Beschreibung
Stellenbeschreibung:
Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software. Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
Durchzuführende Arbeiten:
Übergabeprozess an Anwender vor Ort vorbereiten und durchführen (Abgabe Geräte, Kurzinstruktion, Mutationen aufnehmen und Ergebnisse dokumentieren
Anwender im Umgang mit Smartphones und Mini-Tablets instruieren und unterstützen
Spezifische Schulungsveranstaltungen leiten und durchführen
Musskriterien:
mindestens 5 Jahre Erfahrung
Gute Office 2010 Kenntnisse
Mobile Endgeräte ( Smartphones, Tablets, Notebooks)erfahrung
Erster Vorort - Ansprechpartner für Rollout mobiler Endgeräte während schweizweiten Rollout
Zusätzliche Kompetenzen:
Sprache Deutsch (gute mündliche Kenntnisse von FR und/oder IT zwingend)
Schweizweite Reisebereitschaft/Flexibilität
Inhalte präsentieren/moderieren/schulen
Belastbar für Anwenderfragen und ungeplante Situationen
Zugänglich und gerne in Kontakt mit Menschen; kommunikatives und sicheres Auftreten
Gewandter Umgang mit Menschen verschiedener Kaderstufe, Nationalität und Bildungsniveau
Technisches Interesse und Verständnis
Beherrschung von Mobilen Endgeräte (Smartphones, Tablets, Notebooks)
Gute Anwenderkenntnisse Office2010 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
Gewandter Umgang mit Menschen verschiedener Kaderstufe, Nationalität und Bildungsniveau
Eingesetzte Scouts wurden durch das Projekt geschult und als einsatzfähig bestätigt. Die erfolgreiche Prüfung durch das Projekt ist eine Prämisse für den Einsatz.
Arbeitszeiten :
Präsenszeit : 08-17 (minus 1 h Pause) = 8h
Bezahlte Reisezeit/Tag max . 2 h
durchschnittliche Arbeitsstunden (Präsenz + Reisezeit)/Woche: 45 h
Ort: Bern
Start: 10.11.2014
Ende: 30.06.2015
Std/Wo: 44,00 Tage/Wo: 5
Bewilligung: EU oder gültige Arbeitserlaubnis
Pensum: 100%
Sprachen: Deutsch Muttersprache, Französisch & Italienisch kenntnisse
Ref: SE1669
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