehmensführung
- Belegfluss und Kontierung
- Einsatz und Entwicklung von Führungsinstrumenten
- EDV-Systemeinführungen (SAP, div. MIS-Systeme)
Projekthistorie
https://www.xing.com/profile/Joern_Rokitta?sc_o=mxb_p
mailto:info@joern-rokitta.de
Projekte verschiedener Premium-Hersteller:
AUDI - IT-Training und Inhouse-Coaching
BMW - "Kundenbegeisterung im Aftersales"
Renault - "Vertriebsentwicklung im Sales-/Aftersales"
freie Werkstätten
Interim-Mange,emt
mailto:info@joern-rokitta.de
Projekte verschiedener Premium-Hersteller:
AUDI - IT-Training und Inhouse-Coaching
BMW - "Kundenbegeisterung im Aftersales"
Renault - "Vertriebsentwicklung im Sales-/Aftersales"
freie Werkstätten
Interim-Mange,emt
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland
Zielgebiet:
Region Norddeutschland / 400 km Radius um Hamburg
optional bundesweiter Einsatz nach Absprache
Region Norddeutschland / 400 km Radius um Hamburg
optional bundesweiter Einsatz nach Absprache
