Beschreibung
Technischer Support Spezialist (Hardware) (m/w/d)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 12 MM++
Meine Aufgaben:
- Du bist im Bereich Power Line Communication (PLC) und diversen Funkübertragungen für die Störungsanalyse (Clean-up) und den Kundensupport zuständig
- Du führst Firmware-Updates und Zähler-Konfigurationen in Zusammenarbeit mit den Kunden durch
- Du arbeitest aktiv daran mit, Prozesse intern und kundenseitig zu verbessern und weiterzuentwickeln
- Darüber hinaus bist du verantwortlich für die Durchführung von Kundenschulungen hinsichtlich Clean-Up und Performanceoptimierungen im Bereich G3 Power Line Communication (PLC) und Funkkommunikation
- Du bist mitverantwortlich für die Schulung der Verkaufsmitarbeitenden (Konfiguration der Zähler)
- Du überwachst den Reparaturprozess und unterstützt bei der Abwicklung der Reparaturaufträge (Einträge in SAP, Fehlerberichte in CRM, Anlegung und Abwicklung der Transportaufträge)
- Repräsentation des Unternehmens in einer positiven und professionellen Art und Weise bei internen und externen Partnern
Meine Qualifikation
- Abgeschlossene technische oder IT- Ausbildung, z.B. Bachelor of Science, Techniker, Informatiker EFZ oder ein gleichwertiger Abschluss
- Ausgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Rolle oder im Bereich des technischen Kundensupports
- Erfahrung mit Telekommunikations- und/oder Messtechnik ist erwünscht
- Lösungsorientiertheit, Fähigkeit die Ursache eines Problems zu ermitteln und eine effektive Lösung zu finden
- Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise zeichnet dich aus.
- Sprachenkenntnisse in Deutsch verhandlungssicher, Englisch fliessend, Französisch von Vorteil
- Selbstbewusste und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Kunden- und Serviceorientierung, die gerne in einem dynamischen Team arbeitet
- Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Interessensgruppen, Fähigkeit Menschen in einem multinationalen/kulturellen Umfeld zu begeistern und zu beeinflussen
Meine Vorteile:
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
- Option auf Übernahme in Festanstellung beim Kunden
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Über uns:
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Mein Kontakt bei Hays:
Mein Ansprechpartner:
Beatrice Schwedt-Viesteg
Referenznummer:
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