Beschreibung
Als Business Analyst für MS Dynamics 365 Sales (CRM) verstärkst Du ein hochkarätiges Team, das an einem strategischen Migrationsprojekt im Versicherungssektor arbeitet. Das Projekt ist in einer wichtigen Phase und es ist in den nächsten Monaten von entscheidender Bedeutung, eine solide Grundlage für den Service zu schaffen, um eine nachhaltige und effiziente Entwicklung sicherzustellen.Deine Aufgaben umfassen unter anderem:
• Unterstützung bei der Erhebung von Anforderungen durch enge Zusammenarbeit mit den internen Business-Analysten, um Geschäftsprozesse zu verstehen, zu dokumentieren und sicherzustellen, dass sie optimal in Microsoft Dynamics 365 Sales abgebildet werden
• Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess des internen Teams und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätssicherungsprozessen und -praktiken, insbesondere bei der Entwicklung und Durchführung von manuellen und automatisierten Tests
• Identifizierung von Optimierungspotenzialen in Geschäftsprozessen und aktive Teilnahme am Redesign, um sämtliche Anforderungen und identifizierte Schwachstellen zu berücksichtigen
• Erstellung und Durchführung von umfassenden manuellen und automatisierten Testfällen
• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Team, um sicherzustellen, dass das Produkt den Anforderungen entspricht und eine ausreichende Testabdeckung gewährleistet ist
Stellenanforderungen
Muss-Anforderungen:
• Umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Dynamics 365 (CRM)
• Kompetenz im Anforderungsmanagement und in der Erstellung von Spezifikationen
• Teamorientierung, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit, Proaktivität, analytisches Denkvermögen, Problemlösungsfähigkeiten, Kommunikationsstärke, Durchhaltevermögen und Fähigkeit, zwischen Detail- und Überblicksperspektive zu wechseln
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend!
Wünschenswert (Nice-to-have):
• Langjährige Erfahrung im Bereich Business-Analyse
• Erfahrung in der Dokumentation von Geschäftsprozessen und deren Integration in IT-Systeme
• Vertrautheit mit agilen Entwicklungsmethoden wie Scrum, vorzugsweise im SAFe-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Generelle Rahmenbedingungen:
• Langfristiges Projekt bis Ende 2024 mit Option auf Verlängerung für weitere 12 Monate
• Start nach Absprache per sofort
• Pensum: 100%, 60-80% Teilzeit-Arbeit nach Absprache möglich
Arbeitsmodell: 60% Remote / 1-2 Tage vor Ort beim Kunden in Zürich