Beschreibung
Die PEOPLE BUSINESS AG ist ein Personalverleiher mit Sitz in Zürich und gehört zur ERNI Gruppe. Wir sind darauf spezialisiert, internationalen Unternehmen in kurzer Zeit hochqualifizierte Informatikfachkräfte zur Verfügung zu stellen – für eine effiziente Gestaltung ihrer Organisation.Kompetenz, Qualität und Geschwindigkeit sind unser Credo.
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Bern, suchen wir per 20.08.2014 oder nach Vereinbarung, einen ICT Supporter Professional
Anforderungen
• Sprache Deutsch (gute mündliche Kenntnisse von FR und/oder IT zwingend)
• Schweizweite Reisebereitschaft / Flexibilität
• Inhalte präsentieren / moderieren / schulen
• Belastbar für Anwenderfragen und ungeplante Situationen
• Zugänglich und gerne in Kontakt mit Menschen; kommunikatives und sicheres Auftreten
• Gewandter Umgang mit Menschen verschiedener Kaderstufe, Nationalität und Bildungsniveau
• Technisches Interesse und Verständnis
• Beherrschung von Mobilen Endgeräte (Smartphones, Tablets, Notebooks)
• Gute Anwenderkenntnisse Office2010 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint)
• Gewandter Umgang mit Menschen verschiedener Kaderstufe, Nationalität und Bildungsniveau
Aufgaben
• Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software. Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
• Erster Vorort-Ansprechpartner für Rollout mobiler Endgeräte während schweizweiten Rollout
• Übergabeprozess an Anwender vor Ort vorbereiten und durchführen (Abgabe Geräte,
Kurzinstruktion, Mutationen aufnehmen und Ergebnisse dokumentieren
• Anwender im Umgang mit Smartphones und Mini-Tablets instruieren und unterstützen$
• Spezifische Schulungsveranstaltungen leiten und durchführen