Profilbild von Rida ElMoujibi Solution Architect  / Remedy Developer / BMC ITSM Consultant / BMC Digital Workplace Consultant aus Bonn

Rida El-Moujibi

verfügbar

Letztes Update: 06.09.2022

Solution Architect / Remedy Developer / BMC ITSM Consultant / BMC Digital Workplace Consultant

Firma: CAURE Solutions
Abschluss: Dipl.-Informatiker
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (verhandlungssicher) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (gut)

Skills

Seit 2004 professionelle Remedy Entwicklung nach ITIL "Best Practices".
  • Sehr gute Erfahrung mit ITSM-Suite
  • Sehr gute Erfahrung mit BMC Atrium CMDB
  • Sehr gute Erfahrung mit BMC Digital Workplace
  • Sehr gute Erfahrung mit BMC MyIT Service Broker
  • Sehr gute Erfahrung mit BMC Atrium Orchestrator
  • Fundierte Web-Services Kenntnisse REST und SOAP
  • Prozessmodellierung & Prozessoptimierung mit UML und BPMN
  • Java-Architektur-Design und Entwicklung.
  • VMWare vRealize Automation und vRealize Orchestration Entwicklung
  • Engineering & Service Design
  • SAP HANA,  Bigdata Konzeption und Bereitstellung
  • Projektmanagement, Planung und Steuerung von Projekten, Rollout, Softwaretest & Qualitätssicherung

Projekthistorie

01/2020 - 08/2020
Solution Architekt
Inova Solution (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

Titel:         ITSM Consulting, Prozessberatung und Implementierung                   

Umfeld:    ITSM Suite & CMDB

Branche:   Inova Solution

Kurzbeschreibung:

  • Beratung IT Strategie nach ITIL
  • ITSM Suite Process Consulting
  • Konzeption und Einführung der ITSM Suite und CMDB
  • Incident Management
  • Change Management
  • Erstellung vom Use-Case Diagramme des gesamten Projekt
  • Workshops und Abstimmung der Prozesse mit den

  Prozessbeteiligten und dem Management

  • Implementations Unterstützung im Web Service und Remedy
  • Erstellung der Prozessdokumentation
  • Rollout der Prozesse
  • Implementation und Projektleitung

02/2014 - 12/2019
Senior IT Berater
IT Banking

Titel:        Senior IT Berater 

Umfeld:   Prozessmodellierung und Prozessoptimierung

Software Entwicklung auf Basis:  Remedy, MyIT, Service Broker, Atrium Orchestrator, Java, vRealize Automation und vRealize Orchestration

Branche: IT Banking

Kurzbeschreibung:

  • UML und BPMN Modellierung
  • Architektur und Engineering
  • Schnittstellen Entwicklung auf Basis Remedy und Java Web Services
  • Remedy Entwicklung (Neue Custom Applikationen)
  • SaaS Entwicklung auf Basis (BMC MyIT, BMC Service Broker, BMC Atrium Orchestrator und Java )
  • SaaS Entwicklung auf Basis (VMWare vRealize Automation und vRealize Orchestration)

11/2013 - 12/2015
Solution architect
IT Banking (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

Titel:        Solution architect             

Umfeld:    IT Service Management (ITSM), Bigdata, SAP-HANA, Project Management, Engineering, Service Design

Branche:   IT Banking

Kurzbeschreibung: 

  • Big-Data Engineering
  • SAP HANA Engineering
  •  IT Service Management Modellierung (Problem Management, Incident Management, Change Management, Release Management and Configuration Management (CMDB))
  • Erstellung von Geschäftsprozessen (BPM und BPMN)
  • Erstellung von Feinspezifikationen (Pilot Study, Engineering Solution, Use-Cases, Test-Cases und Quality Gates)
  • Qualität Sicherung
  • Automatisierung von SharePoint Abläufe.
  • NinTex Workflow Entwicklung
  • Web Service & Java Entwicklung

04/2011 - 06/2012
Projektmanagement & Software Design
Alcatel Lucent Network Services GmbH (Telekommunikation, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Titel:          Projektmanagement & Software Design                      

Umfeld:    ITSM Suite & CMDB,  Integration Server und Webservice

Branche:  Alcatel Lucent Network Services GmbH

Kurzbeschreibung: 

  • Abwicklung interne Kundenprojekte von der Planung bis zum GoLive der Applikation(en).
  • Unterstützung des Kunden in allen Belangen
  • Erstellung von Anforderungsdefinition
  • Erstellung von Use-Cases
  • Review
  • Test
  • Projekt Tracking, Projekt Reporting & Qualitätssicherung

01/2010 - 03/2011
Senior IT Berater
InoS SARL (Internet und Informationstechnologie, 10-50 Mitarbeiter)

Titel:         Senior IT Berater            

Umfeld:    SAP Netweaver, Java web Services und Remedy Action   

                   Request System

Branche:   InoS SARL

Kurzbeschreibung: 

  • Design und Entwicklung einer Java Webservice Schnittstelle zwischen SAP Netweaver und Remedy ARS System.
  • JUnit Test, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung
  • Durchführung des KFT Tests
  • Projektleitung und Fachkonzept Erstellung.

03/2009 - 12/2009
Software Entwickler
Versatel Nord (Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)

Titel:         Provisioning-Schnittstelle zur Deutschen Telekom

                  (DTAG)Provisioning-Schnittstelle zur Telefonica

Umfeld:    Java und Web Services

Branche:  Versatel Nord

Kurzbeschreibung: 

  • Projektleitung und Fachkonzept Erstellung.
  • Design und Entwicklung ein Frame Work „EJAProject“ für Versatel Nord.
    Der EJA Core ist ein Framework, welches bei der Entwicklung von Java Applikationen unterstützend zur Verfügung steht. Zum einen versucht der EJA Core eine Struktur zur Implementierung von Applikationen oder Applikationselementen vorzugeben, zum anderen stellt er Helper-Klassen bereit, für die es in der Standard-JAVA-API noch keine eigenen, bzw. vereinfachten Lösungen gibt.
  • Design und Entwicklung einer Webservice Schnittstelle zwischen Versatel Nord und der Deutsche Telekom AG.
  • Design und Entwicklung einer Webservice Schnittstelle zwischen Versatel Nord und Telefnonica Deutschland.
  • JUnit Test, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung
  • Durchführung des KFT Tests

04/2007 - 02/2008
Remedy Entwickler
UPC Telekabel Östereich (Telekommunikation, 1000-5000 Mitarbeiter)

Titel:         Remedy Entwicklung

Umfeld:    Remedy

Branche:  UPC Telekabel

Kurzbeschreibung: 

  • JUnit Test, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung

Analyse und Entwicklung einer Remedy Anwendung (Avalon), die auch als Schnittstelle zwischen Remedy ARS Systeme und ASAP Systeme dient. Mit Hilfe dieser Schnittstelle werden die UPC Lines verwaltet und an die Partner Systeme weitergeleitet.

  • Event ticket Trouble ticketing System Qualitätssicherung.
Chameleon Change Management Qualitätssicherung.

08/2006 - 03/2007
Remedy Entwickler
T-System Enterprise Services (Telekommunikation, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Titel:         Remedy Entwicklung

Umfeld:    Remedy

Branche:  T-System Enterprise Services

Kurzbeschreibung: 

  • Entwicklung neuer Schnittstellen zwischen AR System und andere Systemen via Webservice
  • Die Schnittstellen sind Java basierend
  • AR System Entwicklung
  • Anpassung AR System Applikationen des Kunden.
  • Erstellung vom DV-Konzepten und Testfälle
System-Test und Fehlerbehebung

01/2006 - 04/2006
Remedy Entwickler
T-System Enterprise Services (Telekommunikation, 5000-10.000 Mitarbeiter)

Titel:          Remedy Entwicklung

Umfeld:     Remedy

Branche:   T-System Enterprise Services

Kurzbeschreibung: 

 

  • Entwicklung und Anpassung von Workflow Komponenten und Funktionen.
  • Implementierung von neuen Funktionen und neuen Modulen.
  • Dokumentationen der Ist-Situation und Definitionen der Soll-Situationen.
  • Realisierung und Implementierung der einzelnen Module.
  • Erstellung von Fachkonzepten.
  • Wöchentliche Meetings der Projektentwicklung.
  • AMS Personal ist die weltweit größte Remedy
  • Anwendung mit 180 000 Usern Produktiv

03/2005 - 06/2005
Senior IT Berater
Deutsche Bank AG (Banken und Finanzdienstleistungen, >10.000 Mitarbeiter)

Titel:         Remedy Entwicklung & Migration

Umfeld:    Remedy ARS 4.5, 6.3

Branche:   Deutsche Bank AG

 

Kurzbeschreibung: 

  • Selbstständige Migration der Remedy Anwendung von Version 4.5 auf 6.3.
  • Entwicklung und Implementierung von Java. Schnittstellen zwischen Remedy ARS 6.3 und externen Systemen.
  • Entwicklung von Java Schnittstellen zum Datenaustausch auf Remedy und Datenbankbasis zum bidirektionalen Austausch von CSV-Daten.

Anbindung der Remedy Email Engine.


09/2004 - 03/2005
Remedy Entwickler
BearingPoint GmbH (Internet und Informationstechnologie, 1000-5000 Mitarbeiter)

Titel:         Remedy Entwicklung

Umfeld:     SAP Exchange, Remedy ARS

Branche:   BearingPoint GmbH

 

Kurzbeschreibung: 

Entwicklung eines Webservice zwischen SAP Exchange Infrastruktur (XI) und Remedy ARS. Produktiveinsatz bei der Allianz AG.

Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Verfügbarkeit ab 01.09.2020
Bundesweit (5 Tage/Woche), 40 Stunden / Woche
Es besteht volle Reisebereitschaft auch ins Ausland.

Sonstige Angaben

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
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